乐高机器人能给你的员工带来什么？

两年前，瑞典通信技术巨头爱立信在寻找一种方式来解释它在物联网看到的价值。该公司找到了一种与众不同的沟通方式：乐高积木。更准确地说，乐高机器人。 在2012年世界移动通信大会上，爱立信用乐高Mindstorm机器人做了一个演示，告诉人们机器连接会如何改变我们的生活方式。通过与洗衣机沟通，洗衣机器人能按照颜色整理袜子，并把它们放在不同的篮子里。当植物缺水时，园艺机器人会去给它们浇水。清洁机器人会把从桌子上收到的空咖啡杯丢到垃圾桶里，当闹钟响起时，一只像狗的机器人会把报纸取回来。

爱立信并没有仅仅停留在谈论它的愿景，而是把机器人视作阐释理想的完美媒介。这不仅是一场聪明的营销活动。许多研究人员声称，它提供了充实员工的一种方法，可以带给他们21世纪成功所必须的技能。培训课程鼓励使用机器人来达成这一目标，不是把他们当玩具，而是通过构建机器人，鼓励参与者通过实践，利用他们的创造力和好奇心来克服一切困难。 乐高Mindstorm机器人（或教育和创新套件，他们有时候也这样说）与麻省理工学院（MIT）媒体实验室共同开发了一个解决方案，用于教育和培训95后的年轻人。这项研究工作由Seymour Papert教授负责，他与Marvin Minsky都是MIT人工智能实验室的联合创始人。不久之后，Papert与MIT媒体实验室联合创建了认知和学习小组（Epistemology and Learning Group）。Papert的工作对人们如何学习知识产生了重大影响，尤其适用于构建二十一世纪的技能。 Papert与他的合作者的研究表明，使用机器人的培训课程能影响参与者学习众多基本技能的能力，特别是创造力、批判性思维能力、学会学习或“元认知”。他们还强调了现代工作的重要方法，例如协作、沟通。 这种形式的学习称之为构建主义，它是基于这样一种理念，人们学习是积极构建新知识，而不是把信息“倒入”他们的大脑。此外，构建主义主张，当人们所从事的是“构建”个人有意义的工作时，他们的学习效果会特别好。人们不是获得创意，而是做出创意。 Papert的名著“头脑风暴：孩子、电脑和强大的想法”，以及认知、心理学、进化心理学和认识论等领域的广泛研究，说明了这种教学方法与机器人技术相结合，可以产生强大的动手培训方法。 在使用机器人的培训课程中，项目主管会设置一些亟待解决的问题。团队提出一个可以在iPad、iPhone或安卓平板或手机上运行简单程序。他们会获得简单变成编程技巧所需的基础培训，之后可以自由地解决所提出的问题。 问题可以是这样“简单”，创建一个机器人在特定的时间能通过一个迷宫，这就需要反复试验和大量的批判性思维，比如计划使用什么尺寸的轮子以获得适合的速度和机动性，电池的漏电是多少，使用哪些传感器来引导走出迷宫。有团队可能会希望通过小型无人机来查看和绘制迷宫地形，这就需要无人机的相关理论，以及可以转播拍摄画面的测绘系统，这样地面机器人才能使用无人机拍摄的信息走出迷宫。 这是一个完全由目标驱动的过程。 参与者要设计、编程和完全控制机器人模型的功能。他们使用软件来规划、测试和修改各种机器人行为的指令序列。他们使用内嵌在软件中的数据记录功能收集并分析传感器数据。这让他们获得提交算法的信心，利用批判性思维技能以及创造力去配置机器人以达成目标。 来自不同背景的参与者通过在构思、创新、配置、评估和缩放等每一阶段的密切合作获得关键的团队建设能力。在培训的最后，每个团队都必须提出他们的创意和成果，建立有效的沟通技巧。 非常令人吃惊的是，团队开发出机器人来解决一系列的任务，例如在几秒钟内解魔方，玩数独游戏和绘画肖像，创造盲文打印机，参加足球和篮球比赛。这些机器人甚至被用于提高ATM的安全性。 在培训课程中使用机器人来克服挑战能促使参与者走出他们的舒适区。这加深他们对复杂性的认识，并建立所有权和责任心。 这样的培训能培养出今天所需要的技能和工作技巧，因为技术的快速发展正在改变工作中所需要的技能。 与其把工人训练成机器人一样工作，为什么不把他们培养成编程者、创造性的思考者、建筑师和工程师？对于那些想让员工拥有这些技能的公司，使用机器人的实践目标培训就能帮到他们。