这家公司要挑战谷歌的搜索霸主地位！

Gabriel Weinberg，36岁，运作DuckDuckGo，这是一家位于费城附近，成立时间近8年的搜索引擎公司，被视为谷歌的劲敌。公司有40名员工，DuckDuckGo每年的搜索次数达到30亿次，相比之下谷歌则超过万亿次。其主要的卖点是它能提供真正的隐私，因为其并不跟踪搜索或保存用户的搜索记录。Weinberg在2014年写了一本书，《牵引力：创业企业获取用户指南》，该书对推广新公司提出了若干种方式。Weinberg声称DuckDuckGo2015年的收入超过100万美元（谷歌收入为745亿美元）。本次采访内容有删减，在本次采访中他讲述了他曾经创立和关闭的企业，其中两家成功了，他还讲述了他从中学到的经验教训。

Susan Adams：在你创立DuckDuckGo之前从事过哪些工作？

Gabriel Weinberg：我2000年从MIT离开就创立了一家教育软件公司，Learnection,这个名字起得很不好。这是一个社交网络方面的尝试，目的是促进父母参与学校活动。但是有点太早了。

Adams:你怎么为企业寻找资金的？

Weinberg:我在大学三年级时就结束了学业。但是我很幸运，我的奶奶给我留下了4年的大学学费。我用那笔学费，还从朋友和家里融到了钱。最后我损失了全部的钱，大概在30000美元至45000美元之间。

Adams:你哪些方面做错了？

Weinberg:做错了很多。我雇了一些朋友因为我喜欢他们，但是他们不是我应该雇的那批人。我只付给他们1000美元，1年后他们都离开了。我没有快速做决定。我花了很多时间开发一个项目，但是这个项目没有市场。

Adams:然后你又做了什么？

Weinberg:我又创办了4-6家各种不同的公司。有一家是成功的。那是一家早期社交网络公司。产品叫NamesDatabase。可以找到老同学和朋友。从现在脸谱的角度来看，那完全是错误的时代，但是那时候是2003年到2006年。我2006年以1000万美元把那家公司卖给了classmates.com。

Adams:你做了哪些正确的事？

Weinberg:我重点关注的都是我书里写的东西。在我们产品面世前，我们就已经有了用户。

Adams:你怎么让人们在一个不存在的产品上注册呢？

Weinberg:我试过很多不同的产品。一天我决定为假名字做个网页，从Census上找那些最流行的名字。就凭直觉做了些网页，然后人们就可以在网上搜索这些儿名字。那时候谷歌花了6个月把搜索内容变成索引。6个月后，我完全忘了这件事。然后突然间，这个我随便做的网站每天就获得了10000次搜索。人们在搜索另一些人的时候，而我的网站就第一个跳出来。刚开始，我只是在网页顶端放个链接，然后把人们引导另一个网站，那里会告诉浏览者要搜索就先注册。我们还没有产品，人们就开始注册了。

Adams:你从那次成功中学到什么？

Weinberg:在我意识到那是个好主意之后，我主要关注如何持续发展，获取更多用户，然后让用户之间互相关注。很多人做得则相反。他们完成了产品发布，他们意识到他们的产品还是有漏洞，而且他们不知道怎么获得用户。在我的书里，我提倡要花一半的时间来获得发展动力，这意味着要获取用户，另一半时间在产品开发。在这家公司里，我们几乎花了所有的时间在获取用户上，基本上没花时间在产品开发上。那样很不好但是如果你有了客户还没有产品，你也获得一些成功。

Adams:那些事情怎么导致DuckDuckGo公司的成立？

Weinberg:我意识到其中一个原因我们没有花时间在产品上是因为我对此不感兴趣。我不是一个社交积极分子。我意识到我想要做一些我真正兴奋的东西，而且能够为此奋斗十年甚至更久。但是，我想不出来那是什么。一年半后，我尝试了很多公司和产品。

Adams:你尝试了些什么？

Weinberg:我创立了一个Meetup.com的竞争者。我创办了一家高尔夫社交网络，那是一个超级低级的想法，因为我不打高尔夫。我还创办了一家族谱网站。

Adams:你怎么决定要做DuckDuckGo？

Weinberg:搜索对我很有吸引力，因为你实际有无限的空间。人们可以输入任何东西，那你就需要返回给他们一些有用的结果，实际上在不做任何输入的情况下回答了他们的问题。互联网信息来源广泛，信息已经爆炸式增长了，维基百科已经成为人们寻找信息的第一站。将这些网站用一种有意思的方式组织起来吸引力了我。

Adams:你是否觉得创立一家和谷歌竞争的公司有点疯狂？

Weinberg:我创立这家公司并不是要和谷歌竞争。我只是为了要改善我的搜索结果。也是要去除垃圾广告。以前的搜索结果很不好。我也在搜索结果中加过很多疯狂的回答。维基百科当时没有置顶，所以我把维基百科加了上去。后来我又加入了隐私保护方面的内容。我这样做并不是从业务角度出发的。我最初只是想把这些东西放上去看看人们是否喜欢。

Adams:你觉得Learnection是一个糟糕的名字。那你怎么给公司起名叫DuckDuckGo呢？

Weinberg:一天我和我妻子散步的时候这个名字就突然闪现在我脑海里。从之前的经验来看，我起的名字都不太吸引人，但当时我妻子很喜欢这个名字。那我就告诉她我以后会用这个词做点什么事。这就是DuckDuckGo名字的来由。然后当我开始开发搜索引擎时，我觉得这个名字不错，就用这个名字了。

