吴恩达新动向揭晓：加入精神健康领域的人工智能Woebot

大数据文摘作品

编译：姜范波 ， Aileen

自从离开百度之后，吴恩达一直在积极寻找新的机会和挑战，在很多采访中均透露其对AI教育和在医疗领域应用的兴趣。果然，在创立Deeplearning.ai开发网络课程推动AI教育行业之后，吴恩达今天重磅宣布他在医疗领域的新动向：加入精神健康AI公司Woebot董事会，致力开发医疗聊天机器人，希望帮助抑郁的人走出困境。

woebot正在从事非常有意义的工作，登录网站https://woebot.io/ 即可随时通过与这个擅长认知行为治疗（CBT）的机器人聊天。他会时不时的从Facebook Messenger中像朋友一样和你聊天，询问你的心理状况并帮助你打开心扉。

Woebot机器人可以跟踪你的情绪，找到规律，指导你一些心理治疗的方法，根据和你聊天慢慢了解你，帮助你感觉更开心。

Woebot会先介绍自己是斯坦福研究员创造的机器人，并不能替代真正的人类心理咨询师。但是实验结果显示，人们和他聊天2个星期后就会显著感觉开心多了。

目前你需要通过机器人提供的选项来完成对话，大多数时候只有一个反应选项。如以下的例子中，你必须回答"wow"才可以继续。

回答完wow后，机器人貌似很接地气的问"but guess what?“。 很傻的是你也必须回答"What？"去附和，否则机器人就不懂你在说什么了。

比如，小编不耐烦的回答"I don't want to guess" ，机器人的回复就莫名其妙了。

小编连续表述自己感觉很压抑，机器人仍然在自说自话。

Woebot的初衷非常棒，小编通过测评也觉得很有意思。但和他的第一次聊天体验看来，小编觉得这个聊天机器人还不够智能，更像在强行灌鸡汤。不过这个机器人更重要的功能是通过长期和你交流从而了解你，发现人类无法发现的潜在趋势。希望吴恩达加入后，woebot能越做越好，帮助更多的人。

以下是吴恩达在自己博客上发表的公开信：

亲爱的朋友们，

我很高兴地宣布加入Woebot的董事会并担任董事会主席。我将协助首席执行官艾莉森·达西（Alison Darcy）。该公司的使命是打造一位聊天机器人，帮助数百万精神健康有问题的人。

与Woebot团队在位于旧金山的办公室里

精神卫生保健危机迫在眉睫

抑郁症是全球致残的首要原因。你可能有朋友身患抑郁，却不愿意谈及。因为羞耻感，与朋友谈论只会加深他们的痛苦。在美国大学校园，约有50％的学生因为焦虑或抑郁症而不能维持他们的日常生活能力。

除了人力成本外，心理健康问题也带来巨大的经济负担。心脏病每年花费美国医疗保健系统$1470亿美元; 而心理问题成本更高：超过2000亿美元。

最后，精神卫生专业人员全球短缺。 即使寻求帮助，也许需要等待几个星期之久。

Woebot：心理健康教练，聊天机器人

虽然聊天机器人将永远不会替代人类治疗师，但Woebot可以为数百万人提供廉价的咨询服务。 Woebot提供基于认知行为治疗（CBT）的情绪管理程序。斯坦福大学随机对照试验显示，Woebot可以在2周内减轻抑郁和焦虑症状。

近年对聊天机器人的炒作之余，少见它有真正的突破。但我认为这个心理健康领域的聊天机器人可能真的是一个杀手级的应用程序。

如果你在凌晨2点感到沮丧，你可能不想吵醒你的心理治疗师。但是24小时在线的聊天机器人就在你身边。当你需要有人倾听时，它很高兴与你交谈。

Woebot只是一个软件。你可以在最糟糕的时候去见它 ——它永远不会评判你。

Woebot与用户进行的交谈量已经超过了一个普通的治疗师在整个职业生涯中所能完成的。虽然对话更偏基础，通过从这些交流中不断学习，它只会变得更好。

人工智能和自然语言处理面临的挑战

聊天机器人代表了人工智能（AI）和自然语言处理（NLP）的巨大挑战。当用户感叹，“我在人群中，但更加寂寞”，Woebot应该怎么回应？ 如果一个用户说“我试图不去用（药物）”，Woebot可以认出这是什么意思吗？ 如果用户说发一个难过的哭脸，又该怎么办？

与Alison Darcy（左）和Pamela Fox一起工作（右）。

AI就好像新的电能：即使目前仍有很大的局限性，它已经在转变多个行业。在精神卫生保健领域，它将有助于数百万人摆脱精神疾病，有时甚至影响生死之念。

Woebot已经拥有梦幻般的工程和临床团队。 我很高兴与他们合作，继续打造其NLP团队和AI能力。正如MOOC使高质量的教育全球可及，Woebot将使高质量的心理健康教练服务在全球可及。

原文地址：https://medium.com/@andrewng/woebot-ai-for-mental-health-d0e8632b82ba