“机器换人”先行者的困惑与隐忧

本月底，华南地区规模最大的制造业展会深圳机械展将着力聚焦机器人。可以预见的是，近两年风靡珠三角的机器人今年将延续之前的热度在珠三角发酵。 诚然，若没有需求，就不能催生产业发展空间，珠三角庞大的制造型企业对“机器代人”的强烈渴求成为机器人产业发展的助力器。在珠三角的很多生产车间里，或出于替代人工的未雨绸缪，或出于先行试吃的气魄，机器人已渐替代人工。 成本收益 喜：有企业两年投入2.7亿，年均节省人力成本1.8亿 机器人应用这笔账怎么算？佛山顺德是机器人生产和应用重地，顺企美芝制冷2012年开始引进100台机器人，两年间投入超过2.7亿元；也正是这2年内，这个拥有8000名工人的工厂锐减至4800人，但产量则从2000万台增加到2880万台。据悉，美芝顺德工厂一线工人的平均月薪达到4800元，仅此一项，该企业一年节省人力成本达1.8亿元。该企业相关负责人透露，今年美芝制冷还将继续投入1亿元购置100台机器人。 作为世界工厂的东莞因近年来频繁出现用工荒，机器人取代人工颇为普遍。第一批尝鲜的企业早已从中尝到了甜头。东莞本土老牌企业圣旗路时装公司近年来引入多台成本在20万元至百万元不等的工业机器人。该企业负责人称：“以往人工生产时，经常会出现各种细节不符合标准等问题，而用机器人进行标准化生产后，这些问题就迎刃而解了。”而经过一番“机器换人”之后，该企业工人数量从最高峰时的6000人降至目前的2000人左右，而每年的销量却比往年高出不少。“最开始的投入是有点大，但现在看来是值得的。”该负责人说。 忧：暂无回报,还处于观察阶段 很多大型企业作为工业机器人试吃的先行者，数年经营投入已稍有成效，但对于一些发展中的小型企业来说，引进机器人则是一个更加艰巨的行为，其成本收益情况也同样不明朗。 今年初，佛山南海区的一家中档粤菜餐厅引进了3台机器人服务员，一时成为坊间奇谈，这家餐饮企业或因此成为佛山第一家引进服务性机器人的餐饮企业。该餐厅负责人严先生说，每台机器人的成本约6万元，它们的任务就是把菜品送上台面。 对于有多大效用，严先生说还在观察中，“现在它们的效率并不高，一台机器人还不足以替代一名人工，同时我们还需要一个专人去控制机器人。”严先生说，引进机器人不仅花费不菲，同时也增加了人工成本，目前还不是可以计算回报的时候。 但不能否认的是，这一做法为企业赢得了宣传效益。 困惑:已然“试吃”者,售后维修麻烦 成本收益是制造企业引入机器人的首要考虑，而引入机器人之后的售后维修问题，也是困惑之一。佛山标杆性电梯生产企业菱王电梯去年也引入了一批耗资逾千万元的机器人设备，但一直调试了三个多月都没能投入使用。 该企业相关负责人告诉记者，这批设备的产地在德国，调试和磨合方面耗费了很多功夫，“虽然出售方都很积极地对产品进行调试，但是总是需要一个过程，双方在沟通方面对于产品的性能界定有一定的差别，机器人的使用与我们的产品匹配有一个磨合过程。”该负责人表示，这批设备从引入到投入使用，耗时近5个月。 被迫舍近求远者，价格和性价比处劣势 从国外以及外省引入机器人可能会面临很繁琐的售后问题，但即便如此，不少企业还是舍近求远。 菱王电梯运营总监张军锋对一些国际品牌以及珠三角各企业的机器人应用非常熟悉，他透露了自己所在企业购买机器人舍近求远的原因：“首先，价格处于劣势，我们不是购买单体，而是包括系统集成在内的整个流程设计，购买国产机器人整个流程可能比从国外购买还贵；其次，珠三角生产的机器人部件寿命并没有得到验证。” 