Adams:你是怎么知道这会成为一种生意？

Weinberg:我在2008年末上线这个网站,2009年3月我的第一个小孩出生了，我决定在家里至少陪他两年。在那两年里，我一直在做这件事。在2010年末，项目上的重复工作都已经做的差不多了。人们开始通过我的网站搜索了。然后是2011年，我开始更加重视这个事情，2011年末我从联合广场基金融资300万美元。

Adams：你怎么把它卖给投资人的？

Weinberg:我可以拿网络浏览器作为类比。浏览器的技术已经很成熟，你只需要在设计或其他方面做些修改就能显得有点差别。我觉得搜索引擎也是如此。链接不会改变太多。雅虎和MSN搜索也很类似。但也有差异化的空间。这包括隐私，设计和即时回答。

Adams:我曾在谷歌和DuckDuckGo上搜索过一个简单的问题：谁赢了超级碗？谷歌告诉我是丹佛野马队，而DuckDuckGo的最佳结果是关于谁赢得超级碗“广告大战”的头条新闻。

Weinberg:实时回答是比较难的。谷歌大概的搜索时间是三分之一秒，我们也是三分之一秒。能达到五分之一秒是我们的梦想。

Adams:你们现在最大的卖点是什么？

Weinberg:我们不会跟踪你的历史记录。当你在DuckDuckGo上搜索时，你完全是匿名的。自从斯诺登和其他网络跟踪事件之后，人们尝试用我们的搜索引擎了。最终，我们还认为我们有更好的搜索体验。我们有简洁的设计，我们的搜索更有乐趣。

Adams：这个问题可能有点幼稚，但是你保护了我们什么？

Weinberg:有几个方面。那些在网上跟着你的广告大大减少。另一个致命的想法时人们在搜集你的信息并跟踪你。不仅广告跟着你而且价格也会变化。作为消费者，如果你使用我们的搜索引擎，你的数字足迹会大大减少。而且我们不知道你是谁，所以我们不会跟踪你的搜索轨迹。这意味着当你在做政治研究时，当你在谷歌搜索时，他们会跳出来他们认为你想看的内容。那就会包含一些非常相反的观点。如果你是民主党，你会看到MSNBC的文章，而不是FOX的文章。

Adams:谷歌有一个“Incognito”选项，声称不会保存缓存和搜索历史。这和DuckDuckGo一样吗？

Weinberg:Incognito完全是个谜。它并不能阻止任何人追踪你的记录。它只是擦掉了你电脑上的东西，这样你的另一半就不会看到。[一位谷歌发言人声称从Incognito发出的缓存和站点访问活动在关闭后不会保存]。

Adams:即便是你做的东西比谷歌好，那你怎么赚钱呢？

Weinberg:我们赚钱的方式和其他搜索引擎一样。当你输入“车”的时候，你会看到一个汽车广告。我们和微软，雅虎广告结成联盟，加入了微软雅虎搜索联盟。

Adams:DuckDuckGo的收入中广告的比重有多少？

Weinberg:这是保密的。

Adams:所有我采访过的企业都说他们在谷歌上做广告，没有提过雅虎。

Weinberg:只有两个大型的广告竞价系统。谷歌和微软雅虎。微软雅虎更便宜，能让出现在更过客户面前。很多时候有些公司通过一些能代理谷歌和微软雅虎的机构做广告，客户是不知道他们怎么做的。

Adams:你在书里提出了19种获取客户的方法。你在DuckDuckGo这里是怎么做的？

Weinberg:我在书里讲了当公司处于成长阶段时，主要依靠一个渠道来获得用户。在一个复杂的情况下，可能会有多个渠道来获取客户。当一个渠道不发挥作用的时候，你的回报就会降低，你必须换另一个渠道。我们曾经用过5种渠道。

Adams:那5个渠道是什么呢？

Weinberg:我们刚开始使用搜索引擎优化。那就要人们上谷歌，然后输入“新搜索引擎”。那很有用。但是并不是有太多人那么做。然后我们转向内容营销。我建立了一个博客，吸引了一批用户。然后我们转向一项称之为微站的策略。我们推出了关于教育隐私和搜索隐私信息的网站。

Adams:你们雇了多少自由记者生产内容？

Weinberg:前三年半里，只有我在做内容。我们只有4个网站。

Adams:然后呢？

Weinberg:公共关系。首先，是在网上，然后是纸质版的宣传，然后是在电视上。

Adams:你们招了公关人员吗？

Weinberg:在不同阶段，我们都和公关公司合作。但是我们主要自己做。最初我在旧金山树了个广告牌，上面写着，“谷歌跟踪你的记录。我们不那么做。”那就讲了个好故事。我们上了《连线》杂志，今日美国也报道了我们。我们想看一下公关是否有效，这也只是个实验。然后我们一直在讲大卫和歌利亚的故事（指公司和谷歌之间的关系）以及隐私的故事。然后就是斯诺登事件发生了。

Adams:你的上一个战略是什么？

Weinberg:业务开发，对于我们来说就是合作。我们和90个不同的浏览器合作，很多你都没有听说过。但是其中包括Safari和火狐浏览器。

Adams：我觉得无论是我用DuckDuckGo还是其他的，政府都可以跟踪我。

Weinberg:不，他们不能。他们能找到你在谷歌上搜索了什么，但是你使用DuckDuckGo，你的搜索记录都是加密的。我们不存储任何内容。所以拿不到任何数据。政府不能因为搜索记录而传唤我们，因为我们没有任何记录。