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加固失败,提示安全风险该怎么解决?

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腾讯云@移动安全
修改2019-01-22 16:24:35
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修改2019-01-22 16:24:35
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文章被收录于专栏:移动安全

一、问题描述:

1.1 情况一

在乐固官网加固时,提示加固失败,失败原因为存在安全风险,如下图所示。

1.2 情况二

如果使用的是PC工具:

二、问题原因:

用户上传的apk,移动安全-应用加固会使用杀毒引擎先过滤一遍,对于出现安全风险的应用不会给予加固操作,因为有安全风险的软件,上架到应用市场也是会被拒绝

遇到这种情况,先检查下自身的app有没有恶意行为,或者集成了哪些三方库,这些三方库可能含有病毒广告等。

三、解决方案步骤:

3.1 查看具体报毒原因

在控制台页面可以查看安全风险情况:https://console.cloud.tencent.com/ms/scan/,点击免费测评,上传你的应用

在安全风险详情中,注意是:病毒/风险检测 出现问题才会提示加固失败。漏洞检测不会。

比如下图中就提示该app被 “较多用户投诉带有风险行为”

3.2 误报申诉

如果觉得是误报,可以提出申诉,申诉地址:https://m.qq.com/complaint/

申诉通过后截图示例:

申诉通过了再次到移动安全-应用加固即可。如果申诉通过了还是提示风险导致加固失败,提供apk通过工单提单给移动安全。工单地址

工单需要提交的信息:出现安全风险的apk和申诉通过后的邮件截图。

请勿恶意进行申诉,否则将面临禁止申诉惩罚。

原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

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  • 一、问题描述:
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        • 3.1 查看具体报毒原因
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