0x00 前言
你是否遇到过抛出了一个问题后,群里突然安静了,或者是大家继续聊其它话题自动忽略你的问题?
你是否遇到过抛出了一个问题后,别人只是随便回你一句,然后再继续追问就不再搭理你了?
你是否遇到过抛出了一个问题后,别人的回答总是答非所问,抓不住你的重点?
如果上面的问题你都没有遇到过,那么恭喜你,不要再浪费时间往下看了,出去耍一耍放松一下吧。
如果遇到过类似的问题,那咱们可以一起继续交流一下这方面的经验。
0x01 抓住对方的心理
要想让别人高质量地回答你的问题,首先是要明白他为什么会回答你,他的动力是什么?这里,我们姑且有这几种猜测:
- 一颗当网红的心。有那么一部分人(包括但不限于程序员)会希望得到认可,不管是为了扩大影响力还是说为了内心的满足感,他们会去回答问题。这些可能不是全部的驱动力,但是可能会是其中一部分的影响因素。
- 交流使我进步。技术的交流是互利互惠的,通过回答别人的问题,一是能帮助别人,另一个是能帮助自己梳理思路,在回答别人的时候能让自己的方法路更加完善,而且在和提问者的交流中有时候还能得到更多的反馈,帮助自己改进自己的想法。我帮了你,下次你也会帮我?
- 期待回报?有回报当然是最好的,现在都在讲知识付费,作为了一个程序员我如果能通过回答别人财富自由多好啊!哈哈,当然不是所有人都这么俗,但是如果回答的问题被认可后能有一个6毛6的红包还是很能鼓舞人心的。(你要相信,能帮你回答的程序员,大部分的时薪都不止100,没人欠几块钱的,这主要是劳动有了回报的满足感)
那么有什么因素会阻挡别人回答你的问题呢?
- 就是不喜欢。很多人就是不喜欢发表自己的观点,而且自己可能也有些底气不足。不管怎么说,不喜欢回答问题的人绝对占了一大部分。
- 问题太弱智。你问题的问题太简单了,比如在一个都是高级工程师的群里面,有人问了怎么安装Java环境的问题。大家也不太想回答这种问题。
- 重复问题。有一些问题已经很老了,网上一大堆答案,你还问题出来,说明你太懒了,Google 都不想用一下。
- 问题描述不清晰。很多问题其实描述的很不友好,让别人看了也看不懂,如果你的描述让大部分从业者看了就感觉很迷糊,那没多少人会愿意搭理你的。
- 问题太宽泛。还有一些人上来就会问一下十分大的问题,比如说:“求问,我想建设我们的数据仓库,大家有什么意见吗?”这个范围就大了去了,真心够写几篇文章甚至是一本书来专门讲了。
0x02 那我们该怎么做?
上面我是站在回答者的角度来考虑的,下面站在提问者的角度聊一下怎么样更好地去提问。
一、提问前
提问前要先做几件事:
- 清晰的描述问题。有条理地表明需求、描述问题、列出你认为的难点、想达到的目标,让别人一眼就能看懂你的整体需求和核心想解决的问题。
- 写出来自己的想法。既然提问题,自己难道一点就没思考吗?有想法,但是感觉不太确定的话,就列出来,让人帮忙看一下,完善你的想法也是好的。
- 拆解问题。不要上来就问很大范围的问题。前面的例子,假设你问了这个问题:“求问,我想建设我们的数据仓库,大家有什么意见吗?” 别人该怎么回答,你短短的十几个字就想让别人写一本书回答你吗?既然你这些少的描述内容,那我也少一些好了,所以可以这样回答:“那就参考一下阿里它们对外的方案就好了。” 是不是就没得聊了?
- 摆明请教的态度(除非你是抛出问题大家一起讨论)。大部分时候别人没有任何义务回答你的问题的,因此在提问题的时候用词要适当一些,不要有那种你不回答我的问题就不对的态度。
二、提问中
提问的过程中,和回答者的交流是必不可少的,不要一直问,在别人回答过之后,适当地总结一下对方的想法,然后表述出来询问一下对方这样理解是否正确。然后继续提出你的疑问。
不要总是一个接一个问题去问,很有可能你根本就没理解对方的方案,这样越聊越聊不下去的。因此适时地加入自己的理解等对方反馈。
三、提问后
提问后的讲究就很大了,我来说几个我个人的观点:
- 知识付费,我问过问题后,一般都会私聊表示一下感谢,几乎所有时候都会发一个小红包感谢一下,6.66 或者 8.88,我感觉大部分能回答我问题的人都不屑于这点小恩惠的。就是一种感谢的态度,让对方能感觉我的诚意。重要的是一种关系的维系,表明态度上的尊重。以后问问题你还要回答我哦。
- 方案的反馈,对方既然回答你问题,不管是否有用,过段时间后给对方反馈,告诉对方你用了方案的哪部分,自己做了哪些改进,一起进步才是王道,既然别人帮你了,你理应回馈一下对方。
- 自己的总结就不提了,定期整理一下大家的回答,多方案对比学习是基本功。
0xFF 总结
为什么会有这篇博客?因为最近在群里看到了很多朋友问问题的时候回出现冷场的情况,而且作为一个经常回答别人问题的人,有时候也的确也比较无奈,真心是不想回答,太费劲了,回答起来很费时间和精力。这时候该怎么办?我认为就需要提问者和平台来想办法了。因此就有了这篇博客。
我认为一个好的社区和关系圈是需要精心地维持的,以上也是个人的感悟。
关于如何提问,已经有很多书了,感兴趣的可以专门买来看一下。这里只是大致聊一下个人的观点。