微信公众号，真的有必要运营吗？

本文是作者在2018年4月20日众智汇微信群分享的记录。由@王西玲记录整理。

这是一个人人自媒体的年代。根据去年7月的数据，仅仅微信公众号这种重型自媒体，数量已经超过了2000万。

这是什么概念？按照8亿的城镇人口计算（2017年国民经济和社会发展统计公报），每40个人就拥有一个公众号。

至于企事业单位，平均拥有不少于一个公众号，因为不少企业、医院、学校都拥有数个公众号（不同的项目、科室、学院）。这让人想起21世纪的第一个十年，每个企业都拥有一个所谓官网。

曾经的辉煌

在新媒体诞生的初期，网络上的内容匮乏。那时候要做内容是蛮容易的。

大概在10年的时候，只要你翻开书，把名人名言它分段抄到微博上，你就有可能成为一个大号。

或者，去抄一些段子、笑话，像当年的什么冷笑话精选之类，东抄西抄就能抄成大号。

微信公众号，刚开始几乎没有内容。大量用户面对少数公众号，但凡看到一篇还不错的文章可能就会关注。

如今的困境

可是到了近几年，公众号的数量实在是太多了。很多人都发现做公号做不起来。

2000万公众号，哪有那么多原创的、有质量的内容可以发呢？大家可能都有体会，现在手机里边关注的微信公众号，可能很长时间没有看了。

根据去年11月腾讯发布的数据，公众号月活数量是350万。也就是说，只有六分之一的公众号，还在每月更新内容。

其他的公众号都到哪儿去了？答案让人气馁：没人看，不玩了呗。

还是2017年的数据（上图），微信公众号平均打开率已经跌至了不足5%。

今年的具体数据还不清楚，但根据很多运营公众号的朋友反映，从年底到今年，公众号的打开率下降明显，粉丝的自然增量也越来越少。

据笔者的了解，绝大多数企业公众号的平均阅读量，不超过三位数，而绝大多数凭兴趣在运营的个人号，其平均阅读量甚至只有两位数。

流量向大号聚集

公众号的整体流量，除了向今日头条等新兴自媒体平台转移之外，还逐渐向各个行业的公众号头部大号汇聚。

那些前台只能显示到十万阅读量的大号，后台统计表上数据，很可能是天文数字。

出现这样的现象并不奇怪，当红利期过后，微信公众号已成为一片红海。

随着各个行业的头部大号开始进行流量变现，资本、人才不断大规模涌入，每个优秀公众号的后面，都是由数人乃至数十人组成的“正规军”在进行运作。

相比之下，大多数由一个甚至一个都不到的新媒体小编运营的企业号，或出于兴趣、热情一直在坚持的个人号，则不免相形见绌了。

现在还能入局运营自己的公众号吗？

问题又来了，既然如此，我们还有必要运营微信公众号吗？

如果让那些xx新媒体排行榜、xx新媒体学院的老板来回答，当然有必要！否则哪儿来这么多人来报他们的培训班？专业的新媒体运营人才缺失不够，但并不需要那么多的新媒体号啊！

为了卖出更多的课，忽悠更多人申请开设新的公众号，这些学院、排行榜，不时放出“xxx新开公众号3个月增粉300万”的神话。

也不能说所有培训机构都在鼓动别人做公号，也有可能是因为公众号门槛太低。从申请到写作、发表，非常容易，所以就有大量的公众号运营者涌入。到16年初左右，就形成了红海。

