专访ZIVOO邹超: 迎接智能家居的春天

当所有人都在悲观时,ZIVOO反而要保持乐观。如果大家都看好一件事情其实并没有多大机会。在OTT遭遇唱衰之时,邹超坚信只要用户的需求存在,这个市场迟早会复苏——而且时间不会等太久。

已有几分凉意的上海下着小雨,参加完首届CIE中国智能硬件展之后,在附近的一家咖啡厅我与ZIVOO(智我)CEO邹超聊了几个小时,关于智能家居,关于遭遇“寒冬”的OTT。定位高端智能家居平台的ZIVOO发布已经半年,雷柏大股东的背景让其“生来骄傲”。不过,邹超却意外地表示,ZIVOO正在寻觅外部投资,努力成为一支“更纯的创业团队”,争抢正在爆发的智能家居市场。

ZIVOO:我们是“第四类公司”

在创立ZIVOO之前,邹超已在雷柏工作8年,技术出身的邹超担任科技研发总监。与PC时代一起成长的雷柏是无线外设大鳄。在可穿戴设备所掀起的智能硬件大潮来临时,传统硬件企业均在纷纷寻找新的机会。经过长时间筹备之后,2014年5月,雷柏控股的ZIVOO正式对外发布,定位高端智能家居,首批产品包括智盒(OTT盒子)、智能路由器和智能插座三款产品。两个月后智盒成为京东众筹第一批十个项目之一,最终完成7万台的众筹目标。

2014年ZIVOO入局时间并不算早。随着Nest、Dropcam这两家公司的成功,智能家居涌入大量的淘金者。创业者们坚信中国的科技市场一般比美国晚那么几年,谁都想成为中国的Nest或者Dropcam。百度、阿里、360等巨头因为不同的动机积极布局。家电领域的传统硬件大鳄比如海尔,也在尝试着让自己的产品智能化。

智能硬件的玩票者大致可分为三大派别:跨界搭配的创业者、互联网公司或者传统硬件公司。邹超认为ZIVOO算得上第四类公司:虽然有着雷柏大股东背景,但更像是战略投资,ZIVOO独立发展,尽管可以调动雷柏资源,但在业务上都是团队说了算。ZIVOO50多人团队中,只有3人来自雷柏,其他人均来自招募或收购,不乏Google中国的前员工,研发团队大部分来自新加坡创新科技中国研发中。邹超丝毫不掩饰ZIVOO正在寻找外部融资的事实,雷柏股权稀释之后,ZIVOO将更像一个创业团队。

邹超认为,未来传统硬件厂商要进军智能硬件,最可行的方式便是ZIVOO这样的“第四类公司”方式。智能硬件与传统硬件是完全不同的玩法,在产品、技术、市场等方面都已不可同日而语。海尔、联想等硬件大鳄选择内部团队的方式虽然有其好处,但大公司可能并不会有创业团队快和灵活。

OTT盒子:当别人悲观时我们要乐观

ZIVOO在发布时同时推出了三款产品,不过智盒是目前唯一在售产品,京东售价498元,从定价来看,智盒已属于高端:百度影棒3s售价399元、乐视盒子C1S售价219元、小米盒子手机399元。

ZIVOO在售产品:智盒

ZIVOO定位家庭娱乐中心,在配置上ZIVOO采用Amlogic S802 Cortex-A9 四核2.0GHz、2GB DDR2,支持4K视频,全触摸遥控器。除了其他OTT盒子所具备的视频功能之外,ZIVOO还主打游戏、体感健康、K歌两个功能,并配置了格斗手柄、体感手柄、体感摄像头和专用麦克风。

从左到右分别为:麦克风、体感遥控器、格斗遥控器和体感摄像头。

OTT盒子是最具刚需的智能硬件市场—其次是智能路由器。去年OTT盒子出货量超过千万台,其中合法产品不足20%。在ZIVOO之前,百度、阿里、小米、乐视、PPTV、快播……已有大量玩家涌入。2014年OTT盒子竞争已进白热化阶段,电视游戏、4K视频、硬件免费+内容收费,各大玩家已开始尝试差异化单点突围。这是一个蓝海转红海的市场。在今年政策收紧的情况之下,OTT盒子市场大有雪上加霜之感。智盒看上去有些生不逢时。

不过,邹超却有着完全相反的观点。一方面,内容正版化和政策收紧实际会加速优胜劣汰,非法盒子、不重视内容、没有足够过冬资源储备的玩家将会出局,ZIVOO坚信自己能够迎来春天,在内容上ZIVOO已经与雷柏投资的天籁K歌以及一家体感游戏厂商深度整合。另一方面,邹超认为当所有人都在悲观时,ZIVOO反而要保持乐观。如果大家都看好一件事情其实并没有多大机会。在OTT遭遇唱衰之时,邹超坚信只要用户的需求存在,这个市场迟早会复苏——而且时间不会等太久。

