【专访】京东智能服务平台技术负责人任强：耕耘未来,京东Alpha的万物智联时代

任强

京东智能服务平台技术负责人

京东技术平台架构峰会讲师

在万物智联的时代背景下，“无界”定义在用户日常的衣食住行之中，京东Alpha平台依赖于京东的销售渠道、品牌商、供应链等等基础的核心竞争力，通过连接终端设备，即物联网体系，连接业务服务，连接京东内部的人工智能技术整合，赋能到生活多个终端场景中，让人们身边的硬件智能起来。

任强主要负责的是Alpha平台智能硬件业务后端的技术研发工作，包括Alpha平台的建设、对外开放架构搭建、新服务新产品的接入，设计京东整个物联网的IoT体系等，平台架构峰会中他介绍到，在不远的将来，2020年整个物联网设备将达到260亿台，到2025年，整个市场规模有望超过11万亿美元，技术即将又一次改变人类社会的生活方式。

就整个Alpha服务平台而言，设备接入平台的过程中会触及到很多业务场景和各式各类的硬件设备，这就给任强他们带来了很多挑战。首先，需要接入的设备分为很多品类，冰箱为代表的厨电类、卫浴设施的卫浴类，还有空调、音箱等使用场景互不相同的家电产品，针对场景需要设计多个解决方案。

除此之外，生产硬件设备的厂家在技术上的产品成熟度各不相同。“有些厂家不具备硬件拓展的能力；有些具备拓展能力的，能力程度又不一样；有些龙头企业拥有一套自己的智能服务，他们希望设备能够同时兼具两种智能服务能力。”五花八门的需求催生出相应的个性化解决方案，也在一定程度上让Alpha平台技术得到了技术沉淀，他们能够更明确把握到未来的万物智联时代的走向与趋势。

横向看不同品类的硬件设备纷纷实现智能化，纵向看这种智能化背后技术的发展深度。Alpha赋能的智能音箱目前市场占有率超过80%，用户的语音交互次数超过了2亿人次，背后所支撑的服务覆盖了各类的生活服务，用户通过人机对话的方式获取到了前所未有的智能生活体验。

“用户说出一句话，音箱基于Alpha开放互联网端将语音上传到至平台，经过ASR和TTS技术的解析和反解析后，接着转换成文本交互传送至到会话器，再由我们跟京东AI部门联合打造的语音处理系统做用户意图和查位方面的识别，最后分发器分发到对外的Broker，跟服务进行交互，完成用户的意图。”

截至目前，Alpha平台已经接入超过60+品类、100+品牌、SKU1000+、智能设备数量达到1000万+，塑造京东智慧家的智能家居整体解决方案，深挖安防、照明、环境系统、家居控制、智能服务、智慧社区等模块。未来京东Alpha会继续赋能多场景多终端的产品落地，服务更加多元化，引领物联网时代的到来。

在京东技术平台架构峰会上，任强通过语音识别、语义理解、图像识别等相关人工智能技术、IOT软硬件技术、将智能购物的核心能力在硬件设备上整合，实现物联网智能平台产品之间的互联互通，深度展示智能技术建设和场景化应用。