「观点」微软OneDrive推“新政”,好棋还是烂棋?

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如今,我们对数据存储的要求越来越高,手机内存卡的几十GB早已不能满足我们的需求。于是不同的云端数据存储服务也应运而生。在国内,百度云、360网盘等存储软件比比皆是。而在国外,谷歌、微软等品牌的云存储服务也是竞争激烈。

其实,微软的OneDrive算来的比较迟的,在它之前,谷歌等其他云存储服务早已发展完备,因此刚开始OneDrive开展的不算顺利。

直到2014年,微软对OneDrive进行了价格、空间等方面的调整:大幅下调收费水平,100GB由每月7.49美元下降至1.99美元;200GB的由11.49美元下降至3.99美元;免费云存储空间从7GB增加至15GB;凡是Office 365的订阅用户均可获得1TB的云存储空间;如果是竞争对手Dropbox的用户,安装使用OneDrive时,也可获得100GB的免费空间。这一系列政策的出现才渐渐争取了一部分用户,扩大了市场份额。到今天,才做到了几乎与谷歌存储业务相当的位置。

随后微软趁胜追击,又不断推出相册自动备份、本地和云端文档可自由编辑保存、链接快捷共享文件、图文搜索、线下打印、增加商业用户的存储空间等一系列深入人心的改革措施。这些措施有效地从竞争对手手中抢夺了很大一部分的用户,使得微软在云计算市场中占据一席之地!

然而,好景不长,刚获得了大批“忠实粉丝”微软就开始“自抬身价”了,仗着用户多,微软开始推行作死的新政了。何谓“新政”呢?微软宣布云存储空间由无限减至1TB;100GB和200GB的套餐替换成月租1.99美元50GB的套餐服务;免费的云存储空间也由15GB降至5GB;Office365的家庭版、个人版和大学版用户也由之前获赠的免费空间变成付费!

而OneDrive团队对此举做出的解释竟然是由于少部分用户占了太多的资源,特别是视频占了将近75TB,因此他们要作出调整!

因此不少人对此提出了质疑:首先,微软你是如何得知用户存储内容?其次,传多传少是属于用户权利,怎可作为你收费的借口?

针对微软OneDrive改革的种种问题,UserVoice还发起了《还我们存储空间》的倡议书,已经获得了6.5万票的支持和3600多的留言,他们对这种获得了用户、占领了市场就开始涨价的行为深表不满与愤怒,并对微软的其他产品,比如Windows、Office、Surface等也产生了抵触心理!

其实,说实话,微软此举确实不见得多明智。一来竞争对手众多,当初是靠用户体验做大,今日也能因为用户体验打回原形。容量上谷歌有15GB的免费空间,苹果也有5GB;价格上谷歌2美元可得到100GB,10美元则可获得1TB,苹果则是1美元50GB,3美元就是200GB。相比之下,用户凭什么选择微软?

二来OneDrive是Winows10统一平台战略的重要组成部分,同时也是挽救Windows Phone的移动市场的重要手段,此举很容易赔了夫人又折兵,拖累Windows Phone的市场。

所以说,微软在战略转型的实践过程当中还需要多多考量,对于用户应该且行且珍惜!

原文发布于微信公众号 - 镁客网(im2maker)

原文发表时间:2015-11-14

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