掌门1对1每年投入数亿做教研，互联网教育要回归教育

今年初，中国最大的创投数据平台IT桔子发布了《2017年度中国互联网独角兽俱乐部》榜单，互联网教育行业一共有八家上榜，不乏VIPKID这样的明星公司，成立只有3年多的掌门1对1成为一只黑马，而且据我了解，掌门1对1在K12教育行业也是玩法最不同的一家，从它身上能一窥K12互联网教育的未来趋势。

掌门1对1成为K12互联网教育黑马

掌门1对1是一家采取1对1模式的教育辅导机构，最初1对1不被资本看好，不过现在已经不断有玩家证明了1对1模式的价值。

与许多在线教育立足线上不同，掌门1对1是做线下辅导出身的，其创始人张翼在考入上海交大后，与学霸朋友们一起成立“状元俱乐部”，专门为各地的高中生辅导课业，在大学几年时间，他将业务拓展到5座城市，暑假单月收入过百万，这是掌门教育的前身，也是它的线下时代。在2014年拿到青松基金天使轮投资后，掌门教育将业务发展到全国，同时进行线上布局，在2016年-2017年实现了高速增长，现在注册学员已超过500万，覆盖全国600多个城市，2017年全年总营收超过10亿元。

在掌门教育不断证明1对1模式的价值时，资本对其青睐有加。去年底，掌门1对1完成了D轮1.2亿美元融资，这是其成立三年来的第六次融资，当时其并没有公布估值，从跻身独角兽榜单来看估值已超过10亿美元，这也是在创立3年以来的第6次融资，其主力投资机构青松基金、达晨创投、华兴资本、华平投资、顺为资本、StarVC、元生资本均都是国内VC中的佼佼者。

1对1的形式在未来会越来越重要。华平投资合伙人陈伟豪的预测是，“一对一辅导行业在未来五年的年增速将会达到20%、超过4000亿人民币的市场规模，而随着移动互联网的成熟，线上占比将很快超过10%。”不过，也有许多业内观点认为，在线一对一辅导行业作为一个头部效应明显的赛道，对于新入局的企业并不算是利好。然而不管怎样，掌门1对1在这个市场上已经掌握了先发优势。

在公布融资消息时，掌门1对1宣布其教师人数超过了3万。三个月过后，掌门在宣布架构调整消息时透露，其教师人数已超过4万，其中全职老师带课课时量已超过总课时量50%，一切都在高速增长。掌门1对1在证明1对1模式在全学科领域的可行性的同时，也将复制VIPKID的增长传奇。

快速增长的掌门做对了哪几件事？

去年掌门邀请黄磊成为代言人、在北上广深大量投放了线下广告，给行业留下深刻印象，不过这些都只是获客的手段，而不是根本。1对1的模式可以被复制，也不是掌门1对1成功的根本，在我看来，掌门1对1能够实现快速增长，除了撞上了教育行业的风口外，更重要的是做对了这几件事：

1、重视教研。

掌门将教研当成自己的基石，在D轮融资时已拥有10万套自主研发教材，700万题库资源。3月27日，掌门1对1在宣布教师人数突破4万人时，也对教研组织架构进行新的调整，设立了本地化课程研究院、个性化教育研究院和中高考研究院三大子研究院，研发个性化课程，通过大数据分析提供理论和工具支持，以及针对中高考场景进行理论研究、命题设计、教辅开发，仅仅是针对中高考，掌门1对1中高考研究院就设立了考试命题理论研究中心、押题专家组及考试中心、教辅研发中心和升学规划与志愿填报中心，其对教研的重视程度可见一斑。

掌门1对1也十分注重借助于外部教研力量来丰富教研能力，通过收集名校真题、教研精华、地区学情，满足不同地方教育的个性化需求。在完成D轮融资时，掌门1对1也透露这笔钱将主要用于教研、产品和技术，2018年的目标是实现9级难度划分，自主研发课件超过100万份，课程模块扩充至20000个，适配全国10万所学校。

2、重视师资。

教师是教育的根本，掌门的定位是精英陪伴式教育，强调教育本身，对师资建设很重视。在人数方面，去年底3万人，目前突破4万人，全职教师授课时长占比超过50%。在过去两年，掌门1对1还建立了一套全职教师培训体系，其会通过技术手段来判断授课质量，对不合格的教师进行回炉培训。