佛山餐饮企业引入的机器人也并非珠三角生产，而是从上海等地购入。该餐饮企业负责人严先生表示：“佛山的工业机器人其实只是机器，称不上机器人，我们就从上海引进了服务性机器人。” 犹豫不决者，收回成本周期过长 购买机器人的企业在应用过程中会遇到多种困惑，从企业目前反馈来看，珠三角城市不少企业主烦恼的还是资金问题。 东莞某制造企业负责人告诉记者：“一条生产线差不多要五六百万投入，估计要两年后才可能收回成本，现在订单不稳定，我们一直很难下决心。” 顺德容桂商会秘书长黄淼表示，在其所接触的企业家中，绝大多数都在考虑引入机器人。“毕竟机械化、智能化是趋势，可以提高效率，同时降低人力资源成本，企业不得不考虑。”但黄淼同时提到，完全靠机器人操作的企业还是少数，主要还是成本太高、管理水平达不到。 行业反思 1.珠三角机器人企业过于急功近利？从事机器人行业需耐得住寂寞 佛山一位企业家前几年副业涉足机器人生产，却于去年底悄然退出该行业，专攻老本行陶瓷生产，日前他接受记者采访时表示，退出机器人生产行业并不代表不看好这个行业，而是越来越感觉机器人生产不是一个资金密集的行业，而是技术密集行业。 “作为做实业出身的人，我发现机器人行业是最不能急功近利的，如果希望一两年把投入收回来，可能性不大；如果期待尽快盈利，更不可能。”该企业家告诉记者，机器人行业是一个需要耐得住寂寞的行业。 为什么珠三角企业生产的机器人量多质不算优？该企业家表示，“专业才能决定品质，才会有大的行业影响力，珠三角很多机器人生产企业都是做副业发展而来，有利好的一点是可以直接应用，但是不够专业成为其发展弊端。” 2.珠三角机器人生产缺少核心技术？努力在一些新领域掌握核心技术 国内机器人生产核心技术量并不可观，这是广受业界诟病的问题。有工程师曾揭秘说，“我要加工一件精度为0.0001毫米的零件，所需要的工具都是外国制造的东西，而这些工具的精度要比产品的精度高好几倍甚至好几十倍好几百倍。” 嘉腾机器人系统有限公司董事长陈友则表示，国内在机械制造类机器人方面确实与国外有较大的差距，“德国的先进工业生产已经有上百年的历史，要超越他们需要时间，我们可以并购和合作的形式去借力发展。” 据了解，相比而言，因物联网发展时间并不长，佛山物联网系统的机器人领域则拥有更多的核心技术。 机器人应用前景 产学研资联合,“租赁”模式兴起 对于很多犹豫不决购入机器人的企业来说，深圳机器人制造业内人士李俊支招说：未来机器人租赁市场有发展前景。他认为，工业机器人的租赁市场若日益完善，就能够灵活合理地分配工人和机器资源，“人停机器不停，以相对较小的成本提供最大的产能收益。” “无论是广州地区的汽车生产线，还是东莞、深圳产能庞大的电子工业，对于工业机器人的需求巨大。”中科院深圳先进院院长助理、深圳机器人行业协会秘书长毕亚雷介绍，随着机器人产业逐步扩容，对于新模式的需求也呼之欲出，租赁、雇用机器人就是其中之一。 “这需要产学研资联合，行业协会机构协同，为市场提供更好的服务。”毕亚雷举例，对于很多第一次使用机器人代替人的企业，是否可为企业量身订制机器换人计划，整合产品与服务，提供整体解决方案？可否由政府为其前3个月提供资金支持分担风险等，这些举措都是值得研究的。 毕亚雷介绍，很多电子制造行业都有钣金行业的需求，深圳市机器人协会已与钣金行业协会开展合作，打造钣金自动化3.0的示范项目，为今后前景广阔的机器人租赁市场铺路。