智能硬件抄来抄去没意思,想想如何创新吧

这几天有款名为VINCI智能头机的智能硬件刷爆了我的朋友圈,看名字我以为这是一款与VR(虚拟现实)类设备,点进去才知道其实是一款特别的耳机,听歌是主要功能,但实现听歌的方法却很不一样,最大的不同是不需要播放器,耳机与播放器合二为一,同时加入了音乐个性化推荐、拟人化的交互等智能化的功能。在这款智能头机上看到了一些国外产品的影子,例如法国Parrot Zik耳机自带交互和个性推荐理念,不过,相对于只是为耳机『锦上添花』不同,VINCI尝试重新定义耳机,属于为数不多的创新型智能硬件。

中国过去数年一直是制造经济主导,缺乏创新是客观事实。

一些例子足以证明这一点:互联网界的诸多成果案例均是学习硅谷,即C2C(Copy 2 China)模式;硬件产业的核心地带深圳却落了一个『山寨之都』的坏名声,山寨成为中国创造者们想摘掉的帽子;过去数年中国都缺乏专利和版权保护意识,不论是影视还是音乐的盗版都非常普遍。

缺乏创新的现象最近都有所好转,例如正版化已是大势所趋,互联网创新开始增多……中国正在从制造经济进入到创造经济时代,政府正在鼓励万众创业,海量创业者进入之后,如果缺乏鼓励创新支持创新的大环境,创业者很难有机会凭借创意idea发展壮大,反之则会形成硅谷效应,诞生许多伟大的公司。因此创业大潮即需要创业,也会催生很多创新。

智能硬件产业的创新需求更加强劲。智能硬件作为一个全新概念,应该是创造各色新东西,让世界真正智能起来,进而让人们生活更加舒适、生产更加效率。一个惨淡的事实却是,智能硬件同质化非常严重,这与许多idea是舶来品有关系。例如,Google Glass一出国内一堆智能眼镜出街,Fitibit大卖一堆手环又出来了,GoPro上市、Dropcam被Google收购,都会在国内掀起一股『copy热』,最终就是大家的产品做出来差不多,且几乎都抓不住中国用户真正的需求,例如Nest、Dropcam的抄袭者们并没有考虑到中国的家居环境与美国很不一样。更重要的是,许多创业者在产品同质化难以突出差异的情况下,去打价格战或者口水战营销,带来恶性循环。所以,没有什么行业比智能硬件更需要创新了。

智能硬件行业应该如何创新呢?从引发行业关注的VINCI头机可以看到未来智能硬件创新的一些机会。

1、交叉创新:跨界产生化学反应。

乐视有一个词,说生态化反,就是将一个生态不同环节结合,不论是横向还是纵向结合,都会产生化学反应。看上去有些口号,仔细想想却是事实,很多创新来自不同技术、不同产业的结合,例如生物与科技结合,互联网与传统行业结合……实际上智能硬件产业,很多创新可能就来自于不同领域的结合。

智能硬件包括智能手机、可穿戴(智能手表、智能手环等等),智能摄像头、智能家电、智能影音、智能家居、智能汽车、无人机、机器人诸多细分领域。可以看到,过去不同领域的结合已经催生出创新项目,例如DJI(大疆)的成功并不只是无人机,而是无人机+摄像头,即空中航拍。再比如现在火热的儿童手表,都可以打电话,其实是可穿戴+移动通信的结合,VINC智能头机即是可以监测运动、体感的可穿戴设备,也是软硬件和内容一体化的智能影音播放设备,未来可能还会切入更多智能硬件领域。总之,领域交叉,有望激发创新,未来会诞生更多横跨不同智能领域的创新智能硬件。

