360手机助手再战社交,会成功吗?

应用分发市场已进入稳定格局,360、百度和腾讯等拥有“入口”型业务的互联网巨头已将Android应用分发市场围得水泄不通。数代迭代之后,应用分发市场形态相对固定,是用户获取移动资源的工具,是开发者与用户的连接平台,移动互联网其他热门领域譬如社交、LBS和O2O与之并无太大联系。不过日前360手机助手的新动作或许会带来新的变化:应用分发市场正在跨过“连接用户与资源”的边界,尝试进入全新的领域。

360再次反攻,手机助手尝试社交化

前几天看到WeMedia新媒体集团CMO陈中在朋友圈泄露了360手机助手最新版的信息。

从他偷拍展现的页面发现,加入“附近的人玩啥”、“添加好友”等新功能。虽然暂时无法明确是否会有聊天IM功能,但360新版加强账号体系、融入社交和LBS元素已是板上钉钉。

可见社交一直是周鸿祎乃至360未曾失去兴趣的领域,这样的兴趣在移动互联网风头改过PC的今日只会更加浓厚。

一则因为3Q大战虽已告一段落,但360和腾讯之间似乎已上升到意识形态层面。

360的主业是安全,腾讯将安全作为国防业务成为MIG事业部核心之一;360在移动互联网的最强势的业务是应用分发,MIG的第二项核心业务便是应用宝,今年与微信、手Q协同起来势头甚猛;就连360后来进入的搜索业务,也被腾讯系的搜狗搜索咬得很紧。既然阿里可用来往去反攻“南极”,360为何不可?就在前几天3Q世纪诉讼终审判决,360高调再入社交的时间节点也颇为巧妙。

二是因为在移动互联网上,在PC端概括为“入口”的渠道能力正在面临挑战。

不论是搜索还是浏览器,均面临着碎片化的不可逆趋势。“入口”的价值只有在越集中时才能得到更好的释放。360安全客户端、360浏览器、360网址导航的入口能力在移动端已不再如昨日,应用分发虽然很强但也一直未能一家独大,百度收购91之后更是与其分庭抗礼。在移动端“社交”入口却颇为例外,因为手机与ID紧密结合的特性,社交应用总是大者越大,微信、陌陌的入口能力让人觊觎。360手机助手做社交无疑可增强入口能力。

三是移动互联网比拼的关键不再是流量,也不是用户数量,而是“用户注意力”。

每个应用都希望用户更多地打开自己、将时间消耗在自己身上。应用分发市场却一直有着“一竿子买卖”的弊端,用户下载应用之后就脱离了整个体系,绕过分发市场直接与应用连接。应用分发平台只有通过提供云服务、LBS服务、支付工具等渗透到App与用户继续连接。360手机助手做社交让用户与用户交流分享自然可以获得更多注意力。而LBS与社交的结合在App Store上早已得到实践,Local应用、O2O应用兴起的大背景之下,附近的人在玩啥还是十分有价值的。倘若能与陌生人交友、本地兴趣社区等结合起来还是有不少玩法。

用户还需要新的聊天工具吗?

单就聊天来说,尽管微信已经成为事实上的移动IM和移动社交寡头但不可否认的是人们还有不同的细分诉求。陌陌用户数超过1亿即将开启赴美征程就是很好的佐证。除此之外,图片社交应用、短视频聊天应用、阅后即焚应用、面向场景的交友、面向人群的社交都有着不少的成功案例。因此,不排除在细分领域还会有更多的社交或者IM工具出现的可能性。

还有一点十分重要的是,移动端的社区形态已经发生巨变。BBS这样的PC模式受到严重的挑战。以豆瓣为例,其围绕“物品”的评论机制在移动端已经完全不同,最新版豆瓣是每一个物品都是一个群组的形式,人们对物品的评论通过群聊的方式实现。就是说,聊天形式已经被移植到社区、论坛等诸多场合。

基于此不难猜测,360手机助手的社交和聊天玩法必然不是再做一个微信,或者陌陌。很可能是将围绕App或者移动资源的点评用群聊的方式来实现,同时提供分享、点赞等功能。解决的核心需求是App用户之间的分享、交流诉求。或许3.0版的手机助手对每一个App的评价不再是列表,而是“App群聊”方式呈现。

鉴于360手机助手不只是App下载工具,也是音乐、图书、壁纸等资源获取工具,因此更容易沉淀和细分不同的“兴趣群体”。人们围绕音乐、图书等基于兴趣进行交流,再自然不过。只不过360手机助手现在期望通过社交聊天类方式来呈现。

社交向来是想做的人多成功的人极少的高壁垒业务。阿里、百度、360、小米,每一个互联巨头均曾在此栽过跟头。360做搜索,最后凭借浏览器渠道能力快速获得近20%市场份额。这一次做社交能否再度上演“渠道逆袭”的路径,还是未知数。从周鸿祎和360的风格来看,说他们要做社交,我丝毫不会觉得惊奇。

SuperSofter是WeMedia早期成员。关注SuperSofter与阿超一起围观冷暖科技世界。

原文发布于微信公众号 - 罗超频道(luochaotmt)

原文发表时间:2014-10-21

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