王建宙：运营商已不是整个价值链的中心！

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王建宙：前中国移动董事长，现任中国中国上市公司协会会长

《哈佛商业评论》中文版以“动荡年代的基业长青”为主题，在北京举办《哈佛商业评论》中国年会·2014。中国中国上市公司协会会长王建宙在发言时表示，今天最大的变化是价值链变了，运营商不是整个价值链的中心了。

以下是文字实录：

王建宙：物联网时代的竞争再造，这个问题是非常有意思的。刚才波特教授又讲了他新的思考，我听了以后非常受启发，我们这个时代就是物联网、移动互联网、互联网的时代。我想讲三点，围绕在我们这个时代竞争力的问题，想讲三点。

第一、互联网、移动互联网、物联网，给我们带来的不仅是技术上的变化、应用上的变化。就我们企业而言它给我们带来最大的变化是价值链的变化和生 态系统的变化。但是我们没有看到实质，为什么很多的企业如此不适应，因为还没有看到价值链本身发生很大的变化，所以才会不适应。

以我最熟悉的电信行业为例，过去一百年，电信是百年的产业，一百多年来电信的价值链中，或者说在电信的生态系统中，电信运营商一直是价值链的中心环节。所有的其他环节，包括网络设备制造商、手机制造商、电话机制造商、营销商、内容提供商、服务提供商 他们都是围绕着运营商来转的。他们需要运营商帮他们收钱、依赖于运营商整个的管理系统，可以说这种生态链持续了一百多年。

今天最大的变化是价值链变了，运营商不是整个价值链的中心了，比如说出现了大量的OTT，利用运营商的网络，但是完全不受运营商的管理和控制，他进来不知道、他出去我们不知道，收钱都是自己收的。这是很大的变化!移动互联网的生态系统不是一个以电信为中心，而是至少有三个中心。

第一是网络连接，第二是移动终端，第三是app，是紧密相连的又是完全独立的，甚至可以非常大的独立的行业。比如说终端，电话机原来只是电信网络很小的部分，今天智能手机完全具有自己的智能和功能，可以发展成为很大的产业，智能手机的销售收入远远的超过了电信的所有的其他的设备。我们在使用 iphone，苹果说是苹果的用户在使用中国移动的网络，我还可以举出很多的例子来。

应用服务更不用说了，那么多的OTT，应用服务将来会成为一个最大的行业，会远远超过移动设备，通吃不可能的，永远的维系中心的地位也是不可能的。

说到竞争说到替代产品，我们对替代产品一直很害怕，比如说数码胶卷，数码是取代了以前的胶卷，整个的胶卷行业彻底的灭亡了。但是今天在互联网和物联网的环境下，这种替代不是原来那种替代，这种替代的概念已经变了，还是以我所熟悉的行业为例，现在有了微信、微博等等各种各样的产品，都有类似短信文字传输的服务。很多人说这不得了，短信被人取代了，甚至于部分的话音也被取代了，那运营商还可以生存 吗?但是其实这种取代跟以前所理解的取代是不同的。事实上当话音和短信被微信、微博等一些新的社交网络来服务，有部分取代的时候，带来的更多的电信行业的发展。

微信和微博必须要有网络的，它所带来的数据流量的增长远远的超过了短信和话音的减少，互联网每个节点都有网络的连接，我们的短信是少很多了，同时带来了大量新的业务、新的流量。以物联网为例，如果说手机一个人一个手机，全世界70亿部手机，我们说基本上达到了饱和的状态。如果是扩大到物联网，一 个人至少会有十个设备的连接，这样大大的扩大了网络利用的范围。今天要用另一种眼光来看待这种替代的产品!

最后，光是看到生态系统的变化是不够的，换个思想，要把整个观察事物、观察世界的方法要改变了，因为现在有了大数据。最近国庆长假的时候很多人 、去风景旅游区，媒体上有很多照片是人山人海，看到八达岭长城上全是密密麻麻的人群。这个时候如果想知道这里究竟有多少人，这个范围内究竟有多少人。我们的数学家提供了很多好的方法来计算，但是这些方法相当相当的复杂。今天完全可以换个思路，不管有多少人，在长城上的人每个都有一个手机，只要知道这有多少个 手机，就可以知道有多少人了。我们把数学家这么年来总结的方法不需要的，我们只需要更加的方法。为什么以前的计算这么的复杂，那是因为不能得到全数据，而 只是抽样的数据。而今天每个人都是被连接的，所以就不需要数学的计算，一下子很极端的就可以算出来了。

如果每天每个机器上都有连接的话，世界的万物都不需要用烦琐的数据的方法来计算，而是直接取得了全数据，而不是部分的抽样的数据。高速公路上很多车在跑，以前也可以知道每个车的速度，现在每个车上至少有一部手机，只要知道有多少部手机就可以知道有多少部车，可以知道手机和基站间的切换，我们可以算出这个路段每辆汽车的速度，而且是非常容易可以做到的。

即要看到生态链的变化，也要改变观察的方式，只有这样才可以在新的时代使我们的竞争力再上一个台阶，谢谢!

摘自：哈佛商业评论