突破还是造假？谷歌AI“打电话”存三大疑点

新智元编译

来源：futurism.com

编辑：肖琴

【新智元导读】5月8日在I/O大会上，谷歌演示的AI助理完美模仿人类“打电话”被质疑造假，有外媒指出三处疑点，但谷歌没有给予解释。

5月8日在I/O大会上，谷歌演示了 Google Assistant 的一项新功能——Duplex双工技术。不想自己去预约餐厅或打电话给理发店？让AI来帮你。

在这个AI demo的过程中，谷歌CEO Pichai 告诉听众，“你将要听到的是，谷歌的助理实际地打电话给一家真实的美容院，为你安排一个预约。”

听起来确实是这样。在大约一分钟的时间里，AI打电话给美容院，与接待员交流甚为愉快，也顺利预约了——接待员似乎完全不知道她在和一个AI说话。

AI近乎完美地模仿了人类，这是如此的令人惊叹，一时间在新闻媒体和社交网站形成刷屏之势，以至于起初几乎没有人注意到这个“电话”并没有遵循典型的套路。不过，事后看来，有人开始注意到有几件事情不符合逻辑。

正如Axios首先指出的:

• 电话另一端的人并没有说出自己的名字或店名。
• 电话过程中没有环境背景的噪音。没有聊天的顾客，也没有呼呼的吹风机。
• 接待员只问了AI预约者的名字，而不是用电话号码来完成预订。

Axios向谷歌寻求回复，但却碰壁了。尽管Axios保证不会发表，但谷歌公司没有说出这个理发沙龙的店名。谷歌也拒绝评论他们是否以任何方式剪辑过这段视频。

到目前为止，只有vanityfair等几家媒体对谷歌提出质疑，尽管这段视频在YouTube上已经有140多万的播放量，这个“电话”也引发了相当多的伦理争论。

谷歌确实告诉过CNET，AI助理“可能会告诉电话另一端的人，他或她正在和一个数字助理交谈。”但他没有提供更多的信息。如果有足够多的人开始要求谷歌做出回应，也许该公司会觉得有必要解决这些问题。