看K12在线教育三大误区 真正的机会在哪？

不论在哪个国家，教育都是最重要的民生。从孩子-1岁到其顺利完成学业，20多年的教育周期里父母都要为孩子承担。上小学到高中毕业这最关键的12年基础教育，在美国、加拿大被归纳为K12（kindergarten through 12 grade）。K12存在的教育资源分配不均、教育费用畸高不小、义务教育名不副实、课外辅导秩序混乱等问题的解决，人们再一次寄望互联网。互联网曾经激活零售、出版、新闻、娱乐、旅游和通信等产业，正在改变着医疗、金融和服务等传统产业。不过在教育面前，难度陡增。

让资源分配均匀？垄断壁垒无法消除

“学区房”这个特殊名词的存在说明哪怕在同一个城市，物理位置的偏差带来的学校差异依然是不少家长所忧虑的。在不同城市和地区之间，这种物理位置偏差带来的教育资源失衡问题便更加严重。物理位置差异带来的是学校级别差异，譬如省一级、市一级，以及与之关联的教育资源差异。K12在线教育很大部分机会便在于通过更加对称的信息来解决这样的资源不对称。

最有野心的莫过于平台玩家欢聚时代的教育100。李学凌在黄山举办的百度联盟峰会上表示，欢聚时代将试图解决教育资源分配不均的问题。尽管目前教育100主攻托福、雅思等语言类课程，打击的是新东方这样的线下语言培训机构，但看样子接下来也可能会进入K12，去颠覆中小学校。

互联网人总是对互联网能量充满信心，李彦宏曾表示医疗和教育是一定会被互联网颠覆的行业，但医疗和教育都是依靠行政力量建立起来的垄断事业，垄断资源自于垄断体制，现在看来这是无解之题。

降低教育费用？教育并非价格敏感

有在线教育平台进场便宣称要用多少年豪砸多少亿来铺市场，建壁垒，做免费教育甚至还给学员倒贴发奖金，这样的策略在打击新东方这样的传统校外机构是有效的。在K12教育上则是无效的。

家长为孩子教育花钱太少反而不踏实的现状，让K12教育成为最不价格敏感的“商品”。家长们总是在竭尽所能为孩子提供更佳的学习条件，出国留学平均年龄在提前，名校赞助费与日俱增依然挤破头进去，课外还有一大堆辅导课。哪怕就算在经济条件较差的农村，家长们也在将“血汗钱”投资到孩子的教育上，负债累累也要让孩子读更多的书以求“知识改变命运”。

就算K12教育平台能够提供免费教育，恐怕也没有家长和孩子愿意去过多尝试。一则心里不踏实，二是收费才是优质教育的可持续保障，三是难以衡量效果究竟如何，谁愿意用孩子的未来去“试错”呢？因此，互联网再用廉价或者免费的绝杀技去颠覆K12传统教育恐怕也是没戏的，当然，颠覆新东方这样的主营语言培训的机构还是可以的，YY将其打得头破血流就是靠免费。

线上取代线下？不要忽视教育本质

互联网的能量在于加速信息流动，消灭信息不透明。正因为此它的能量体现在了电子商务、文化娱乐、出版新闻、通信等行业，因为这些行业都是信息驱动的。

但教育却不是信息驱动的，学生不能只看书和老师的讲义就完成学业。如果在线视频能够让学生被教育的话，现在高校就可以去买黄冈中学名师录像按顺序在教室公播了。教育是被动的，教书育人，尤其是育人，恐怕永远都是面对面才能解决的事情了。

点对多的讲授之外，是因材施教、点对点沟通、根据课程进度不断调整授课内容和方式、根据课堂表现动态地调整、提问举手这样的互动方式、课后讨论、自习课辅导、习题课讲解、课间活动等诸多“教育手段”，这并非是信息的灌输、传递或者互动，而是人与人之间直接的交流才可解决。

