微博:搅局搜索引擎市场

搜狐IT/8月7日

8月2日,Twitter正式在Twitter.com网页版推出通用搜索功能。所谓通用搜索,是指Google和百度等搜索引擎提供的标配服务:搜索结果中融合呈现网页、图片、视频、新闻、本地等搜索结果。Twitter.com搜索在原有“结果”中,整合进人和照片,方便用户搜索信息流的同时,也找到相关的人和图片。

  这意味着Twitter搜索正在从“站内搜索功能”向“主流搜索引擎”转变。Twitter搜索的特征是社交、实时和本地。具备类似特征的还有Facebook,以及国内的新浪微博和腾讯微博。

 社交搜索与传统搜索引擎若即若离,关系从合作向竞争转变

  Twitter和微博,最初都通过为传统搜索引擎提供微博结果,获得后者导入的流量。Twitter将数据有偿地开放给Google,国内由于新浪微博和腾讯微博的竞争格局,两家都主动免费向百度开放数据,进而增加自身访问量。

  Twitter和微博早期的搜索,更多是“站内搜索”的定位,能满足的需求也只是简单查找微博内容,远远没上升到通用搜索引擎的地位。彼时社交搜索与传统搜索引擎更多是合作关系。从今年开始,社交搜索正在逐步强大,并且出现与传统搜索引擎分庭抗礼的势头。

  Facebook在推出Graph Search时,便有做成通用搜索引擎的野心:Facebook与Bing合作,在图谱搜索结果中,用Bing的搜索结果作为补充。这意味着Facebook希望联合微软,挑战甚至颠覆Google等搜索巨头。

  Twitter本次推出的通用搜索功能,也表现出了与Google竞争的决心。

  新浪和腾讯的微博搜索,早已支持照片、人、群组、活动和应用,不过离通用搜索引擎仍然有些差距:没有将不同类型的结果整合后综合呈现,没有突出微博搜索引擎的品牌形象,在搜索体验上有很大的优化空间,基于微博搜索的商业化也还未启动。

  未来的趋势是,Twitter、微博和Facebook等社交搜索引擎,将满足越来越多的搜索需求,从文字到图片到视频到应用到地图到店铺。凭着社交、实时和本地等优势,接下来将开始与传统搜索引擎争夺入口流量、争夺搜索广告客户。

 微博搜索与传统搜索相比优势明显:社交、实时和本地

  Twitter和微博基于社会化关系进行内容创造、阅读和传播。短内容和富媒体的特征又特别适合移动互联网,因而具有实时和本地化的特征。这些都将是微博搜索的特征:社交、实时和本地。

  社交对用户意味着更准确的搜索结果,同时可以找到人。微博搜索不只是关键词匹配,还会依据个人账号的记录、好友的情况进行分析后,提供更精准的结果。除此之外,微博搜索结果与人是关联在一起的。例如搜索到某条微博,就可以找到发布和转发微博的人,并且与其通过私信等工具建立联系。这对于交友、营销等需求特别有意义。

  实时将帮助用户获得最新的信息,对于新闻、舆情和营销等意义重大。实时的原因是因为微博的信息呈现形式是Timeline。与传统网站不同,社交型网站是UGC(用户创造内容)的,加上转发、分享和评论的活跃,都使得微博的信息具有很强的实时性。在重大突发事件后,社会化媒体正在成为一手新闻源和媒体。微博的搜索也具备实时性特征。

  传统搜索引擎需要爬取网页并建立索引,在新内容发布后,经过明显的时间差才可以搜索到。微博需要爬取的内容限于站内,通过特殊的技术手段,正在将新内容被搜索到的时间差压缩为0。这个特征对于新闻搜索、营销、舆情监控等将非常实用。

