顾客新宠柜姐福音，AR试妆引领购物新体验

近日，雅诗兰黛和加拿大AR技术公司ModiFace一起合作，在其官网和手机App上新增了试妆功能，该功能支持消费者通过屏幕完成各种妆面的试色。事实上，这已经不是雅诗兰黛第一次尝试使用AR技术。

今年4月，雅诗兰黛曾和另一家AR技术公司YouCam合作，在英国塞尔福里奇百货商场雅诗兰黛专柜、伦敦卡纳比街雅诗兰黛的店铺中同时推出了试妆体验，顾客可以在柜台通过AR技术，尝试30种不同的口红颜色。

其实不止雅诗兰黛，近年来，美妆业的巨头们纷纷与科技公司进行合作，借助AR为自己的产品做宣传，提升顾客消费体验。丝芙兰、屈臣氏、欧莱雅、资生堂等你耳熟能详的品牌都在其列。

丝芙兰：试妆魔镜

早在2014年，LVMH旗下的美妆零售店Sephora（丝芙兰）就与加拿大ModiFace公司合作，利用AR推出了一款支持试妆的“魔镜”，实时展示化妆品在顾客脸上的3D效果，并率先在意大利试行。

在该应用中，内置的AR魔镜可捕捉顾客的面部特征，顾客在屏幕上选好化妆品，如眼影口红后，摄像头就能通过“视频流”将这些化妆品“涂抹”在脸部的准确位置上，顾客转动头部就能从不同角度观察上妆效果。

Sephora意大利总经理Antonio Ferreira de Almeida表示：“ModiFace的3D AR试妆魔镜是一项重大的科技突破，让顾客的店内试妆变得更容易，不仅为顾客省去了试妆的麻烦，还为丝芙兰节省了准备小样和化妆工具的费用”。

屈臣氏：玩美彩妆

紧随丝芙兰的脚步，屈臣氏在今年也推出了AR试装App“玩美彩妆”。据悉，玩美彩妆是一款由中国台湾讯连科技研发的美妆平台，其中涵括了美妆、时尚、潮流、星座等热门讯息。顾客可以利用这款应用为自己挑选最合适的妆容及相对应的彩妆品类。

“玩美彩妆”开发商“玩美移动”的总经理张华祯曾表示：“当消费者在购买一支口红之前，平均要试上五种颜色才能做购买决定，在专柜中虚拟试妆的AR技术可以满足顾客想在短时间内体验多项彩妆品的需求”。

在张华祯看来：“工业4.0时代，虚拟试妆也是一种自动化，它可以减轻门店对专业柜姐的依赖度，只是目前的技术还不足够精确。如果这些代表新生产力的技术精确到可以节约成本，那么其普及度将会大大提升”。

巴黎欧莱雅：千妆魔镜

2014年10月，巴黎欧莱雅发布了旗下AR美妆应用“千妆魔镜”。这款应用由欧莱雅集团自主研发，它能够利用前置摄像头结合AR技术，实时将动态妆容显示在用户脸上。不论是眨眼、左右摆头或做出表情，整个彩妆都会跟着变化，甚至相同的妆容在不同肤色、脸型、眼形的人脸上呈现效果都会不同。

2016年7月，欧莱雅还举办了一场AR派对，在这场音乐派对上，AR与彩妆碰撞在了一起。该派对由巴黎欧莱雅与OPENPAGE杂志联合打造，派对现场除了橙色斑斓的霓虹灯，迷幻激情的摇滚风，还有数字营销机构CM Digital带来的黑科技。

这个黑科技就是AR技术的运用，在活动现场，工作人员分发了5种不同的贴纸，大家只需站在AR互动屏幕正前方，举起彩妆贴纸，屏幕里欧莱雅的彩妆产品便能跟着现场的音乐飞舞起来。同时，在场嘉宾还能通过屏幕上的摄像头捕捉与这些彩妆们的合照。

资生堂：TeleBeauty

去年10月，一款名为TeleBeauty的AR化妆App面世，不同于上述试妆应用，这款应用旨在能够让素颜女性在视频会议时进行实时AR面部化妆。该应用由日本资生堂、微软及Skype商务部共同打造。

近年来，日本在家办公的女性不断增多，这些女性通常需要同公司或公司的合作伙伴进行视频会议。然而，很多女性认为素颜出镜非常不好意思，但为了视频会议而特意化妆又非常耽误时间，于是这款TeleBeauty App Store便应运而生。

TeleBeauty在日本微软的女性员工中找了100个人进行测试，目前可以做到在视频的面部实现自然、时尚、酷、女人味4种不同风格的妆容。此外，它还能实现面部亮度修正以及毛孔和皱纹的抹平等功能。

以前美妆品牌往往是通过平面、场景化的文案，或者H5的形式来展示产品的功能。但这种传统的营销理念，难以在真正意义上给用户带来直观的体验。AR的出现打破了传统营销方式，它能够让用户在屏幕前互动，感受产品的真实效果。

这种AR的试妆尝试，为各美妆集团带来了更多可能性，比如从来没有化过猫眼妆的女性是不会轻易去特意尝试专业的眼线刷，但AR试妆的易操作和直观性能够让她愿意做出这一尝试。这些AR试妆应用除了能吸引80后、90后消费者的注意力，同时也能提升品牌的营销能力。

不过，也有业内人士对此提出了反对的异议：消费者可能在推出初期由于好奇心去尝试，但彩妆的体验绝不仅限于色彩在皮肤上的整体效果呈现，还包括皮肤感受、持久度、是否晕妆等，真正的体验效果还是要靠上脸。

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