一定程度上教育与在线本身是矛盾体。

K12在线教育的机会在于做好O2O

去年萌发今年爆发的在线教育项目层出不穷。大概可以分为三类，BAT积极进军，梯子网为代表的创业玩家，新东方、学大等传统线下教育机构的触网。公开课、职业教育、大学教育、外语教学和K12教育品类繁多，但K12的玩家并不多。相比其他几个门类，K12教育有更强的目的性、更高的专业性要求、更多的利益关联角色，这成为K12在线教育带来了门槛。

在过去，K12教育都有两大部分内容：校园教育和辅导体系。辅导主要是校外辅导机构、家庭父母辅导以及特聘家教这几类。

K12在线教育的机会还是在于与传统线下教育紧密协同。互联网可基于个人数据和资料进行用户追踪，基于大数据做个性化挖掘，基于信息化提升效率和信息透明度，这些特征使之成为K12教育不可多得的补充手段。传统K12教育需要线下面对面开展，但可以借助线上平台进行学生课后作业布置、完成和批阅、进行便捷的家校互动、实现基于大数据的学生个性化，也就是说K12在线教育的机会在于O2O。

基于O2O，我认为中国做K12在线教育最有机会的玩家有两个，校内是科大讯飞，校外是学大教育。

校内是科大讯飞。

在线教育，科大讯飞是隐藏在水面之下的一股力量、去年底笔者参加科大讯飞媒体开放日之时，其董事长刘庆锋便透露彼时已把超过三分之一的人力投入在线教育，预计教育领域的业绩增长率至少保持在50%。

科大讯飞切入K12教育从两个层面，科目是英语和音乐，这两门科目在全国的资源不均更加明显；技术能力则是语音合成和语音评测。口语评测技术已经被直接应用在国家普通话等级考试，一些省份的英语口语考试。如果考试评分系统用讯飞的技术，那么学生们在平时的训练培训中必然也会倾向选择讯飞的训练产品，成为其“用户”。

从考试切入，与传统的学校深度合作，掌握着大量的学生用户的科大讯飞实际上它已经低调推出了在线教育产品，目前还停留在与听、读有关的科目，未来延展到其他科目是必然且自然的，同时很可能会推出K12在线教育平台。更重要的是，科大讯飞只是作为学校的补充，帮助传统学校更好地利用软件和互联网做好K12教育。这让它离“核心资源”更近，遇到的阻力更少。

校外是学大教育。

立足于线下K12个性化辅导的学大教育于3月正式发布“e学大”在线教育平台，这套辅导系统强调个性化。结合大数据可精准分析学生问题，进而更好“因材施教”的个性化教育,可以诊断每一个学生的特点。学大凭借e学大平台优势在暑期推出了3-5人的个性化小组课，试水O2O翻转课堂教学。

通过大数据（线上）可以找到有共同特征的同学并放在一个小组里面“因材施教”（线下）。每一位学生的学习情况、学习进度、科目偏重在e学大上清晰可见（线上），进而提高老师的管理效率，让教学计划和方案更为个性化。

学大教育做O2O教育的优势在于，在专业的教育上学大拥有10多年的师资力量和教育辅导经验。因为此前一直在强调一对一的个性化教育，因此与互联网的基于大数据的用户个性化挖掘有天然的结合空间，e学大可以收集学生做题习惯、做题答案、行动轨迹等信息，进而给学生打上个性化的标签。

利用“线上”来帮助“线下”的个性化教育做得更好，而不是梦想着用线上来颠覆线下。与一味抗拒互联网的教育机构相比，学大将互联网作为支撑工具的态度会让其不错失机会。

K12在线教育，更恰当的说法或许是K12教育在线支持。互联网永远不可能取代传统线下的基础教育，适合它的位置是做好线下教育的支撑，利用互联网加强教育个性化、管理高效化和信息透明化，打通K12教育的线上和线下。

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