  本地化将帮助微博搜索在移动互联网O2O领域获得机会。由于为移动互联网而生,微博具备LBS的属性。谁在什么地方发布的微博、微博账号当前的位置都有所记录。这意味着“附近的微博”类似的搜索需求,将帮助用户快速寻找本地的信息。在移动互联网向线下渗透(Online 2 Offline)的趋势下,微博的本地化特征将释放能量。

  上述优势都是传统搜索引擎短期内很难建立的。Google为了弥补社交短板不惜重金砸向Google+,以期形成与Facebook抗衡的社交帝国。而本地化,Google和百度虽然在移动互联网有所布局,并且都具有地图这一基础平台,但能搜到的本地数据是静态的,而不是微博一样不知疲倦更新着的数据。至于实时的特征,传统搜索引擎需要爬取的数据量过大,因此很难超过微博的实时程度。

  当然,传统搜索引擎也有优势。自然语言处理技术的沉淀、大而全的搜索结果、完善的广告系统和销售渠道,以及多年形成的品牌优势。这些让传统搜索引擎暂时可以保持主流地位。

借鉴Facebook的失败教训,不改变用户搜索习惯,而是沿袭

  年初,Facebook推出Graph Search(图谱搜索)技惊全场。用户可以通过“住在旧金山的朋友最爱去的餐馆”类似的自然语言进行搜索,Graph Search将根据用户资料、社交关系、已发布的信息和互动信息,返回个性化的结果。对于用户来说,Graph声称将提供更为精准的结果;对于企业来说,广告也将获得更高的点击率。

  在历时两个季度的漫长内测后,Facebook在7月8日正式开放Graph Search功能。其他产品,例如TimeLine在内测1个月便全面推广。在4月Graph Search也曾进行过一个小规模广告推送测试,波澜不惊。不论是在用户这一端,还是广告主这一端,Graph Search都未获得预期的效果。

  究其原因,主要是因为Facebook对用户搜索习惯的大幅改变。

  Graph Search要能发挥优势,需要用户通过特点句式进行搜索。例如“住在旧金山的朋友最爱去的餐馆”这类句式。这并不自然,甚至需要用户学习和培养如何拼凑更好的句式。除此之外,Graph Search搜索界面、结果页等都与传统搜索引擎格格不入,需要用户重新适应。

  而Twitter和微博搜索的做法则是,除了凸显自己社交、实时和本地的优势,其他的搜索体验都参考传统的搜索巨头。例如新浪微博搜索的联想词、热搜词、搜索历史记录、结果整合展示、结果筛选排序的设计,都与百度相仿。

  国内两大微博,新浪微博技术较为薄弱,搜索技术与云云进行合作。而腾讯微博的搜索技术则直接沿用了搜搜。现在看来,新浪微博依然走在了前面。除了搜索功能和体验较为成熟外,近日推出的微博淘宝版设置了卖家数据中心,其提供的商情监控、影响力分析、微博页面分析等,就应用了搜索引擎技术的“分词”和“自然语言处理”等技术。接下来微博搜索应该会在广告、搜索潜在买家等维度提供更多的支持。

  在微博淘宝版发布会上,淘宝网产品平台事业部总经理诸寅嘉表示,新浪另一着力点是微博搜索,但目前只想把产品做大,暂时不考虑盈利。

  这意味着微博搜索将获得更高的地位。微博搜索短期不会商业化,而是不断优化产品,以向通用搜索引擎升级转换。

  2013年搜索引擎市场可谓是最不确定的一年。份额排在第三的搜狗归宿悬而未决,网易有道实质上将通用搜索拱手送给360,盘古和即刻两家国字头搜索引擎合并,都将影响PC搜索市场的格局。微博搜索在今年正在“通用搜索引擎化”,即将入局影响本已极不明朗的搜索市场,可谓火上浇油。

  【罗超为爱科技网创始人,微博:广州阿超,搜狐新闻客户端订阅:SuperSofter】

原文发布于微信公众号 - 罗超频道(luochaotmt)

原文发表时间:2013-08-08

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