百度的不幸，能否靠人工智能挽救？

数据猿导读

参演真人秀节目、两会提案人工智能、招揽人才。各种丑闻危机过后，李彦宏和他的百度终于坐不住了。

记者 | 春夏

本文长度为1800字，建议阅读4分钟

不知道从什么时候开始，互联网圈口口相传的“BAT”阵营已经变成了“AT”。即使大家至今仍沿用约定俗称的“BAT”称谓，但事实上，百度在互联网第一梯队的位置已经岌岌可危。这也是最让李彦宏担心的事。

我们来看一组最直观的数据。目前，阿里和腾讯的市值已稳定在2400亿美金的体量，而百度只有600亿美金的市值。

据近日百度发布的2016财年第四季度和全年未经审计财报显示，2016年百度总营收为人民币705.29亿元(约合101.61亿美元)，比2015年增长6.3%;净利润扣除去哪儿及优步方面的影响，同比下滑12.3%。

而百度总收入中，九成以上来自广告业务。财报显示，2016年百度活跃网络营销客户数量约为98.2万家，相较2015年下滑6.4%。广告业务营收在 2016 年第三季度首次下滑，同比下跌 6.7%。

与前几年高速增长的财报相比，2016年百度的成绩自然称不上是优秀。

百度怎么了？

对于广告主来说，百度的核心产品搜索服务，具有非常好的转化率，因此备受推崇，广告营销也成为百度主要的营收来源。

据百度新兴业务对外合作总负责人李政所说，在百度收入中，医疗健康为其贡献的占比已经达到35%。这说明，“虽然之前的商业变现模式广受诟病，但医疗仍是百度输不起的行业”。

从2016年年初的卖“血友病吧”，到年中五月的“魏则西”事件爆发，整个 2016 年，百度的丑闻都围绕着医疗展开。迫于舆论和监管部门的压力，百度的广告业务被监管，收入暴跌。

但对于卖“血友病吧”事件，李彦宏在内部邮件中说，此事影响力不断扩大是多方责任，“尤其是公关应对不够及时造成一次大危机，舆论完全被带跑了，我们的声音被淹没。”

其实，百度试图借公关之力，来压制舆论的例子很早就有。

2008年，虚假医疗广告就曾被多家媒体曝光，同期央视《新闻30分》则曝光百度人工干涉搜索结果、涉及恶意屏蔽、并进行勒索营销。

而百度的处理方式则是找到了目标央视。2009年央视春晚中，百度赞助央视4000万元，李彦宏在春晚节目中出现8次。

出现在2009年春晚现场的李彦宏

2008年9月发生三鹿奶粉含三聚氰胺事件后，关于三鹿负面新闻的文章，百度仅列出了11条搜索结果，而谷歌中国显示出了11400条结果。事后，一份三鹿奶粉公关公司泄露的文件表明，百度收钱删除了与三鹿奶粉有关的负面消息。

删帖、封媒体口的做法在2016年已经不管用了，因为7亿手机网民更多通过微信，而不是百度控制的PC流量获取信息。“魏则西”事件发生后，海量信息在微信朋友圈和公众号传播，舆论之争愈演愈烈。

随后，政府调查组在5月初进驻百度，对竞价排名机制、广告展示方法做了限制，并要求百度下架医疗广告。同年7月，政府颁布《互联网广告管理暂行方法》，对广告类型、广告内容审查、广告标注方式以及税率都做了规定。

最终，百度广告收入受重挫，在2016年第三季度同比减少12亿元。

人工智能靠谱吗？

接二连三的舆论危机后，李彦宏终于坐不住了。

他开始跑去参演真人秀节目，在各种公开场合高调演讲，宣布将在人工智能领域加大投入，且在今年两会中三个提案都与人工智能有关。同时，百度还邀请陆奇、李叫兽等各路人才加盟助阵，计划逐渐从单一依赖搜索广告的模式，转移到人工智能、搭建生活服务平台等多收入模式上。

因为，如果不转型，就要面对舆论的压力、合作伙伴的抛弃；而转型，则意味着损失当前的收入，争取一个看不到结果的未来。按照李彦宏自己的说法，“为了此次转型，百度付出了巨大代价，两年内净利润率从53%下降到29%”。

其实，百度投入人工智能研发已经很多年了，技术水平也很高。比如，搜索避不开人工智能，从最基础的图片、视频识别方面来看，百度确实有所积累。但是，这种技术积累除了改善百度自家产品体验之外，一直没有获取到可靠的变现渠道，也没有带来直接的经济效益。每年花费百亿投入，而拿不到产出，百度的财报数字自然会有影响。

人工智能对于百度而言，只能算得上锦上添花，绝非雪中送炭。

这种情况有点像百度说要做O2O那会。2015年，百度准备在O2O领域投入发力，李彦宏说，“百度账面上还有500多亿现金，我们先拿200亿，把糯米做好。”随后，这些钱投给了糯米和百度外卖，加大在餐饮、电影票等线下生活服务领域的投入。

即便百度投入很多，但是竞争对手烧钱一点不手软，最终百度糯米没有做到行业垄断地位。亏损扩大了一年后，在2016年的百度大会上，李彦宏已经不再提O2O，开始了人工智能终极转型之路。

不夸张的说，过去两年，百度经历了严重的下滑，遭遇了很多批评和指责。可能也正因如此，昔日的巨头现在各种努力挽回自己的名誉和命运，举着“O2O”和“人工智能”的大旗，试图以此实现自己的涅槃。

然而，O2O无法垄断赚钱，人工智能研发有成果但是无收益，这条变现之路还要走多远呢？