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2018年【开发者必看】金融p2p无资质上架app store已过审经历教程

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jiang chen
发布2018-05-01 12:57:35
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发布2018-05-01 12:57:35
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自从国内上架金融理财贷款P2P类型的App必须要具备金融资质后,现在想要上架到App Store已经很难了,就算你有了资质还不一定能够。下面就给大家分享一下关于p2p类提审或版本迭代被拒的各种教程。先说说我的故事吧,至于干货,看文章最后的总结就好。另外最重要一点,你的XXApp如果被拒超过两次,那么你提审app所使用的电脑就不要在这台机器重新提交你修改或补全资质然后上架这方面的操作。这是2018-04-01本人经过测试发现的问题,这个苹果审核机制。。。 从 2017 年 12 月 06 日起,到 2018 年 4 月 8 日,向苹果提交审核共计 20 个版本,收到了 11 个 3.1.1 、3 个 4.3 、5 个 2.1 和 2 个 2.3 ,一个开发者账号基本报废;最后终于找到了审核问题所在,在 3 月 28 日成功上架 App Store?,完成了这次应用版本更新的使命。 2017 年 11 月 20 日,提交了我们应用的正常升级版本(版本 1 ),2 天后,收到苹果反馈,违反了 3.1.1 ,被告知包含第三方支付。从这天开始,就开始了四个月与苹果审查人员的漫漫斗争路。起初,收到这个回复的时候,我们也是一脸懵逼,这个版本升级并没有特别的,支付相关的内容,而且我们也是一直老老实实的在使用苹果内购,并没有使用过什么微信和支付宝支付。然后问题丢给开发去排查,开发也是不知从何下手,只能怀疑是第三方 SDK 中含有什么违规内容,于是便将微信、QQ 等 SDK 全部换成了纯净版,提交审核(版本 2 ),以为会正常通过。2 天后,苹果反馈结果还是 3.1.1?。 这就很疑惑了,以前都正常的东西,现在怎么就突然出现问题了。此时我们团队在网上逛了各种论坛寻找解决方法的时候,发现 12 月中旬苹果升级了机器审核算法,很多曾经接过或者怀疑带有三方支付的 SDK 都被拉进了黑名单,近期有大量应用被苹果以 3.1.1 打回,其中,也有很多和我们一样,没有使用任何第三方支付的代码,但是也被 3.1.1 打回。看来是苹果爸爸调整了算法,因为我这边是专门代上架金融理财彩票类App的,所以我的很多客户被误伤了。 当然,不管是不是被苹果误伤,必须都得找到原因并进行修改。(不然就被客户骂死了,因为我这边是包维护的)这时候需要说一下我上架的应用的代码结构了,我上架的整个应用分为结构较为独立的几个部分,大致分为以下几部分:

·游戏资源文件:公司内其他合作部门提供的资源,代码较简单,排查较容易; ·SDK 及引擎:公司内较为通用的内容,公司其他应用内也会使用到; ·平台级代码:只有我们自己的应用会使用到。 根据代码结构,我们首先怀疑了游戏资源文件中存在问题,因为游戏资源文件不是我们部门自己开发写的代码,且安卓/ iOS 使用的资源文件较类似,同时,我们对其中的内容也不是很了解。于是我们联系相关部门,对游戏资源文件进行了认真的检查和修改,将游戏资源中非苹果支付的支付宝和微信支付字段全都去掉,替换游戏资源文件后提交苹果审核(版本 3)。 然后提交审核几天后,苹果反馈 3.1.1 ?此时我就觉得这样排查没有明确的排查方向。于是,所以笔者我觉得可以尝试进行申诉一下试试,因为之前是有通过申诉获得了有效信息并最终通过审核的经历。于是我们向苹果提起了申诉。没多久,苹果给回复了,告诉我们应用中有“ YYY SDK ”(一个同行竞品的 SDK ,此处具体什么 SDK 就不进行说明了)

