20161125笔记:价格会回归价值,夸奖孩子,用户代言人

出来混总是要还的,价格歧视,免费的其实是最贵的。价格最终还是会回归价值。——「刘润商学院」

投资最重要的一点是尊重常识。——「刘润商学院」

误会才需要澄清,错误只需要承认。——「好好说话」

对孩子来说,一个好的表扬需要符合三个要素:1. 具体,不能只说孩子你真聪明,而应该说孩子,我看到了你为这次考试的努力,这很棒。2. 真诚,真心对孩子所作出的改进予以关注,真的看到他。3. 稀少,如果表扬太频繁,就廉价了。——「精英日课」

概念:用户代言人。传统企业是作为产品代理人的身份出现的,他们虽然说用户是上帝,但是因为用户本质上并没有对他们有生杀予夺的权利,比如出租车行业,司机拒载其实并不会影响他接下一单生意。而现在的打车软件天下,用户才对司机有了真正的权利,用户的差评能对司机形成有力的威慑。现在是用户为王的时代,企业谋求发展,就必须把自己从产品代理人身份转型成用户代言人身份,不然一旦有符合商业逻辑的用户代言人产品出来,分分钟被干掉。——「刘润商学院」

微软的三驾马车理论:产品经理,开发和测试就有这个意味在里面。产品经理必须为用户说话,开发必须为产品说话,而测试是用来保证产品质量的。考核一个产品经理也必须用他有多大程度代表了用户来评判,而不是用他卖了多少产品来判断。——「刘润商学院」

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