亚马逊等零售巨头接连布局AR/VR，欲打造全新购物体验

随着AR/VR技术的飞速发展，越来越多的企业意识到，这种新技术应用在商业模式上的巨大潜力。尤其是在不断变革的零售业，AR/VR技术吸引了无数巨头企业的关注。今年，中国的主流电商、零售商都在布局AR/VR技术。而在国外，像亚马逊等领头电商平台也都推出AR/VR+零售的购物模式。

因为，相比传统电商模式，VR+零售的这种购物模式可以让零售商更精准的服务消费者。VR技术能够让2D的商品展示图片以3D物体的形态展现，更直观的展示商品相关的信息。为消费者提供全方位互动式购物体验，让他们沉浸在购物环境中。

某科技杂志的编辑Susan Reda表示：“我认为2017年对于零售行业来说，是非常重要的一年，因为2017年是这几十年来零售业最具变革性的时期之一。无论是在实体零售还是线上零售，新兴技术都将发挥越来越重要的作用。即将到来的2018年，将为零售业与新科技的结合带来更大的发展。”

不过，目前AR/VR+零售的模式还处在发展阶段，仍存在一些问题。当前的AR/VR购物是通过AR、VR技术将出售的商品以虚拟的3D模型形态放置在真实世界，或是让消费者在虚拟空间进行商品的选购。

而目前AR/VR技术的技术局限，使得消费者无法享受到很真实的购物体验。例如清晰度不够、欠缺交互性、难以大批量以1:1的比例还原商品等问题。最重要的是，AR/VR购物无法实现多感官的模拟体验，消费者摸不到商品的材质，闻不到真实商品的气味。

这些问题，都是AR/VR+零售发展中的障碍。而想要解决这些问题，需要着力研究AR/VR技术。AR/VR在零售行业的应用，推进了零售行业的发展，而零售行业的巨大需求，也必将推动AR/VR技术的研发。

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