微软和亚马逊在语音助手上强强联手,互补的背后或许也各怀心思

针对此次双方的合作事宜,我们不妨来一次阴谋论。

日前,亚马逊和微软宣布双方已达成语音助手合作协议,欲整合智能语音助手Cortana和Alexa。这也就意味着,在不久的将来,这两个智能语音助手将能够“相互对话”了。

近年来,因为智能家居市场的催化,智能语音助手之间的竞争已经上升至白热化阶段。此时此刻,作为智能语音助手之间发生的第一起合作事宜,微软和亚马逊这一联手就显得尤为扎眼。在这一合作的背后,他们双方都得到了什么呢?

双双联手的背后

是资源的共享和优势的互补

因为微软和亚马逊的这一联手,用户届时可以在Alexa设备上通过语音命令“打开Cortana”,也可以在Windows等设备上语音命令Cortana“打开Alexa”。

当前,从场景和功能上看,Cortana更多适用于办公场景,而Alexa则是活跃在智能家居场景中。虽然双方在各自领域都是混的如鱼得水,但这何尝不也是一种桎梏?

用陆奇此前的话来讲,虽然Cortana的推出早于Alexa,技术也是遥遥领先,但相比于微软,亚马逊找到了正确的应用场景,规范的设备,因而Cortana仍比不过Alexa。

基于此次合作,人们将能够在Cortana设备上呼唤Alexa,这也意味着,Cortana将能够共享Alexa的20000+项技能,对于在智能家居布局上严重迟到、即将推出自产智能音箱的微软来说,这无疑是一个大好机会!

在这种前提下,不出差错的话,微软即将推出的智能音箱或许就可以看作是Alexa设备的分身。对于微软来说,这是其布局智能家居、进入家居场景的一大助力。

以往,Alex设备只是接入了微软的搜索引擎bing,而借助此次合作,其将能够共享更多微软的功能。

同样的,在Alexa设备上,用户也可以呼唤Cortana。届时,使用Office办公软件,设置会议提醒,查询工作日历、Office 365邮箱里的工作邮件,用户完全可以通过Echo等Alex等设备来完成。这一行为将再次增加Alexa设备在智能家居中的实用性和便利性。

本质上

这何尝不是一场悄无声息的市场渗透战?

从前面来看,不管是使用场景、功能等多个方面来看,此次微软与亚马逊的合作就是一场优势互补的合作,不存在所谓的竞争关系。“世界很大、有很多面。市场将来会出现多个智能代理共存的局面,每一个能访问不同的数据集,有不同的专业技能领域。合在一起,它们的长处能进行互补,为用户提供更丰富、带来更多实际帮助的体验。”针对此次合作事宜,微软CEO纳德拉在博客上表示。

然而,话是这么说,但是从各自的其他布局手段来看,这一次合作的背后从本质上就是一场基于优势互补的市场渗透战。

打破桎梏,亚马逊或许要进军智能办公:谈及亚马逊的智能设备,人们脑海中第一个浮现的想必就是造成智能家居血雨腥风的智能音箱“Echo”。

此前,来自eMarketer的数据显示,在今年一季度美国语音助手市场中,Amazon Echo的市场份额达到70.6%,Google Home则占到23.8%,而其他厂商(包括苹果、Lenovo、LG、Harmon Kardon和Mattel)分食剩下的市场份额,为5.6%。

在得意的同时,亚马逊的背后又有着一份心酸,因为几乎在所有用户的心中,Echo的对等市场只有智能家居,这是一种很大的桎梏。为此,我们不禁疑惑,为何亚马逊只盯着智能家居而忽视其他市场?

就在我们为此而苦恼的时候,亚马逊终于出手了——与微软达成语音助手的合作。据相关数据显示,今年一月份,Windows 10的市场占有率达到25.3%,另外,据微软亚洲互联网工程院常务副院长幺宝刚反馈,Cortana在全球范围内的用户装机量已经超过1.45亿台,这些都是对Cortana市场,尤其是智能办公市场的一种认证。

此次与微软达成合作之后,亚马逊主打智能设备Echo或许不会产生任何变化,但是对于智能语音助手而言,这就是一个帮助其未来进入智能办公市场的一个“提前演练”机会,毕竟智能家居和智能办公在某种程度上是有一定相通的。

潜入“敌方”深处,为智能音箱提前预热:虽然智能家居是微软的短板,但其一直没有放弃这块市场的争夺。此前,微软就曾搭上顶级音响品牌哈曼卡顿,将Cortana融入后者推出的新款家庭智能音箱Invoke中,不过从上面的数据来看,市场威信差的有点远。

就在日前,在一次采访中,幺宝刚表示,微软的智能音箱已经在路上,预计今年秋季在美国首发上市。据微软方面透露,首款智能音箱Harmon Kardon价格采用Cortana作为其语音智能交互系统。

若事实真是如此,基于此次与亚马逊Alexa的合作,有没有可能用户在Harmon Kardon也能使用Alexa?可惜的是,这种情况似乎比较渺茫,除非Harmon Kardon用于智能家居以外的场景。

不过,从另一面看,即使上面所说的情况不可能实现,但在此次的合作中,通过双方语音助手的整合,当用户在Cortana设备上使用Alexa功能的时候,不也正是在采集相关智能家居的数据吗?对于当前入局较晚的微软而言,这些数据将有利于其对自家的智能音箱进行升级改造。

结语

在智能语音助手的合作上,纳德拉和贝索斯两个人都相信,每家互联网公司的智能语音助手孤立的发展,并不能带来最好的体验。不管是 Alexa、Cortana 还是其他语音助手,都有它们各自的长处、擅长处理的任务,并适合于不同的场景。

俗话说得好,我们要学会“取长补短”。的确,通过此次合作,微软和亚马逊将弥补各自有利场景中的不足。不过,“取长补短”或许还有另一层意思:学取别人的长处来弥补自己的短处,而不是单纯的利用。

原文发布于微信公众号 - 镁客网(im2maker)

原文发表时间:2017-09-01

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