因为我做自媒体运营时间比较长，从早期兼职做，到后来转为专职，总有十年了。也经常有朋友过来取经问：我怎么样来运营我的这个自媒体。

刚开始的时候，因为自己经验不够，我认为做成功一个以后，就可以持续复制。于是就再帮朋友去做成大号。

结果后来发现：有的号能做起来，有的号不能做起来。这是为什么呢？

运营公号的首要问题

在这里，笔者请各位正在或打算运营公众号的朋友先想想，运营公众号的目的是什么？

笔者遇到过的运营者及其目标大概有以下这些：

1. 通过公众号搭建商业模式，以内容、工具为基本载体，吸引粉丝关注，继而对粉丝进行变现，例如广告、电商、培训；
2. 本身拥有完整的商业模式及一定基数的用户，把公众号作为服务工具来对用户进行服务，继而通过公众号的病毒传播模式获取更多用户；
3. 把公众号作为“门户网站”来运作的企事业单位，没有明确的能够在公众号运作的商业模式，也不打算在公众号进行长期、大量的资金、人力投入，心态通常是“别人做了我们也应该做，万一有收获呢”；
4. 在某行业甚至全社会具有较大影响力的个人，如资深媒体人、偶像级企业家、著名学者、甚至当红艺人等等，希望通过自己巨大的的影响力进行变现；
5. 互联网社交达人，通过公众号吸引、聚集行业精英人士进行专业交流；
6. 才华横溢的内容创作/生产达人，或擅长写作，或擅长漫画，或能歌善舞，本身已经在其他平台证明过自己并拥有一定数量的种子用户；
7. 无明确商业目的，抱着“试试看”、“或许能”的心态，在某个自己感兴趣的领域，笔耕不辍，期待某一天能成为大号；
8. 把公众号当作个人博客甚至个人日记的非资深级作者。

其中，1/2/3是企业，4/5/6/7/8则是个人。

针对目的的建议

• To 企业运营者1/2：运营公众号是有必要的，除了内容运营之外，还可以开发小程序等工具更好地服务用户。
• To 企业运营者3：没有明确的运营目标，也不打算进行长期投入，运营了半年以上仍然进展缓慢，那么，建议你干脆停止投入，无论是资金还是时间，做不好，不如不做。
• To 个人运营者4：建议为自己的公众号梳理出一个清晰的商业模式，然后拿出一定的预算，聘请一个专业的运用团队（包括内容运营、用户（活动）运营、渠道运营甚至产品、开发团队）来帮你打理。 如果不愿意进行较高的投入，希望自己慢慢摸索，那么，也请不要抱有太高的期望，毕竟时间就是最宝贵的资源，就公众号而言，剩下的时间已经不多了。
• To 个人运营者5：除了微信公众号，你可考虑其他社交平台，如微博、知乎、豆瓣，当然你也可以考虑这些平台一起运营，那么，你需要在建立一个专业团队的同时，凭借你高超的社交能力，建立一个UGC团队。
• To 个人运营者6：恭喜你，你天生就属于这个舞台，就算没有公众号，就算是单枪匹马，你一样可以在微博、头条、知乎甚至贴吧等平台发出耀眼的光芒，成为人们心目中的大咖，获得不菲的收入…… 不过，一旦你把目标定位在成为某个领域的头部大号甚至更高，你同样需要聘请一个专业团队来替你打理除内容生产之外的一切。
• To 个人运营者7/8：哪怕这几年你已经积攒了几百甚至几千个粉丝，但，还是别抱有太高的期望。 给你一个诚恳的建议：在成为优秀的自媒体内容生产者前，踏踏实实找个有影响力的第三方自媒体去投稿，磨炼自己的内容生产能力。 或者，换个平台，毕竟，微信公众号的红利期已过，何必继续死磕，或许别的平台更适合你呢？

内容为王，原创是核心

经过总结，大家不难发现，适合从事公众号运营的企业或者个人，至少拥有下列一种特征：

• 有作者资源——要么有影响力，可以很轻松地找人来写质量还不错的文章；要么就是本人特别擅长的写东西。
• 擅长社交，具备行业影响力，有传播渠道。
• 做公众号的目的不是引流，而是服务现有的用户。

