金融理财类app上架因苹果PLA1.2;5.2.1;3.2.1等审核拒绝

  • 苹果App store规定:金融理财类应用只能用对应公司名称的开发者账号上传。也就是说,如果用个人开发者账号提交金融理财类应用后收到了类似邮件,可以考虑用公司开发者账号提交;(鉴于您就是使用的开发者账号,所以可以不做考虑。)
  • 如果是在帮客户提交应用,可以让客户将你的开发者账号添加到他们的开发者账号团队成员中,然后再尝试提交;
  • 审核期间,将敏感信息(例如App中出现的银行名称等)和功能删除或隐藏;
  • (如果使用的是公司账号却还是被拒)在App中尽量体现和公司相关的内容、品牌等;
  • 如果被拒原因中所指出的商标等确实是自家公司的,可以把相关信息和证明资料等反馈给苹果审核人员;
  • (如果开发者账号的邮箱用的是个人邮箱或技术支持网址和公司无关)将开发者邮箱改为公司邮箱,并将技术支持网址改为能体现公司的网址(一般用官网即可)。

从今年1月初以来,苹果应用商店针对应用审核所采取的行动让大批金融理财应用、其他应用、马甲应用陷入了苦站:被拒几率暴增,很多开发者都被苹果暴击了、多次审核不过、审核时间延长、应用提审后却一直处于“正在审核”阶段……PLA1.2说的是你的app涉及官方财务、金融业务,但你用了自己的账号发布app,最好还是拿公司官方的开发者账号发布app

换句话说怕你是马甲,卷人钱跑了

近日,又有多位CP向作者我交流的时候说:应用提交至苹果审核却因PLA1.2;5.2.1;3.2.1等问题被拒,个别应用尝试多种方法仍未过审。而他们收到的被拒理由基本类似:

PLA 1.2

The Seller and Artist names / company names associated with your app do not reflect the xxx in the app or its metadata, as required by section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.(应用的开发商名称和公司名称与应用或应用元数据中的XXX不匹配,违反了苹果开发者计划许可协议1.2。)

Next Steps

Your app must be published under a Seller name and Artist name/ company name that reflects the xxx brand. If you have developed these apps on behalf of a client, please advise your client to add you to their development team of their developer account.(您的应用必须用符合XXX品牌名称的开发者账号上传。如果您是帮助客户开发的应用,请通知您的客户将您添加到他们的开发者账号团队成员中。)

……

Guideline 3.2.1 - Business - Other Business Model Issues - Acceptable

We found that your app facilitates loan applications, but the seller and company names associated with your app do not reflect the financial institution in the app or its metadata, as required by Guideline 3.2.1(viii) of the App Store Review Guidelines.

Next Steps

To help us proceed with the review of your app, please provide the following information. The more information you can provide upfront, the sooner we can complete your review.

1. Both a copy and the direct link to the government website of your Business License that verifies the authorization from the Internet Loan Information Agency (营业执照,营业范围证明其是网络借贷信息中介机构).

2. Both a copy and the direct link to the government website of your Finance Permit issued from the local finance governing authority (金融许可证).

3. A copy of the Value Added Telecom Business Operation Permit issued by the local Ministry of Information Industry and Technology (从当地工信部获得的增值电信业务经营许可证).

4. Your app’s and service’s Terms & Conditions.

5. In the case of dispute, what resolution mechanism does your app and service offer?

6. What is your responsibility in such case? Is such responsibility stated clearly in the Terms & Conditions?

7. How will the involved parties trace one another?

Additionally, please ensure your app’s Support and Privacy URLs in the metadata direct users to the webpages with appropriate information.

Please attach documentary evidence in the App Review Information section in iTunes Connect. In accordance with section 3.2(f) of the Apple Developer Program License Agreement, you acknowledge that submitting falsified or fraudulent documentation can result in the termination of your Apple Developer Program account and the removal of your apps from the App Store. Once Legal has reviewed your documentation and confirms its validity, we will proceed with the review of your app.

-------

而5.2.1 一般性:不得在未经授权的情况下,在 app 中使用受保护的第三方材料 (例如商标、版权作品、专利设计);也不得在 app 套装或开发者名称中包含虚假、抄袭或误导性的演示、名称或元数据。App 提交方应当是拥有或获授权使用知识产权和其他相关权利的个人或法律实体,并且应对提供 app 中的任何服务负责。你的启动图或者其他地方是否包含了别人企业的logo,等信息. 如果是合作的银行的. 请把当前的发布的账号添加到合作银行的开发者账号里面

-----

发件人 Apple

2. 1 Performance: App Completeness

Guideline 2.1 - Information Needed

This type of app has been identified as one that may violate one or more of the following App Store Review Guidelines. Specifically, these types of apps often:

1.1.6 - Include false information, features, or misleading metadata.

2.3.0 - Undergo significant concept changes after approval

2.3.1 - Have hidden or undocumented features, including hidden "switches" that redirect to a gambling or lottery website

3.1.1 - Use payment mechanisms other than in-app purchase to unlock features or functionality in the app

4.3.0 - Are a duplicate of another app or are conspicuously similar to another app

5.2.1 - Were not submitted by the legal entity that owns and is responsible for offering any services provided by the app

5.3.4 - Do not have the necessary licensing and permissions for all the locations where the app is used

Before we can continue with our review, please confirm that this app does not violate any of the above guidelines. You may reply to this message in Resolution Center or the App Review Information section in iTunes Connect to verify this app’s compliance.

