随着“大数据时代”的到来,其中的弊端也日益显现,“大数据杀熟”现象就是其中最为突出的问题。这一现象在旅游业的表现也非常突出,严重损害了旅客的利益。但是“哪里有压迫,哪里就有反抗”,随着问题的逐渐深入,区块链技术破竹而出,为“大数据杀熟”问题提供了一套完美的解决方案,同时也为旅游业带来一个更加广阔的发展前景。
那么到底什么是“大数据杀熟”现象?旅游业又是如何通过区块链技术解决“大数据杀熟”带来的问题呢?
“大数据杀熟”是指相同的商品和服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。利用大数据“杀熟”,搞价格歧视,影响的不仅仅是居民个人生活、个别商家的信誉,还影响了整个行业的发展。不良商家还会利用获取到的大数据进行一些“投机取巧”的行为。
众所周知,区块链最为突出的特点就是去中心化、透明、公开以及数据不可篡改性。当旅游业遇上区块链技术,我们的消费模式就不再局限于线上决策、预订、购买,线下体验与价值实现,然后线上评价、互动和传播,因为这种陈旧模式难逃“虚假”、“欺诈”的魔爪。而区块链模式下的旅游消费,个人(或商家)信息和消费筹码,均通过密码技术,被数据化分布式存储,这就意味着建立在游客和商家之间的信任被充分捆绑,诚信消费和真实体验成为了现实。
以乐鸥在线文旅平台为例,乐鸥将所有的用户、供应商、第三方服务商三方利益全部捆绑在一起,形成一种“三足鼎立”的稳定局面,避免任何一方“一家独大”的地位从而在整个系统中获得垄断性的利润,且可以利用区块链中的权利和义务对等的原则,最大程度的保证整个平台的公平和公正;进而从根本解决大数据时代旅游行业产生的信用问题、隐私问题、成本问题等行业问题。
大数据时代的初衷是完善生产者产品、便捷用户生活,但是“大数据杀熟”现象的产生却事与愿违。“大数据”本没有错,“杀熟”也只是衍生的寄生虫般的存在,区块链技术的发展,将为旅游业提供了更高的行业视角。相信旅游业会在区块链技术的陪伴下,走向巅峰!
原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。
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