目标不明确，又不具备资源，就不建议做这方面的尝试了。

如果具备了上面某一项条件，是不是就可以运营了？只能说它们是必要条件，而非充分条件。

红海扬帆

有一定专业背景或影响力，也能写作的朋友，也许会抱有期望：通过积累，从小做到大，不可以吗？

当然可以，但是比较难。毕竟目前图文新媒体已经是红海了。（像最近开始火爆的像抖音之类，另一种形式的新媒体另当别论。）

虽然已经是红海，也并不是说彻底不能做了。近来，仍然时常有一些自媒体（公众号）在逆境崛起。

之所以能崛起，是因为他们都做了很多的准备：内容生产者、推广渠道、传播资源或大咖配合等。

近期崛起的公号都建立了专业的团队，成员各有特长，互相弥补短板。

现在这个时候，很难再靠个人运营者能够仅靠自己，从头开始获得巨大的影响力了。

不求成为大号的公号

有些做技术的朋友，以前有写博客的习惯，现在有自己开公众号发表技术文章，作为写博客的延续。

他们并不期待自己的公众号能够爆发成一头条大号，可能只是写高质量的文章和同行技术交流，这样也是蛮好的。

有的朋友早期做过积累，现在有几十万粉丝。作为个人写一些技术文章，一周更新两三篇，也不指着这个吃饭。这样的话呢，其实坚持下来还是比较容易。

Q1:公众号变现的方式 一般有哪几类

A1:目前比较多的就是内容电商、培训、广告。

咪蒙这种头部大号，开始的是以这个广告为主，那最近的这段时间也开始做一些这种课程的尝试，结果被大家这个群起而喷之。

很多行业的媒体现在除了接广告，他们可能还要也会做一些这种专业的课程。

Q2:我现在刚开始做电影评论公众号，不求与大众同一角度，只求观点独特与新颖，特招募写手，工作地成都。有什么建议？

A2:做这个电影评论公众号，您的目标是什么？是想通过它变现吗？变现的商业模式又是什么？

Q3:做业内人士，如何看待很多公众号分享必须先转4小时链接再进群听课，这类的运营方式？

A3: 总是比较常见的一种拉粉方式吧，很多公众号用的都挺多的，还因此很多号都被封了，但得注意分寸。

这个活动应该说效果还是比较明显的，但也要看是什么样类型的。

如果你卷进来的用户，不是你新目标用户的话。可能是花了很多钱和精力，靠奖品或福利招揽了一些用户，结果以后再一发内容就掉粉。这样的企业也挺常见的。

促销手段的目的是把用户留下来，然后再进行转化。如果产品、内容不足以留下用户。这种促销行为，很可能无效。

Q4:对微信封杀抖音分享这件事，您有什么评论？

A4:很正常，这类事儿见多了。

当初微博也限制分享到微信。微博有它的权重、排行。如果你用户导到微信会给你降权。这样的话，关注你的用户可能就看不到你发的信息了。

各个运营平台，封杀其他平台的分享我是司空见惯了。

Q5：还有想咨询一下 我现在要做IP卡通形象（上面的蓝色海豹和红猫都是我设计的）公众号，这些怎么运营比较合适 ？圈粉比较快呢？自己生产内容吗？

A5: 卡通形象是您自己设计的吗？您是想通过公众号给您获得客户资源吗？

自己做卡通生产的话，当然特别适合做新媒体啦。但是如果您只是设计形象，可能就会稍微麻烦一些。因为纯粹设计是没有内容供应的，还缺文案。而且肯定不是一般人写出来的文案。

卡通人物后边需要有人写故事，写内容文案，如果要变成卡通的话还要写分镜剧本，很复杂。

Q6：您怎么看微博微信平台的区别？

A6：微博的及时性比较强，内容相对轻。微信内容则越来越重。

刚开始的时候，很多媒体都说写微信文章不能长，否则别人看不进去。但是现在微信的文章越来越长，经常会出现上万字的内容。

比如前段时间朋友圈刷屏的《流感下的北京中年》就是内容非常长，大家其实也能接受。

主要微博主要是快，第一时间出来的新闻热点。很多明星、名人可能会选择第一时间去微博发消息。然后再在微信文章中对内容深加工，发些深度分析、解读之类的。

还有，微博更倾向于陌生人社交，微信还是熟人社交。