贵阳首创提出“痛客计划”：创客的前面应该有痛客引路

3月1日，2016中国电子商务创新发展大会暨贵阳国际大数据产业博览会（简称“2016数博会”）痛客计划新闻发布会在京召开，会上贵阳正式宣布启动“痛客计划”。

“痛客计划”不仅给我们带来了“痛客”这样一个新的名词，而且整个计划将以全球首个“痛客”为主角的比赛——首届中国痛客大赛暨社会共治·企业信用痛点主题大赛为开端，紧随其后打造“痛客梦工厂”平台，激发“大众创业、万众创新”新活力。

那么何为“痛客”？

痛客(英文:Pain-point Seeker PPS)

什么是痛客？得先从痛点说起！“痛点”是指目前尚未被满足而又被广泛渴望的需求。比如，打车难是痛点，于是有了打车软件；餐馆林立难以甄别是痛点，于是有了大众点评。痛点是产生创意、催生创业的先决条件。我们把提出痛点的人，称作“痛客”。“痛客”能够从各种社会现象和问题中，找到普适性的尚待解决的关键要素，形成并提出痛点。这是一个全新的概念，也是“痛客计划”首次提出的。

何为“痛客计划”？

“痛客计划”，就是以解决痛点为导向，汇聚以痛客为代表的社会智力资源，并以资本要素、价值链驱动等多方面进行立体化整合的计划。

国家工商总局企业监管局副局长洪丹表示：“关注这次痛客大赛就是在关注大数据，在关注移动互联技术，在中国信用体系建设，在市场秩序的维护，在社会治理这个领域里面最前沿的探索。”

那么，在大数据产业发展的推动下也是能结出更多成果的，通过互联网化的数据平台，从社会痛点问题出发，通过大赛筛选出有效的重要的痛点，入库痛客“思维仓库”，再通过数据平台集聚创客民智，集中重点智力、行政和商业资源，解决重点问题。对于痛点问题的解决方案通过孵化形式，形成商业解决放通过市场力量持续经营，会更加有效。

“痛客计划”将分为两个阶段实施：第一个阶段，举办首届中国痛客大赛，汇聚第一批痛客，总决赛将于2016数博会期间举行；第二个阶段，打造“痛客梦工厂”平台，预计6月初正式上线。

“创客”与“痛客”的区别是什么？

“痛客”，是“大众创业、万众创新”浪潮中的重要驱动力，而“痛客计划”，正是贵阳基于这种战略首创推出的探索与创新。

在贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚看来，现在社会存在的一个共性的问题，这个问题叫有办法的人没想法，有想法的人没办法。

而“痛客计划”是让有想法的人与有办法的人结合起来，给每个创客找到支点，让创新更加有效。

有办法的人没想法：许多年轻人知道怎么开一个网站，怎么办一个互联网企业，因为现在有孵化器，有导师，有投资基金，但是他不知道问题在哪？

有想法的人没办法：比如说在企业内部怎么解决质量控制问题、管理效率提升的问题，在政府内部，怎么有效的给公众提供更加公平、更加有效的服务。我们存在着许许多多的想法，但是我们没有办法。

之所以提出“痛客”这个概念，是因为“创客”需要“痛客”挖出“痛点”引领创新和发展；而“痛客”需要“创客”提出解决方案。如此，让“痛点”更有效的和创业创新结合到一起，提高社会的效率，这对于政府引导、推动“大众创业、万众创新”是一个重大的探索。

“痛点”产生后“痛客”和“创客”怎么对接？

贵阳首创提出“痛客计划”，觅痛客、找痛点，通过中国痛客大赛集中形式将痛客、创客、投资者、孵化器汇聚结合起来，并建立“痛客梦工厂”网上平台，把这个集中性的活动变成常态性的活动，让“痛客计划”真正落到实处！

大数据时代的“痛客”

首先，贵州作为首个国家级大数据综合试验区，利用大数据优势搭建痛点、痛客汇聚平台，使社会的资源更加有效地汇聚，也是必然的步伐；其次，大数据领域颠覆性的创新不是没有，但是比较少，其中制约大数据颠覆性创新的瓶颈就恰恰在于大数据核心技术人才。

就大数据而言，“痛客计划”的提出无疑是大数据创新创业者和“痛客”们找到创新之源的有效路径，如果没有这样的痛客平台搜集与筛选“痛点”，很多创新实际上是无源之水的“假创新”，只能是无用之能的“假大空”！

以前，我们只是常常听说很多“痛点”，恐惧害怕“痛点”，远离逃避“痛点”；而现在我们不仅要去寻觅“痛点”，还要直面深挖“痛点”，更要甄别解决“痛点”，这就是“痛客精神”！

内容来源：数据观