俗话说,无规矩不成方圆。”你不去度量的东西,就很难管理好。”
也许还有人对这句话的真实性不以为然。然而,如果没有适当的方法了解你以前到过哪里、现在身居何处、将要去向何方,那么,你能走到哪里就不是你能控制的了。一个健全的评估体系将会告诉你,企业现在走向何方,是否高效灵活地朝着既定方向前进---这些在今天的竞争环境中,是企业做到与众不同的关键。
如果在整个企业实施适当的评估体系,创造良好绩效的各种要素就可以得到有效的监控。这样,像业务流程管理(BPM)和六西格玛这样的举措,实施起来就可以事半功倍。
建立评估体系,企业要做一些艰苦的工作,比如评估方法的确定、筛选、汇总、报告,但这是一劳永逸的工作,而不是每次实施新举措都要从头开始重复一遍。