移动搜索定局,微信搜索能否靠“找服务”突围?

近日,微信新版本的内测界面流出,已支持朋友圈搜索和附近商户搜索。越来越多迹象表明,微信正在加强搜索功能。在取代聊天工具、移动浏览器、新闻阅读客户端等诸多功能之后,微信还是忍不住进入“搜索”这个非常核心的互联网基础设施。

2014年搜索定局,老二之争激烈

先来看看移动搜索的格局趋势。2014年说是移动搜索最受关注的一年,BAT三大巨头均已入场:百度早已多重卡位自不必说;阿里收购UC之后推出神马搜索专注移动搜索;腾讯参股的新搜狗则推出了独立App,并以微信内容搜索为主打功能;PC搜索的老二360也开启了移动化之路。

巨头入场让整个市场在竞争之中飞速发展,不过大局却基本未变:百度依然是寡头,多份报告表明百度移动搜索市场份额依然接近8成。搜狗、神马和360搜索则激烈争夺着老二的位置,即刻、一搜、易查、儒豹等中小玩家几乎销声匿迹。

移动搜索究竟是颠覆式的搜索形态还是PC搜索的衍伸,在业界一直争论不休。前一个观点认为,移动搜索所连接的内容更多是线下实体,比如商铺的服务移动搜索所采取的交互会更多应用智能手机的视听能力,基于LBS、图像、语音和体感,与PC搜索完全是两回事。后一种观点认为,移动搜索不过是把PC搜索搬到手机上,用浏览器和搜索客户端装载而已。

百度更倾向于第一种方向,体现在产品上就是力推手机百度独立App,通过语音图像多种手段,帮助用户寻找各种服务,2014年推出的直达号集中体现了这点。

360搜索、神马和搜狗无论是怎么说,做的更多还是“内容”层面的搜索,比如360移动搜索多了问答式搜索,神马推出了导购和旅游这类垂直频道,搜狗则接入了微信内容,这几家都还没有明确地打出新牌,基本还是在PC搜索的框架之下行事。

可以认为,百度在牢牢占据搜索老大位置之后,有更多精力去尝试更加未来的事情。其他玩家则需要搭建好基础功能的同时,通过差异化脱颖而出,做实老二位置。

2015年移动搜索只有局部大战,不会有颠覆

移动搜索市场即将进入7-2-1稳定格局,就看谁能够做到20%这个老二的位置。就像360搜索在PC端的位置一样,2015年很难再有大的改变。

对于百度而言,2015年将继续沿着“搜索服务化”这条路线行进。尤其是直达号这个整合第三方服务的基础框架,会被百度大力推进,嵌入越来越多的O2O服务。其外,也会有一些新的基于百度人工智能技术的搜索产品和交互模式出现,比如多媒体搜索、对话式搜索、与硬件结合的搜索等。

360在年初高调启动了新品牌,对于360搜索而言,2015年是一个品牌年。360曾经高价收购so.com域名以期实现品牌化,让用户记住域名避免对浏览器渠道太过依赖。事实证明360需要更加激进的品牌化手段,一是对用户,二是对广告主。现在启动新品牌,需要一段时间去形成印象,这是2015的重点。

神马搜索在2014年才推出,相对其他几个巨头在搜索上历史积淀稍微弱一点。这也是为什么目前神马搜索频道相对较少的原因。2014年神马已经补足了导购、旅游等垂直频道,2015年还会继续完善一些基础频道。不出意外,神马搜索2015年还会推出独立App,以避免对UC浏览器的过度依赖。

搜狗在技术上的积累是相对深厚的。百度、Google历史最为悠久;搜狗、有道、搜搜们是第二个历史时期的产品;最后才轮到360搜索、神马。搜狗在PC时代久坐老三位置,并且一直主张智慧搜索,平心而论技术还是有一定基础的。在移动搜索上推出了独立App,与微信合作拿到独家内容成为亮点,不过还需要更加鲜明的定位和差异化的功能才行,就像百度“连接人与服务”一样。2015年,微信搜索的强化对于搜狗来说,有一些尴尬,也构成了一定的挑战。

微信搜索来袭,真正的野心是找服务

微信掌握着最多的用户注意力,每天都有可观的移动流量在微信体系内流转,除了基于微信公众平台之外的图文和轻应用内容之外,微信本身还具有手机浏览器的功能,大量的超链接在微信内流转,所以说它本身就是一个巨大的流量入口。360搜索在PC端能够取得一定的份额,正是在于360浏览器的渠道能力形成的流量入口能力。微信也想走这样的路。

微信过去搜索功能相对薄弱,因此交给了搜狗来做,不过腾讯与搜狗并无契约,并没有说以后自己不能再做搜索。微信搜索功能越来越丰富,能够搜索的内容越来越多。除了支持微信独家内容和与社交关系结合之外,微信最近可以通过摇一摇搜索附近商户,这是在跟进百度所主张的“连接人与服务”战略,未来微信或许还会推出关键词和LBS商户广告业务。

由此可见,微信搜索真正想做的是“找服务”这件事。

如果说百度已经建立的传统搜索已经成为红海,通过入口找服务则还是一个蓝海市场,而且后者市场想象空间更大。更何况张小龙在做好连接人与服务这件事之前不可能轻易踏入“全网搜索”这个领域,原因有四。一是与搜狗之间的协同关系是一个难题,这会考验王小川和张小龙的智慧;二是如果支持全网,微信难以控制内容,现在基于举报制度+技术过滤的控制体系可谓非常严格;三是微信进入搜索最大优势在于渠道能力,但渠道很快就会见顶,就像360搜索走过的路一样。四是微信不可能什么都做并且把什么都做好,搜索只是其一个附属功能。

因此,单独去看移动搜索和移动社交其实都是传统的PC思维。百度的手机百度也好,腾讯的微信也罢,建立各自的超级入口地位之后,真正瞄准的是连接传统服务这个真正的移动蓝海。而这也正是其他移动搜索和移动社交产品所望尘莫及的,因为这不是一个单纯的产品,而是一个全新的生态。

“罗超”(luochaotmt),是虎嗅网2014年度作者罗超的微信公众账号。科技改变世界,互联网给了我们自由,这是最好的时代。罗超,是WeMedia联盟成员。

原文发布于微信公众号 - 罗超频道(luochaotmt)

原文发表时间:2015-01-08

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