云协同办公市场的三年变局

在T研究陆续为我们带来了《2015-2017年中国移动CRM市场回顾》与《2015—2017中国企业移动化发展回顾报告》之后，我们又迎来了T研究今年发布的第三份报告《2018年变化的协同办公市场》，现在我们就来对报告内容先睹为快。

总体来讲，在经历企业信息化与数字化转型之后，协同行业已经从最初的办公自动化（OA）走向了对企业内外以及上下游业务链的全方面联通服务平台。

厂商方面，云协同市场已形成老牌协同厂商、新兴协同厂商以及互联网公司为代表的几方混战格局。其中老牌厂商主打针对中大型企业的定制化服务+针对于中小型的轻量云协同产品；新兴厂商以专业化的工具型产品（如任务管理）+即时通讯切入市场；而互联网公司依据自身能力在市场中打造全协同生态服务平台。

用户方面，T研究发现，随着市场与产品的成熟的，愈发多的大型企业参与到了云协同产品的应用。同时，当云协同产品彼此同质化情况的变得严重，用户对于供应商判断的依据也从“品牌影响力”转向了“厂商服务能力”以及“产品安全有保障”。