物联网如何改变企业创新

对于许多公司来说，物联网突然变成了一个不容忽视的技术竞争趋势。但是，建立一个有效的物联网战略，并以很好地实施，可能会很困难。

在最近的一项调查中，财富500强的所有首席执行官都被问到：“贵公司面临的最大挑战是什么？而最多的答案是——技术的快速发展。物联网技术是快速发展的一个典型例子。跟上技术发展步伐并获得满足其所需的人才对公司来说是一项很大的任务，如果做好了这些工作，未来十年，公司会具有很强的技术竞争力。

挑战

创新项目历来是防止内部停滞和隔绝外部噪音的手段。然而，组织规模越大，在先前的核心竞争力和面向市场的产品线之外进行创新就越困难。而物联网技术面临这两个问题。

对传统的内部企业创新项目来说，全球日益增长的智能产品和服务需求的趋势带来了诸多挑战。包括：

• 前所未有的竞争格局。随着技术的快速发展，预测用户需求并创建一家技术型初创企业变得很容易，即使这家公司并不成熟或者并不能有效地参与市场竞争。如果你不明白原因，那么办法也不重要。在物联网的世界里，原因以及竞争格局的反映往往是难以捉摸的。
• 严重依赖跨部门协作。物联网技术需要许多公司不擅长的跨部门协作。根据定义，开发互相连接产品意味着，支持、制造集成以及超越传统企业壁垒的全新销售和营销战略的持续服务。通常，这种跨部门合作会导致，在传统布局的企业生态系统中形成若干新的生态系统。
• 快速扩张的面向产品，服务和数据的数字生态系统。利用物联网技术创造价值通常涉及创造新产品（例如，传统产品的智能版本），新服务（例如，用于互联工业资产的预测性维护服务）或新数据流（例如，可以被相似的产品或服务使用的数据）。这个快速扩张的数字生态系统正在促使公司在其擅长领域之外进行创新，进入数据科学，信息安全，基于产出的商业模式和企业软件集成等新领域。
• 物联网技术，商业模式和市场需求准备不足。从应用物联网技术和商业模式中获益最多的公司往往准备最不充分。比如耐用品制造商，他们往往在材料科学，机械/化学工程或金属弯曲方面的专业知识是过时的。这种类型的公司历来在开发适应用户体验的产品，将现有产品与企业IT服务集成，销售定期订购合同或利用数据赚钱方面面临挑战。挑战往往是由于知识储备不足，而这种不足很容易阻碍公司物联网创新项目的效率，并让成功项目失色。

演化观点

许多公司早已经有了创新计划。物联网技术虽然是一种革命性的思维趋势，但通常需要在以下五个方面进行调整：

1. 清晰的战略方向。物联网创新计划参与者必须知道为什么物联网对公司从竞争中脱颖而出至关重要。缺乏明确或大概的前瞻性目标（包括指定的时间表）可能会对成功造成不利影响。例如，需要有一个愿景，比如说，到2025年企业需要成为软件和数据公司，这样才能保持竞争力，并有助于推动关键方向，重点和动力。
2. 强调跨部门合作。产品创新历来侧重于产品本身。但是，智能产品通常也包括IT。运营技术（物理产品本身）和信息技术的融合需要新型的跨部门合作，并且还需要为整个创新过程引入新的人员和角色。
3. 识别可重用的技术，商业模式和流程。公司通常有多个产品线，业务单位和/或细分市场。公司可以通过了解如何重用技术组件，业务模型和流程改进，从而在竞争格局中获得优势。所有部分都应该包含在创新过程中。
4. 业务流程适应数据和服务。许多公司都有以物理产品的制造，分销和销售为中心的业务流程（如订单履行和计费）。然而，随着智能传感器和数据的出现，可能会出现销售服务（可能包括产品或消费品）或数据流本身的新商业模式。领先的创新计划使参与者能够在传统产品特性和业务流程之外思考，并将思维范围扩展到数据和服务上。
5. 捕捉市场反馈并采取行动的新方法。产品公司通常会采用新产品导入（NPI）流程来确保高质量和正常化的市场推进。虽然提前发布软件和产品以获得市场反馈是一种非常领先的方法，但过早实施该手段不利于建立一个长期受信任的品牌。调整现有的NPI流程以收集关键的市场反馈，同时支持和建立高质量的互联品牌是物联网创新计划成功的关键因素。

改变：新的竞争优势

在竞争过程中成为主要创新者的领先组织，主要方法是通过控制物联网创新的方向，并在早期专注于很少的项目而成功。只有在这样之后，他们才能通过创建和建立企业赞助的物联网资金来更快地取得成功。这一过程有助于公司实现其长期愿景的新想法。

一旦物联网创新的步伐发生变化，其势头将继续受到许多因素的推动：诸如高效培训，支持就绪，制造集成，适应业务流程变化，深思熟虑的人才招聘和定价校准等。虽然物联网公司的成功和上述组成因素联系在一起，但通过培养技术创新和跨部门合作文化以及对服务和数据的关注，组织可以将其能力转变为长期成功的竞争优势。