这申诉结果让我更加迷茫了,这是客户的竞品产品,所以客户也不会傻到使用竞争对手的 SDK ;于是我们怀疑可能因为是同行竞品和我们应用某些代码结构比较相似,而竞品应用使用了第三方支付被苹果拉黑了,导致我们的应用也没法过审了。于是,我们认为是被苹果误伤了,毕竟第三方支付动到了苹果的蛋糕,这是苹果坚决不能容忍的。 觉得自己上架的App是被误伤后,我再次向苹果提出申诉,并且向苹果提出了电话沟通的请求,然而苹果这次更加坚定的回复“我们确认你的应用中含有第三方支付的方法,回去好好检查吧”,根本不给我们电话沟通的机会,不得不说还是苹果爸爸强硬(我很想打si审核团队),所以这次我也不敢在申诉了,之前帮另个客户上架的时候,有过多次申诉被苹果直接将开发者账号拉黑的经历,已经不敢轻易惹怒苹果爸爸了。只能打断牙齿往里吞了,默默的回去继续排查代码了。 我的游戏资源文件已经基本没有可以修改的内容了,申诉也没有效果,然后下一步继续排查引擎及 SDK ,对引擎及 SDK 内所有充值相关的字段都进行了替换,所有支付相关的字段,包括类似 alipay 的字段都进行了删除。提交审核后(版本 4 ),苹果还是反馈 3.1.1?。 App的资源文件,引擎及 SDK 都做了修改之后,就只剩下平台级代码未做修改,于是再对平台级代码中支付相关的字段名,能替换的替换,能删除的删除,处理干净之后,提交审核(版本 5 ),然而3天后还是收到了苹果 3.1.1 的反馈。 三个模块都修改尝试了,然而都是一样的结果,我们只能怀疑是修改的不够彻底,于是将三个模块都进行了更加彻底的修改,甚至已经牺牲了有些功能不能正常使用,然而提交后(版本 6 )以后,又TM还是收到了苹果 3.1.1 的反馈。 此时,我的账号已经提交了很多个版本了,审核速度开始变慢,根据我们代码结构,引擎及 SDK 这部分其他应用也在使用,于是我们将修改后的引擎及 SDK 集成在其他应用中提交审核,提审过几个应用后,通过审核了。说明 SDK 相关的内容是没有问题了,游戏资源部分基本上是不会存在问题的。此时压力全部落在了我们身上,使用同样的 SDK ,其他应用都能够通过,我们的却不通过,肯定是因为我们自身代码出现问题了。 在很无奈的情况下,我们再回顾苹果审核条款,发现这样一句话似乎会有不一样的解读:

