如果在创业公司,你会如何打造一个团队?

前言

曾经看到一个问题:“如果在创业公司,你会如何打造一个团队?” 当时脑袋里的想法很多,关键词包括招聘、目标、领头、监督、理想、待遇、氛围、成长等等,杂乱无章且多数停留在做事情的层面。 在经历过几个不同的团队之后,慢慢对团队有新的理解和看法。 为了建立对团队的系统认知,培养团队意识是必不可少的,特写本文总结现阶段关于团队的思考。

正文

什么是团队?

为了实现目标而存在的群体,每个成员有着各自的责任,奋斗并收获结果,实现共同的目标。

为什么要有团队?

合作和共赢是大自然的生存法则之一,蚂蚁、蜜蜂、狼是典型的例子。 众人拾柴火焰高更是普遍存在于人类社会,古有刘关张的桃园结义,今有杰克马和他的十八罗汉。 团队合作具有单兵作战所不能及的特点:

  • 1、多样化。每个人都有各自的优点,集众人之所长,团队能解决的问题更加多样化,因此组建团队的时候,要考虑多样化,而不是按照自己的喜好。
  • 2、职能分化。职能分化是复杂事物的简单化,从战略布局到细节实现层层分工,每个人只需负责各自擅长的领域,就能形成一个强有力的团队,实现宏大的目标。
  • 3、抱团取暖。风险和收益共享,相互影响,相互促进,一个人固然灵活且迅捷,但是易走错路、半途而废、影响力有限。

保持团队稳定

实现目标是一个漫长的过程,保持团队的稳定是必不可少。

  • 1、架构稳定。从个人成长、整体稳定、快速输出三个方面来评价,一个好的团队架构要能保证个人成长空间,团队的成员互补和冗余备份,并且能快速实现目标。 成熟业务团队的架构可用树形结构,信息交换频繁存在于上下节点和同层级节点。 业务摸索团队的架构可用网状结构,节点数量不多但任何两个节点都可以进行信息交换。
  • 2、制定并遵守规则。无规矩不成方圆,团队成员的组成来自五湖四海,遵守团队规则是成为成员的基本条件。红军当年靠“三大纪律,八项注意”树立起了与众不同的形象,或许今天我们不再记得红军的具体成员,但是我们确切地相信,遵守“三大纪律,八项注意”的红军都是优秀的战士。制度一旦提出就要实行,通过实践验证可行性和效果,然后沉淀下来。
  • 3、流程分工。把复杂的事务流程化,一个完整的工作流程被细分为多个阶段,每个阶段由对应的角色负责,处理完之后交给下一个阶段的角色。经过流程简化,整体工作的难度大大降低。 大团队通过并发来提高效率,在一个项目周期,错开多个工作流的起始节点,可以高效利用人力。小团队则依赖身兼数职,一个人充当多个阶段的角色,减少信息交流和简化流程,快速迭代。

推动团队前进

知易行难,一个人常常知道正确的做事方式,但是出于懒惰等原因,总是不能坚持到收获结果。懒惰是人的天性,团队更是如此。

  • 1、节点验收deadline是第一生产力,在职能分化和流程分工之后,为了确保目标能按时达成,需要设定多个验收节点。根据目标的大小,每月、每周,甚至每日进行简单的回顾。同时进行责任分化,把deadline分配到人。
  • 2、重视沟通。职能分化导致每个人的思考层次不同,流程分工导致每个人的信息不对等。沟通一方面让成员相互理解,工作更加顺畅,另一方面解决团队日常协作中产生的矛盾。
  • 3、奖惩有道。团队前进的动力来自于成员,激励成员产生前进的动力是团队主要动力。激励包括物质奖励和精神嘉许。 《自私的基因》曾解析过蚁群的工蚁为何愿望无偿地奉献,是因为利益的一致,工蚁的存在是为了延续基因,而基因就存在于蚁群的蚁后。 激励的要点也是如此,化集体的需求为个人的需求,对于实现团队目标者,给予物质和精神的奖励。 以某火锅店为例,他重新定义了“服务”,把“服务”客户当成了一种荣誉的事情,每月会有类似“服务之星”的考核与奖励。 同时,人非圣贤孰能无过。当成员犯错时,要及时纠正,防止一错到底。

团结就是力量———集体意识

“团结就是力量”是军训的时候经常喊的口号,那如何让成员形成一个强有力的团队? 让成员意识到,我是其中的一份子。这也叫归属感。 树立团队的使命和愿景,把团队目标提升到社会价值层次。 人类天生的从众心理,内心的信念受环境影响。在愿景的指引下,成员相信自己所做的事情是对社会有价值的,是一件伟大的事情,继而主动踏上成长的路上。团队推动成员的成长,每个人的成长带动团队的成熟。 这部分也是团队文化建设

总结

铁打的营盘流水的兵,团队的成员更替就和人体的细胞替换一样,稳定的团队靠的是稳定的架构、合理的规章制度和正确的分工合作。 有一个目标,目标的实现需要团队支持。目标实现需要团队稳定,也需要动力。 团队的文化形成集体意识,也成为团队与众不同的基本要素。 团队就像一个有生命的系统,想要长久地存活,需要保持健康,持续地获取更多资源。

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