Given the tendency for apps of this type to violate the aforementioned guidelines, this review will take additional time. If at any time we discover that this app is in violation of these guidelines, the app will be rejected and removed from the App Store, and it may result in the termination of your Apple Developer Program account.

翻译成中文,大意如下:

准则2.1 - 需要的信息

这种类型的应用程序已被确定为可能违反以下一项或多项应用商店评论指南。具体来说,这些类型的应用程序往往

1.1.6 - 包含虚假信息,功能或误导性元数据。

2.3.0 - 批准后进行重大的概念变更

2.3.1 - 隐藏或未记录的功能,包括重定向到赌博或彩票网站的隐藏的“开关”

3.1.1 - 使用应用程序内购买以外的支付机制解锁应用程序中的功能或功能

4.3.0 - 是另一个应用程序的副本或显着类似于另一个应用程序

5.2.1 - 没有由拥有和负责提供应用程序提供的任何服务的法律实体提交

5.3.4 - 没有使用应用程序的所有位置的必要许可和权限

在我们继续审核之前,请确认此应用不违反以上任何一条准则。您可以在“解决方案中心”或iTunes Connect中的“应用程序评论信息”部分回复此消息,以验证此应用程序的合规性。

鉴于这种类型的应用程序倾向于违反上述准则,这一审查将需要更多的时间。如果我们发现此应用程序在任何时候违反了这些准则,该应用程序将被拒绝并从App Store中删除,并可能导致您的Apple开发人员计划帐户被终止。

这封邮件,大部分被卡审的开发者几乎都在同一天收到了一模一样的。

显然,这是来自于批量审核的结果。

目前,从苹果的算法改版可以得出几种结论:

1、AppStore之前卡了一大批应用,这些被卡住的都是被机审时拦住;

2、AppStore升级机审的算法,机审会对代码库、二进制进行全方位审核;

3、只要是require a longer review time的,可以直接放弃,直接用新账号完善下二进制重新提交;

4、国外账号也开始没有优势了;

5、马甲包的第三方开发将会提升服务价格。

一直以来,因PLA1.2问题被拒的多为金融理财应用,但通过近期【Q.2.2.0.5.3.5.7.0.0.7(可代上架App)】和CP们交流、调查后发现:“PLA1.2”已不再是金融理财应用的专属。在因为此原因被拒的应用中,还有大批购物、医疗及其他类应用。调查详细结果及解决方式如下所示(以下内容围绕金融理财应用、其他应用、马甲应用三部分展开):

一、金融理财应用

通过调查发现,在因PLA1.2问题被拒的应用中,金融理财应用仍占大部分。被拒原因基本是:应用的开发商名称和公司名称与应用/应用元数据/金融产品中的公司名称/金融机构/金融机构名称/信用卡名称/贷款业务提供者等不匹配,违反了苹果开发者计划许可协议1.2。

如果遇到类似情况,大家不妨尝试下述方式:

苹果规定:金融理财类应用只能用对应公司名称的开发者账号上传。也就是说,如果用个人开发者账号提交金融理财类应用后收到了类似邮件,可以考虑用公司开发者账号提交;

如果不想采取上面的方式,且是在帮客户提交应用,可以让客户将你的开发者账号添加到他们的开发者账号团队成员中,然后再尝试提交;

审核期间,将敏感信息(例如App中出现的银行名称等)和功能删除或隐藏;

(如果使用的是公司账号却还是被拒)在App中尽量体现和公司相关的内容、品牌等;

如果被拒原因中所指出的商标等确实是自家公司的,可以把相关信息和证明资料等反馈给苹果审核人员;

(如果开发者账号的邮箱用的是个人邮箱或技术支持网址和公司无关)将开发者邮箱改为公司邮箱,并将技术支持网址改为能体现公司的网址(一般用官网即可)。

二、其他应用

在此番调查中,购物应用多是因为在应用以及应用元数据中添加了其他应用的品牌词(例如,重庆时时彩,现金贷)等,以及开发商和公司名称与App中多次出现的购物平台名称或优惠券服务商等不匹配而被拒;医疗类应用多是因为开发商和公司名称与App中出现的医疗机构等不一致而没有过审;而其他类型的应用被拒的原因多是因为在应用以及应用元数据中添加了其他应用的品牌词,或技术支持网站无法体现该公司的经营内容等。

针对这些情况,作者觉得可以尝试以下方式:

删除被拒理由中明确指出的,或者自身觉得敏感的信息(例如应用名称、关键词或描述中出现的其他应用的品牌词)或功能;

提审期间将敏感信息和功能(快速贷款,理财神器等)隐藏;

在App以及元数据中多体现和公司相关的内容、品牌等;

如果被拒原因中指出的品牌词、商标等确实是自家公司的,可以把信息以及证明资料等反馈给审核人员;

三、马甲包应用

除了上面的情况外,还有另外一种情况:近日有很多马甲应用收到过此类被拒信息。而针对这种情况,目前主要有两种解决方式:

隐藏敏感信息,并对应用的元数据、图标、界面以及功能等进行修改,过审后再将可修改的信息或功能改回来。但是这样做有一个弊端,如果被苹果发现,会面临下架的风险;

设计一款和主版本不同的App。

结语

以上便是此次调查的结果以及部分问题的解决方式,希望能帮助到大家。如果各位CP还遇到了其他情况或了解其他解决方式,欢迎交流。

现在我这边就专业提供现成金融贷款超市理财类型公司开发者账号转让,上架金融类app ios 资质出售,代申请金融类app ios 资质,金融许可证出售,代申请上架所需的金融许可证等服务。如果有需要的小伙伴们可以联系我

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