2、交互创新:智能硬件致命痛点。

做产品的都会经常把『痛点』挂在嘴边,智能硬件现在有许多痛点,如果说有一个痛点很致命的话,那应该是交互,智能硬件在I/O(输入/输出)上越来越羸弱,基于屏幕+键盘的PC交互时代,基于触摸屏的手机交互时代,都失效了,很多设备屏幕都没有,或者有也很小例如Apple Watch,但人们与设备交互的需求依然存在并且很强烈,业界常见的做法都是通过手机App去与智能硬件交互,这实际上是在走老路,这种方式并没有让交互变得更简单,更编辑,更高效。所以在智能硬件的交互上,依然还有许多可以创新的地方。

未来的智能硬件交互是怎样的呢?拟人化,你身边充满各色智能硬件,它们可以像人类一样与你非常自然的交互,去感知你的存在,去了解你的习惯,去听你的话,去看你的手势,对你察言观色,揣度你的意图……就像人与人之间的交流一样,非常自然。如果看回现在的手机或者PC交互,我们会发现这是非常不自然的,打字什么的,小朋友是不会的,还需要学习。但跟机器拟人化地交互,是不需要学习的,人来生来就会。

自然拟人交互回到技术上是什么呢?语音、体感、大数据被动交互……这有些老生常态,Siri、体感游戏什么的,都出现很早了,不过,这些技术在智能硬件上落地并且被大众接受的其实不多,关键还是技术成熟度和场景契合度,例如Siri很成熟,但如果你在上课时、在办公室,与手机语音对话是不合适的,因为这会干扰他人。

VINCI在拟人化交互上做得比较出彩,它可以根据当前时间、天气,用户是否运动这些情况来揣度场景,例如是否睡前、是否伤心、是否运动、是否户外,并为其推荐音乐;同时可以接受用户语音命令,调整音乐曲目,整个过程用户不需要取下这款戴在头上的设备;另外对于一些复杂交互,它还自带了屏幕可以进行输入等操作,形成一个补充。整体而言,VINCI在拟人化创新上实践较多,最核心的还是要抓住场景,在技术成熟度跟上来之后,多媒体交互未来比较普及开来,智能硬件创业者可以围绕这一点思考如何在交互上创新,做出亮点功能。

3、概念创新:必备的包装技能。

许多智能硬件创业团队,做出了好产品,但不善于包装、推广和营销。但现在依然是一个酒香也怕巷子深的时代,如果别人占满了用户的注意力,你的产品再好,也没人关注,现在智能硬件卖得好的玩家,都很善于营销,例如小米、乐视、锤子等厂商,采取了各种手段来包装自己、来吸引关注。

营销非常需要创新。如果做一些很low的口水战、碰瓷营销、恶意营销,可能有创意但不算创新,而且对品牌美誉度并无帮助,短期有效果,长期来说却是很大的损失,所以智能硬件marketing应该有不那么low的方式,一个可行的是概念包装,举个之前看到的例子大家知道我在说什么,小米和360都做摄像头时,小米推了个文案叫“全玻璃镜头”(类似的还有一块钢板之旅什么的),周鸿祎最终的文案是『5片全光学超高清透光玻璃』,其实,就是一块玻璃而已……

这一次VINCI也很聪明地学到了这一手,就是打造了一个『头机』的概念,如果说是智能耳机、智能播放器、智能头戴式播放器,其实都没啥意思,也没人关注。智能头机,这个概念前所未有,我在朋友圈看到之后就想点进去看一看。当然,任何概念的前提都是要切合实际,不能虚假宣传,VINCI相对于其他概念,确实也有其创新之处,所以自己给自己取了个新名字,也无可厚非。善于包装概念,会带来很强的传播性、话题性,在传统行业已经是非常成熟的手段了,例如『本化妆品富含 H two O(H20,水分子)。

除了上述三点之外,智能硬件还可在技术、模式、服务诸多维度进行创新,借助于大数据、物联网、无线充电等技术做出更多特色功能或者产品出来。不过话说回来,创造容易、创新也容易,做到叫好又卖座,却不容易。不论从哪个维度去创新,都需要抓住用户需求,回归市场本质,否则只是天马星空。

原文发布于微信公众号 - 罗超频道(luochaotmt)

原文发表时间:2015-11-02

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