社交媒体战略制定十大反思

随着社交媒体发展越来越迅速，当真是士别三日当刮目相待。如果你在管理公司的社交媒体，就一起来看看以下这10份统计数据带给我们对于社交媒体战略的反思：

1. Twitter上增长最快的用户群体在55-64岁之间

a. 比2012年增长了79%

b. 45-54年龄层的用户在Facebook和Google+增长率都是最高的

c. 该年龄层用户群在Facebook占比已经达到46%

d. 该年龄层用户群在Google+占比54%

“社交媒体是年轻人的玩意”，在这份数据面前，这个说法显然站不住脚。你或许需要调整设计媒体战略来符合这样的现状，尤其是，你的目标客户包含这中老年用户！

反思：在社交媒体战略制定中，关注到中老年用户群体，尤其是在Facebook、Twitter和Google+网络。不同的用户群体在品味和兴趣上差距很大，如果你的发布内容只针对青少年群体，你可能就丢失了这一庞大的用户群体。

2. 1.89亿的Facebook用户只使用手机登录

不仅大量的用户不再使用电脑或者平板访问Facebook，而且Facebook30%的广告收益来自于手机端访问用户，相比2012年增长了7%。

反思：用手机访问Facebook的用户数量，比你想象的要庞大。多想想怎么在手机端和小屏幕上更好的展示内容，尤其是在你有大量的手机访问用户群体时。同时，优化用户从手机端分享内容到社交网络的过程。

3. Youtube拥有更多18-34岁的人群

依然认为电视拥有最广的用户群？如果你的目标客户是美国的18-34岁的人，Youtube能广泛的定位到他们。当然，一个视频不会比有线网站吸引更多的访问，但是，这个视频依托在Youtube这个拥有庞大用户群的平台上，情况就很不一样了。

反思：如果你推迟了增加视频营销战略执行时间，或许得修改为现在立刻马上执行了。你可以从简单的视频开始，比如五分钟短视频介绍你的公司或者团队。

4. Linkedin每一秒新增两个会员

定位于专业人士的Linkedin，每一秒都在新增会员。从群组到博客再到职位列表，Linkedin为想和同行业交流的专业人士们提供了丰富的信息和谈话资源。

反思：通过Linkedin获取新用户大有可为。丰富的群组和社区资源，新人加入后优秀的服务体验，能帮助你更好的运营Linkedin账号。

最好能持续不断的更新Linkedin页面和公司/个人信息，例如，周期性的发布新内容。

5. 社交媒体的用户活跃度更高

社交媒体的用户活跃度高到什么地步？超过了色情网站的用户活跃度！社交媒体流行到什么地步？成为了一件普遍的、常规的活动！所以，下次你发现自己在Youtube看Kittenvs. Watermelon ，你可以自我安慰说这是大部分人正在做的事情。

社交媒体比以前越发重要。这不是一时之热，不是短时的，而是逐渐发展成为一种习惯、一种普遍现象，更多新的平台不断出现并促进社交媒体的发展。

反思：这样的发展势头，花费时间和精力来研究社交媒体是必须且值得的。之前对社交媒体的束之高阁，或许该认真研读了，祝你好运。

6. Linkedin的用户活跃度低于Pinterest、Google+、Twitter和Facebook

虽然Linkedin用户新用户增速很快，但是用户的活跃度比目前主流的社交网络都要低。也就是说，大量的注册用户并不参与Linkedin的网站活动。这意味着，如果你在Linkedin上举办竞赛和调查这类用户参与度高、需要用户主动参与的活动，得到的效果会比在Facebook和Twitter上差。

反思：对比下各个社交平台的用户活跃度数据，再来决定哪个更适合做用户交互类的活动。查看最新Twitter和Facebook的统计数据，显然这两个平台更适合竞赛和调查类的活动。而Linkedin则用来发布博客文章或者幻灯片等用户接收的信息类的被动活动。

7. 93%的营销人员使用社交媒体业务

只有3%的营销人员调查说不使用社交媒体业务，也就是说很多人在使用和运营社交媒体。相比之前的无人问津，社交媒体作为营销预算和方案的一部分越来越常见。

反思：如果你正苦于如何制定社交媒体营销战略，需要一些建议，不要闭门造车。既然93%的营销人员都在使用社交媒体，找到帮助资料实在太容易。大量的博客、视频和PPT资料供你阅读参考。仔细的找到最适合公司发展现状的社交媒体管理工具，以达到事半功倍的效果。

8. 18-44岁使用智能手机用户中的25%手机不离身

手机端业务发展势头之迅猛和成长空间之巨大，必须关注。我们听过很多关于手机依赖症的言论，离开手机几分钟就浑身不自在。显然，这份统计数据告诉我们确有此事。18-44岁用户群体中的25%都从未让手机离身，也就是说他们在极少数时间是没有联网的。

反思：既然大家基本上随时都在使用他们手机，这意味着我们随时能和他们交互，也就是说我们能渗透到他们生活的大部分。当然，有手机和用手机是两码事。

9. 只有9%的美国营销公司有全职博客写手

62%的营销人员运营或打算运营博客，即使如此，也只有9%的美国营销公司雇用了全职写手来运营博客。博客对社交媒体和内容营销有很重要的作用，你可以建立企业博客，定义好模版。用博客来介绍产品、分享企业动态或者用户喜欢的有趣的小故事。只有9%的营销公司有全职的博客写手，在这种情况下，产生高质量内容的压力将更大。

从如何写好标题到选择最佳发布时段，都是博客运营需要仔细考虑的问题。

（当然，并不是所有的营销人员都就职于营销公司，不过，有多少公司愿意或者已经雇用了全职的博客写手呢？）

反思：如果没有全职的博客写手，那么要注意，可能你的营销团队以及其他部分同事们需要做大量的工作来保证持续的博客内容更新。在没有全职的内容生产者的情况下，运营一个全时段生产内容的营销战略，很困难，但按照以上方法，倒也行得通。

10. 25%的Facebook用户忽略隐私设置

有很多关于社交媒体公司以及其隐私条款的新闻，Facebook就数次因为隐私条款的问题被新闻报道。Instagram因要修改用户服务条款，引得一片争议。NSA新闻报道人们逐渐意识到他们的互联网隐私。

尽管有部分隐私安全意识高的人反击社交网络和网络服务，VelocityDigital调查显示25%的Facebook用户从未查看隐私设置项。

反思：仅仅依靠科技新闻的报道，就假设用户同质，可能会是一个巨大的错误。记住，不要强加你的假设和期望给用户，用户想的可能会让你大吃一惊。