由于我们的应用确实是有一点点隐藏功能开关的,于是我们怀疑苹果是检测到了我们的隐藏功能开关,认为我们提交审核的是非完整版的应用,而完整版的应用需要使用第三方支付才能够解锁获得(现在回头来看,真的是病急乱投医了)。然后,为了验证这个问题,我们同时提交了两个版本,一个版本去除了隐藏功能开关,将隐藏的功能直接删除掉(版本 7 ),另一个版本只保留隐藏的那一小部分功能,提交审核(版本 8 )。然而,反馈回来的双双都是 3.1.1?。这样的反馈结果说明,是真的存在什么第三方支付问题,隐藏功能开关的猜测是不成立的。 此时,开发那边发现我们应用的打包配置工程中有一个地方存在几千个没有什么用的,不知道是谁写的 schema(打开其他应用的参数),怀疑是这数千个 schema 中的某一个和其他公司的相同了,从而触发了苹果的特征库,导致我们应用的被 3.1.1 打回。项目组也已经没有什么可靠的办法,既然有可能,就去试一试吧。于是删除了这部分内容,提交一个包(版本 9 ),然而结果还是 3.1.1 打回(现在回头来看,这个时候是已经比较接近最终答案了,但是在当时的情况下,是没法立即确认出问题了)。 这时候,我们的上架问题已经很紧迫了,手上新的版本也早已经停止了下来,新的需求也不接了,大佬们也都在关注着这个问题。在排查了两个多月后,我们还是没能解决问题,产品,技术上都没有什么更好的办法。然后,经过项目组讨论后,我们被迫开启了应用重构之路。计划将整个应用重新写一遍,功能一点一点加上去,一次次去提审,一点点去排除 3.1.1 的问题,直到找到问题原因,解决问题,再上架。虽然这个方案时间成本非常高,但是我们也是别无他法了。 几天后,重写的最简单的应用,仅仅包含注册登录和最简单的功能,提交苹果后(版本 10 ),收到苹果反馈 4.3?。庆幸,终于不是 3.1.1 了,但是这时候我们还是没法确定 3.1.1 问题不存在了。为了验证我们这个包是否是确定通过了苹果机审的,我们针对 4.3 问题,进行了相应的处理,添加了部分废弃的代码,希望能够通过机审。然而,这个套路并没有通过苹果的审核(版本 11 ),然而这个版本还是被?4.3 打回了。 虽然第一个包没有收到 3.1.1 问题,看上去重写的方案是可行的,但是,我们没法确定 3.1.1 问题已经解决了,同时我们也不甘心找不到问题一点点的重写整个代码。 分析之前的结果,我们除了代码的精简外,还替换了打包工程,于是我们怀疑我们打包工程是不是存在什么问题呢。于是,我们使用新写的,最精简的代码,在老的打包工程里打包提交审核,几天后,苹果反馈 3.1.1?,此时,我们好像看到了方向,打包配置工程很可能存在问题。这时,我们在网上看别人的审核攻略的时候,发现了两个很重要的点: ·有资质的公司开发者账号不能在用来提交这个App了,实在没法通过苹果审核,最后更换了打包工程,更换了开发者账号,重新提交后,通过了审核。——打包工程和开发者账号都可能会影响审核; ·苹果机审基本上所有扫除来的问题都会直接反馈的(除非同时触发多个问题,会直接反馈 2.1 大礼包)关于2.1大礼包被拒问题可以参考:https://blog.csdn.net/qq_41917230/article/details/79934326——确定最新的包只有 4.3 ,没有 3.1.1? 分析我们最近提测的包,两个包都只反馈了一个问题,说明两个包不同的地方肯定是存在问题的。两个包是替换了打包工程的,说明我们怀疑的方向是对的。 为了验证打包工程哪里存在问题,我们对打包工程和代码的关系进行了分析: 打包工程里面有什么?打包工程里面也有代码内容,虽然这不是我们写的的代码,但是这些代码最终也会被打进包里,提交到苹果进行审核。在听了开发的描述之后,我对打包工程进行了这样的分析:(这也是我和项目组成员解释的较多的一个图)