智能家居:总有用户会为好产品买单

ZIVOO定位为高端智能家居品牌自然不会只想做一个产品,或者几个产品。邹超认为,真正的智能家居应该是一个体系,或者更俗气的说法叫做生态,不同产品应该被串联起来,智能客厅、智能灯光、智能家电、智能安防、智能厨房、智能健康,一起让家居更舒适、环保和简单。在这样的思路之下,ZIVOO为自己规划了三条产品线:Z-Fun(智能娱乐)、Z-Life(智能生活)和Z-Fit(智能健康)。

Z-Fun目前只有一款智能OTT盒子,未来或许还会有智能音响、背景音乐系统甚至电视整机等产品;Z-Life则是智能家庭生活产品线,智能路由、智能插座位列其中,让人们的家庭生活更简单;Z-Fit则是诸如智能健康秤、智能空气净化器这样的健康产品,Zivoo暂未透露具体产品计划。

类比小米、360、百度以及欧瑞博等玩家,ZIVOO更像是小米:自己做产品并形成矩阵,渗透用户家庭的每一个角落。不过,ZIVOO与小米最大不同则在于产品理念。小米最大的杀手锏是价格,79元手环、39元插座为其带来价格屠夫之名,在破坏行业时遭到忌恨,但又不得不调整价格策略跟进。ZIVOO坚持不参与价格战,“高端智能家居”并不是指要做别墅这样的高端市场,而是其更关注产品品质,而非价格。

“我们的OTT盒子敢定498元的底气是产品品质,总会有用户愿意为品质买单”。看到我的移动电源,邹超拿出他自己的同款说,“同样是移动电源,为什么还是有人愿意花高价买这一款?为什么苹果的产品卖得贵还是不缺乏用户?因为总有一批用户会为好产品而不是低价格买单。”

为此,ZIVOO在产品细节上丝毫不马虎。在硬件上有着雷柏的经验和资源支持,自然不是问题。而软件团队在Android面世不久之后便已在从事Android开发。在智能硬件所需要的云计算和大数据这些能力上,ZIVOO同样保持高度关注。不过,邹超认为,人工智能这样的前沿技术是百度们才有能力做的事情,ZIVOO在相关技术成熟后才会考虑应用,“现在谈论为时过早”。

客厅未来:用户需要轻松、简单的产品

智能家居虽然看上去十分热闹,但却有着叫好不叫座的尴尬:最多的产品是智能插座,但却很难回答为什么我们要用手机打开App、连接WIFI再去控制插座,而不是像过去一样通过物理按钮?另一类累计出货量超过百万的热门产品智能路由器同样面临着尴尬:翻墙?可远程下载?装个大硬盘?内置安全服务?这些似乎都算不上智能。

邹超认为,智能家居已经偏离了本来的航向。智能被当做目的,而不是让人们生活更好的手段。一方面,一些玩家对Nest、Dropcam粗暴地模仿,但中国城市的住房特征却并没有太过强烈的中央温控以及远程监控需求;另一方面,智能硬件和智能家居被等同为“拥有App的硬件”。邹超认为,智能家居最终应该脱离手机,或者说,手机只是其中一个选项。“家庭产品都拥有多个用户,老人、孩子,他们大都无法使用智能手机,而使用手机来控制空调、插座这样的需求也是伪需求”。

智能硬件难逃“手机思维”已是行业噩梦,大佬也未能避免。雷军在1年前说,手机是电视的遥控器,电视是手机的显示器——现在看来这是大错特错。小米对智能电视的错误认知导致其电视业务交出一份惨淡的答卷,不得不通过招募陈彤、投资10亿美金这样的动作来补救。智能电视与手机并没有什么关系,小米做手机出身自然“拿着锤子看什么都是钉子”。

智能电视有着完全不同的用户群和使用场景,解决的问题当下其实还是先要能“看”然后才是能“玩”,它并不是把手机放大,它上面的应用不是手机应用的放大版,都需要按照全新的产品量身定制。邹超认为,电视游戏目前最大的问题同样是做了手机游戏和平板游戏的放大版。尽管智能手机是第一个成功的智能硬件,但做智能硬件需要“忘掉手机”。

邹超认为,用户需要简单的、轻松的智能家居产品,“家里的一切生活都应该是简单轻松的,就算是科技生活也不例外”。要做到简单轻松交互是非常重要的一环。ZIVOO大股东雷柏专注无线外设,在交互方面有着独到的优势。这些体现在ZIVOO上就是,全触摸的遥控器、对语音操控的无缝支持、为智盒量身打造的两款手柄、为K歌用户打造的专用麦克风……

邹超认为,为每一款智能家居产品做一个交互屏幕的方式并不现实,拥有大屏幕的电视很可能会成为交互中心。而语音、体感这样的交互方式在未来会成为标配并被用户习惯依赖,不再是产品宣传的噱头。不过还有一些事情需要科大讯飞们去做,有一些事情需要百度这样的巨头去做,最终大家一起做好智能家居整件事情。

ZIVOO年底将会陆陆续续有新品问世,三条产品线齐头并进对于一个50人团队来说并不轻松。已完全适应创业状态的邹超,正带着ZIVOO褪下雷柏的光环,重新出发。

原文发布于微信公众号 - 罗超频道(luochaotmt)

原文发表时间:2014-11-10

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