京东618独家科技玩法大全

京东618

今年,你的专属618专场是什么?

“京东618”不再仅仅是大促的代名词,而变成了京东黑科技轮番亮相的前沿大舞台。

买买买能“包办”?是的!

据调查,过去三年用户对网购体验最大的感受就是,他们能够更容易的找到自己喜欢的商品。京东打开京东APP,系统推送的都是用户最近想买的和最需要的,购物车里置顶的商品也是用户最喜欢的,商品数量变少或者降价系统会自动提醒,买买买也能“包办”。

通过对消费行为的分析与挖掘,给予用户个性化推荐,缩短商品与用户的距离。根据用户平日消费结构生成专属卖场,如果用户偏爱购买国际品牌,系统就自动推荐国际品牌商品。

物流黑科技叕添高招

“商品已放至您的汽车后备箱中,请注意查收!”

物流配送末端又添了新场景“快递到车”。配送员只需要扫描订单就可以通过“寻车”键获取汽车位置,确认“开启后备箱”后,后备箱就会自动打开,配送员放货完成,一件订单也完成了(后备箱只能开启一次)。看似简单的操作背后是一整套复杂的智慧互联、数据互通、安全互管、操作互动的体系。在安全方面,京东物流已与汽车厂商建立了一整套服务标准,在投递距离、时间、次数等细节都做了严格管控,确保用户享受到最安全可靠的服务。

京东物流引起的硬件革命

无人仓

视频内容

无人仓里的六大金刚,通过相互密切配合,实现无人仓高密度立体存储和全自动化生产。

搬运机器人、货架穿梭车、分拣机器人、堆垛机器人、六轴机器人、无人叉车等一系列物流机器人在无人仓中,组成了完整的大、中、小件商品智慧物流场景。京东目前“无人仓”的存储效率是传统横梁货架存储效率的10倍以上,并联机器人拣选速度可达3600次/小时,相当于传统人工的5-6倍。仓储小哥再也不用脚不沾地不停穿梭于各个货架之间了。

人工智能算法指导生产,大数据与电商业务紧密结合解决商品布局问题,智能排产系统解决各生产缓解匹配等问题,模块化设计解决库房柔性和扩容难问题;深度探索包括机器学习、图像识别等前沿领域问题及应用。

而这自动化高效仓库最近也拓展至了冷链物流领域,中国首个冷链自动化分拣中心在华北正式上线,在零下摄氏度的环境里,通过“人机CP”的配合,生产的订单量是同等面积场地产能的2.5倍,人效也提升了2倍。

无人机

视频内容

京东无人机目前总飞行累计已经超过20000架次,里程超过100000公里,不论配送地址有多远、多难送,它都能送到。无人化物流的出现,彻底解决偏远地区送货难的问题,让偏远地区的用户也能体验到线上购物的便捷。

无人车

无人车这次大促也扮演着重要的角色,会在校园、园区为用户奉上惊喜,而且不远的将来大家就能在社会化道路上看见它们萌萌哒身影。

小车依托安装在车身周围的探测器和摄像头,通过人工智能技术、深度算法能在路上准确避让行人,计算最优通行路径,让客户收取商品快递更方便。

惊喜预告:“无人”家族新成员

无人大飞机

京东自主研发的原生无人机JDY-800翼展超过10米,具有全天候自主飞行的能力,已经可以连续飞行1000公里以上,载重达840公斤,可以实现京东物流中心间商品的告诉挑拨和农产品的高效上行。

无人重卡

由京东硅谷研究院研发的无人卡车已经完成了2400小时的智能驾驶超级测试;未来,京东会在国内建立基于L4级别的自动驾驶重型卡车的网络,承担主要城市及区域中心之间的高速公路运送任务。

人工智能赋予技术以温度

情感智能AI客服机器人

视频内容

有IQ更有EQ,目前大家对于智能客服的普遍印象还是机械无趣,但是这届的京东智能客服开始能察言观色,用有温度的话语回复用户,不仔细观察,这语气还真有点真假难辨。

JIMI智能机器人目前在客服场景中已经承接90%+京东咨询流量,累计服务数亿用户,今年JIMI技术升级,成为业界首个大规模商用的情感智能AI客服。

“有智商的机器人不足为奇,有情商的机器人却难得一遇。”用户发出这样的感慨。通过深度学习与迁移学习技术的强大泛化能力,基于京东已经沉淀的丰富评论数据和NLP深度学习技术积累,JIMI能准确识别客服和用户交谈过程中生气、焦虑、高兴等多种情绪,并给出最有“温度”的回复话语。

AI写诗,为你写诗

京东AI写诗机器人的背后,是通过一个语义评价激励函数来引导AI模型正确生成前后连贯的富有逻辑性的文本,并通过增强学习方法来训练这个模型,再在这个基础上设计一个深度神经网络来为句子间的关联性建模,从而使得生成的文本有正确的结构。

它可以根据商品特性以及用户的情绪和场景为用户配上贴切的现代诗,为业界首创。未来该技术将在京东丰富的无界零售场景中得到更广泛的应用。

购物场景升级

在APP里试妆台就能一键试妆,同步下单,不用去专柜,不用听导购姐姐天花乱坠的推荐,减少线下购物繁琐流程,follow your heart,遇到喜欢的就下手吧!同时线下门店还有AR试妆镜,省去试色、卸妆再试色的繁琐。

除了试妆,还有试戴、试衣、AR实景购、智能冰箱交互等场景,基于3D模型和AR技术将虚拟图像与现实世界相叠加,线上的商品变得更可见,购物变得更有趣又高科技。

AR实景购能将商品的实际尺寸显示在现实的世界中,这样用户在选购商品的时候就可以用手机摄像头对这房间的任意位置,随意移动、替换、摆放,提前看到商品摆放的效果。

传统零售重塑

京东X无人超市购物者只需要登录手机APP,在入门闸机上扫描手机生成的二维码并进行人脸识别,即可进店选购。当购物完毕准备离开时,超市结算通道大门会自动打开,购物者停留数秒便会在手机上收到电子账单,完成结算。无现金支付、24小时营业、无干预购物、结账速度仅需几秒。这些因素为消费者提供了极大的便利。

科技防伪,追根溯源

与其塑造信任感不如用实际行动获取用户信任,当智慧供应链与区块链技术相结合时,就能真正实现商品的溯源鉴伪,消费者只需要扫描商品上的二维码,就能回看商品来源、生产日期、加工过程、销售渠道等等信息,中间过程无法篡改,用户购物更放心!

从科技零售到零售科技,京东技术今年618的科技sense你get到了吗?

原文发布于微信公众号 - 京东技术(jingdongjishu)

原文发表时间:2018-06-15

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