平台级代码分为是哪个模块的话,我们最简单的部分看做是代码模块 3 ,这部分必须要用的工程配置看做是 C ; 于是,我们之前提交的版本便可以这样进行分析: 3+a+b+c=3.1.1 3+C=4.3 而打包工程 C 和 c 可以看做是一样的内容,于是我们得出结论,打包工程 a 和 b 部分存在违反了 3.1.1 的内容。 所以我在分析这个问题的同时,我和我们的上架团队还是在尝试在新的打包配置工程+最简单代码的版本上尝试通过机器审核,在对应用界面做了部分修改后(改的简直惨不忍肚),最后在提交审核(版本 12 ),终于通过了机审,人工审核未通过,此时我们已经不奢望通过人工审核了,我们的标准已经调整到通过机审就是天大好消息了。这个版本通过机审后,我们也坚定的相信,我们这个版本是不存在 3.1.1 问题了。 再回到打包配置工程的问题上来,我们需要验证 a ,b 是不是真的存在问题,于是我们提交了去掉了 a 和 b 的版本(版本 13 ): 3+c=2.3+2.1(机审通过) 这样的结果,确定了打包配置工程中的a,b部分存在问题了,但是代码 1 ,2 部分还未确定,于是我们又提交了增加代码模块 1 ,2 的版本(版本 14 ): 1+2+3+c=2.1(机审通过) 至此,我们?3.1.1 的问题原因终于找到了。而这时,开发根据定位的问题,将可能怀疑的对象和之前苹果反馈给我们的“ YYY SDK ”进行了比较(反编译),发现原来我们打包工程配置中包含一个 SDK 命名和“ YYY SDK ”的文件命名一样,而友商的“ YYY SDK ”中这个文件确实包含各种第三方支付方式。 接下来问题便简单多了,直接在我们主账号下,删除了部分打包工程配置的一部分内容后,3 月 26 日提交审核,3 月 28 日审核通过,3 月 29 日正式上架。这持续了 4 个月的上架审核过程,也暂时的告一段落了。庆幸在 4 月份完成了上架,因为再晚一点,还必须要完美适配 iPhone X 才能上架。虽然上架了,但是还是耽误了客户的很多时间,但还好得到了理解 最后,将我的整个App上架过程中的一些收获免费分享给大家: 必看干货 1、苹果 2017 年 11 月中旬升级了机器审核算法,机器审核更加严格;2018 年 1 月份再次升级审核规则,一次触发到多条问题的时候,会被 2.1 大礼包打回。(在这里我要再次提醒的是用来上架的电脑 上架被拒两次后就不要在使用同一台电脑进行提交了) 2、苹果有自己的特征代码库,只要和这个特征代码库存中代码撞车了,均会被认为是违反了相应的条款,不管这部分代码是否真的是违规了。 3、3.1.1 如何解决: ·去掉第三方支付相关内容,如果有需要,可采取下发文件的形式实现网页支付 ·重点检查第三方 SDK ,是否都是纯净版本 ·版本较老的,已经停止使用的 SDK 或其他代码,及时更新或者删除 ·相关 SDK 停止使用之后,及时删除工程配置中的内容,以免留下隐患 4、4.3 如何解决: ·修改应用界面,icon ·添加废弃代码 ·改名字 ·修改素材及 UI 色调等 ·修改功能界面等,可改功能可做小开关 ·如果多次不过审,请更换开发者账号,解决问题之后,再正式提交 其他经验 ·一个账号多次提交审核不通过的时候,速度会变慢,可以尝试更换其他开发者账号提交审核; ·成功上架的应用,才会被纳入特征库,才会被用来比对代码相似度(在一个账号下上架的应用,在另外的账号进行提审,会触发 4.3 ); ·机器审核的时候,所有问题会一次全部反馈,如果机审没有反馈某一条问题,说明机器审核的时候不存在该问题; ·人工审核的时候,会按照一定的顺序进行检测,出现一个问题的时候就会停止审核,修改这个问题后,下次才会进行其他问题的审核; · 3.1.1 审核方式:预先对一些带有第三方支付的SDK采集技术特征,然后机器扫描是否介入了这个SDK。


3.2.1被拒回复邮件 Guideline 3.2.1 - Business - Other Business Model Issues - Acceptable The seller and company names associated with your app do not reflect a financial institution(s) in the app or its metadata, as required by Guideline 3.2.1(viii) of the App Store Review Guidelines.直接上被拒回复,3.2.1一般有两种情况 第一种:Guideline 3.2.1 - Business - Other Business Model Issues - Acceptable The seller and company names associated with your app do not reflect the financial institute name in the app or its metadata, as required by Guideline 3.2.1(viii) of the?App Store Review Guidelines. Next Steps Your app must be published under a seller name and company name that reflects the financial institution name. If you have developed this app on behalf of a client, please advise your client to add you to the development team of their Apple Developer account. Please note that submitting documentation showing permission to publish this app on behalf of the financial institution will not resolve this issue. This app must be submitted under the financial institution’s own Apple Developer account. Once created, you cannot change your seller name or company name in iTunes Connect. For assistance with changing your company name or seller name, you will need to contact iTunes Connect through the?Contact Uspage. Select Getting Started from the first dropdown menu, then select General iTunes Connect Inquiry to contact the appropriate iTunes Connect team. 如果你的开发者账号确实具有金融资质,并且被3.2.1的解决办法:接下来的解决方案就是到 guo家企业信息公示系统 找到你们公司的经营范围,并且截图圈出经营范围,在被拒回复下发给苹果App Store的审核团队,并且附加上内容:我们XX公司是一家金融公司,以下截图是guo家企业信息公示系统的截图,你们也可以到guo家企业信息公示系统查询我们公司的经营范围含有资质并符合上架金融App的资质,这是网址:https://blog.csdn.net/qq_41917230,我们公司全称:(你们公司名字)请继续审核,非常感谢(下面是给苹果的截图,相关隐私信息我进行了打码,你们提交的时候不用打码。)