教研体系不断产出优质教育内容资源，再由专业的教师团队将这些教育资源传授给学生。同时掌门不只是做知识的传递，也致力于改善孩子包括学习方法、思维模式等方面的元能力，授人以渔。掌门CEO张翼曾总结掌门成功之道：“掌门1对1走到现在，最根本的原因是产品有效果，能给用户提供好老师。品牌代言只是一个背书，带来口碑的传播。最关键的还是要有口碑，收入的重头还是靠用户续费，靠用户的粘性，一直拉新是不可行的。”教研+师资，就是效果暴涨的基础。

3、重视技术。

掌门不是一家传统教育机构。它比较重视应用技术手段来提升产品能力、用户体验，教育效果和运营效率，算是一家真正意义上的教育科技公司。掌门会通过语音交互和机器视觉技术，来判断课程质量，如果出现高危课程就会进行人工干预。掌门教育还将应用基于AI技术的ICPE系统，实现智能匹配、智能课堂、智能评测等功能。它也与AI领域的独角兽公司商汤科技战略性合作，在情绪智能识别等领域技术上的融合与研究。

在最近的架构调整中，掌门成立了个性化教育研究院，下设培优教研中心、ICPE测评中心和人工智能研究中心，其中测评中心迄今已为掌门一对一试听学员提供考试量化分析报告、测评诊断咨询报告230万余份，题库资源组开发考试题库系统、编制各类考试和测评试题近700万。未来，应用大数据技术，AI技术，在教研、教学、测验甚至押题等方面实现个性化和智能化，是掌门的探索方向。

张翼也一直强调，“重教研、重体验、重管理的发展模式，才是掌门的壁垒。”教研体现在教育内容端，管理体现在师资管理上，而体验则是通过技术、产品、教研和管理诸多维度的努力共同实现的，有了效果，体验也好，就形成了口碑，再结合代言人等市场活动，掌门能够高速增速就可以理解了。正是因为此，虽然1对1模式等等都可以复制，但教研、师资、技术上的积累，却很容易形成壁垒，后来者一时半会很难复制或者模仿。

互联网教育要回归教育本质

教育与科技的结合，有许多说法：在线教育、互联网教育、教育科技、智能教育、个性化教育等等。这些年在互联网+趋势下，教育行业确实也通过各种技术在进化。

比如互联网就解决了教育行业的信息连接问题。VIPKID让孩子足不出户就可以得到北美外教的口语授课，YY通过互联网来取代学校、培训机构的职责，连接学生和老师；掌门1对1的线上辅导，可以解决线下辅导接送麻烦、质量参次不齐、质量控制不易等问题，也可以让西北等优质教育资源匮乏地区的学生获得公平的教育服务。

正是在看到上述价值后，有一些教育平台直接聚焦到了技术或者产品上，忽视了教研内容等与教育本身相关的布局。然而，从掌门1对1的做法来看，互联网只能是增强教育体验、降低教育成本和提高教育效率的工具，教育还是要回归教育本身，在教研、师资等维度，借助于新技术进行创新。

教育不是信息驱动的，学生不能只看书和老师的讲义就完成学业，教育是被动的，教书育人，尤其是育人，更不是只做信息传达就够了。教师讲授课程之外，是因材施教、沟通、陪伴，这并非是信息的灌输和传递，需要教研上的投入，也需要教师队伍的培训。

掌门1对1强调精英陪伴式教育，在教育和师资上投入大量资源，就是看到了教育的本质。掌门1对1CEO张翼也多次强调，掌门的精神支撑“有用的思想和有意义的事情分享给更多的人”，要回归教育本质。在我看来，掌门的做法也是互联网教育行业未来的必然选择：回归教育本身，互联网、人工智能、大数据等等技术，都只是手段。

当然，互联网背后的个性化、智能推荐、大数据诸多技术，可以让教育本身做得更好也是不争事实。就像传统教育中，教研和老师自然十分重要，但教学设备也不可或缺。不过，一定不能本末倒置。