第二种3.2.1被拒问题和解决办法 1.Both a copy and the direct link to the government website of your Business License that verifies the authorization from the Internet Loan Information Agency?(营业执照,营业范围证明其是网络借贷信息中介结构). 2.A copy of your Finance Permit issued from the local finance governing authority (金融许可证). 3.A copy of the Value Added Telecom Business Operation Permit issued by the local Ministry of Information Industry and Technology (从当地工信部获得的增值电信业务经营许可证). 这种一般都是P2P, 1.2.3提供相应的文件即可,相比第一种这个比较号处理,剩下的问题根据你们app的具体情况和问题回答就行了。营业执照.金融许可证.增值电信业务经营许可证是最重要的部分,后面的只要回答了就行,没有那么的重要,不用考虑太多,按照字面意思回答就行。


Guideline 5.2.1 - Legal - Intellectual Property The seller and company names associated with your app do not reflect the name of the responsible institution in the app or its metadata, as required by Guideline 5.2.1 of the App Store Review Guidelines.Next StepsYour app must be published under a seller name and company name that reflects the name of the responsible institution. If you have developed this app on behalf of a client, please advise your client to add you to the development team of their Apple Developer account.Once created, you cannot change your seller name or company name in iTunes Connect. For assistance with changing your company name or seller name, you will need to contact iTunes Connect through the Contact Us page. Select Getting Started from the first dropdown menu, then select General iTunes Connect Inquiry to contact the appropriate iTunes Connect team. 大致意思(也就是你们公司的开发者账号类型性质是不能发布这种app,比如:理财类的app必须要金融理财类的账号下面发布,医疗类的app同样也必须要在医疗机构(医院)资质的开发者账号下发布,借贷或P2P类型的App必须在经营范围有放贷资质和P2P相关的公司开发者账号来提交发布.彩票类必须要相应有发行彩票机构的公司开发者账号来进行上架。只要解决这些问题就可以上架了 For assistance with changing your company name or seller name, you will need to contact iTunes Connect through the Contact Us page. Select Getting Started from the first dropdown menu, then select General iTunes Connect Inquiry to contact the appropriate iTunes Connect team. 而这句话的意思是就是教你如何去更改名字.如果你的公司从一个没资质的公司改成有资质的公司,那就需要改开发者的名字.列如:你要发布借贷类app, 可能你现在的公司名字叫做某某科技公司,如果你把这个公司改成了一个小额贷款公司,公司名字也进行了更换,那么你就需要在iTunes Connect里面把你的公司名字进行变更.并且提供和公司名符合的资质 如果你App或者马甲包之前在没有资质的账号提交过, 被拒之后才用的有资质的账号提交, 如果没资质的账号不作处理就用有资质的账号直接提交, 有资质的账号基本都会报4.3. 所以需要在没资质的账号做一下处理, ios端新建一个应用, 直接用之前提交过的bundle Id打包,logo用一个纯白或者纯黑的图片, 将这个新建的应用提交到应用市场, 构建版本中将之前被拒的包移除, 用这个新的应用顶替之前被拒的包, app名字改成 “作废-此应用不再提交” 后面再随便加一个数次, 因为这个名字别人已经用过了, app描述跟app名字一样, 剩下的信息全部删除.点击保存即可,不用提交审核。 如果大家要上架金融机构, 类似于贷款类的app一定要用公司开发者账号.(这个是必要的,现在什么马甲包都没有用)顺便提醒一下各位开发者们警惕找上架IOS马甲包的中介空手套白狼的骗子。如果接单那么请通过第三方担保平台担保,别被他们所谓的多少K的报酬,给那么高是因为弄好了也不会给你钱,也别想着加控制开关。上架和制作马甲包也花时间和经历,到时候他们已经达到目的了,就算到时候你可以删掉或者什么的,亏的也是自己。。。当然这只是提醒

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