如何避免成为一个佛系的运营人?

2017 年互联网发生了不少事,微信小程序诞生、共享经济火爆、饿了么合并百度外卖、全民手游王者荣耀月流水达 30 亿元、携程深陷舆论漩涡、天猫双 11 交易额 1682 亿....

对于广大运营人来说,这也是经历巨大变革的一年。从刀耕火种到精耕细作,行业对运营的精细度和创造力提出了更高的需求。捉热点、测趋势这已经是必备技能,还要变着花样不断刺激用户的痛点,如此方能算得上一枚好运营。

2018 年大潮将至,谁将乘风破浪,谁又是在裸泳?

小编 11 月 7 日,联合新媒体管家和36Kr发布的《2017自媒体行业小程序白皮书》,调查数据显示,仅有 5% 的运营人有系统学习的机会,大多数运营人仍然在不断试错中野蛮生长。

工具类

▌摩拜单车

摩拜小程序只保留扫码骑车、付费、充值、月卡等基本功能,界面简单清爽的同时保证了运行速度,大大提高了用户体验。

数据显示,摩拜在今年 2 月份新增了微信小程序功能之后,通过小程序注册的用户增长了 30 倍,所有通过摩拜小程序注册的用户,目前共有 5000 万次的独立使用,且有超过 50% 的新增注册用户均自微信小程序。

▌i 麦当劳

“i 麦当劳”通过到门店后,扫描二维码或关注公众号,即可进入全新的微信小程序。

注册“麦享会”后,顾客的每笔手机支付都可以获得积分,用于兑换麦当劳产品及神秘礼品。目前微信在中国有超过 8 亿用户,而近 2700 万微信用户关注了麦当劳的微信公众号,约 1/5 顾客在麦当劳餐厅选择用微信支付手机付款。

▌ofo小黄车官方版

ofo 小程序的上线,让小黄车用户的用车流程变得更方便更快捷,用户可在ofo 小程序端享受到与 ofo App 端相同的定位、月卡、红包、优惠、充值等各项功能。

▌小电充电

小电充电通过对微信各项能力的整体运用,主要体现在帮助用户缩短操作流程方面:搜索“小电充电”小程序——查找附近充电网点、扫码充电——微信支付完成付款,操作流程只有三步。

▌腾讯视频小程序

作为腾讯“自家兄弟”,腾讯视频的小程序还是很给力的。采用划片式设计,非常容易上手,观看视频中可置顶回到微信聊天界面,追剧聊天俩不误,用户体验很好。

腾讯视频小程序支持搜剧、根据分类选剧,提供“电视剧”、“综艺”、“电影”、“动漫”四个基本,能满足大多数用户的需求。最大的亮点是在 PC 页面与 app 上长达 75 秒钟的视频贴片广告,在小程序上缩短到了 15 秒钟,亦可选择跳过,这一点相当加分。

▌CoCo都可手机点餐

CoCo 小程序不仅支持到店点单,亦可远程点单并预约取货时间,免去了现场等待的时间,十分方便。

据统计,光是 10 月一个月份, “CoCo 都可手机点餐”小程序预约订单总数达到 370 万,小程序点单总用户数也达到 707 万,因为更便捷的消费体验,越来越多的顾客选择成为他们的消费者。小程序“自助点餐+支付”的闭环除了提升顾客的消费体验外,在提升门店翻台率的同时能够为门店节省大量的时间及人力成本。

▌递名片

 “递名片”主要提供商务人士进行电子名片制作, 在面对面或微信聊天中收发名片, 名片信息存储及管理等。

据统计,“递名片”小程序 2017 年 5 月用户增长率 15% ,6 月户增长率 58% , 7 月户增长率 86% ;上传了自己名片信息的用户,有 43% 选择首周就发出这些名片;有名片发送行为的用户,平均每周会用“递名片”发出 7 张名片;最多有用户一天之内发送了 84 张名片。

▌美团外卖+

2017 年 1 月 9 日首批入驻微信小程序,率先为用户提供外卖 O2O 轻量化服务,用户将微信更新至最新版后,通过微信主页面最上方的搜索窗口搜索“美团外卖+”,进入小程序后选择商户,即可享受与 APP 端一样的订餐服务。

根据阿拉丁平台发布的 2017 年 9 月全网小程序 TOP100 排行榜中美团外卖+ 小程序力压饿了么,成功占据排行榜第四的位置。

▌快递 100 小助手

微信搜索“快递 100 ”或从微信小程序小程序商店进入小程序,首页即可通过“输入快递单号”或“扫一扫”两种方式对快递到哪儿进行查询。寄快递内涵盖了大多数快递公司,可以快速选择联系你想要发货的快递公司。

在阿拉丁公布的 10 月- 11 月小程序 TOP200 榜单中,快递 100 小助手已经进入 TOP 20,排名第 18 位。

▌小睡眠

小睡眠小程序是 2017 年 1 月 9 日上线首批小程序之一,上线当日即爆款,短短 7 个月,已发展为一个用户高度认可、口碑极佳的千万量级小程序。

和大多数小程序是 App 低配版不一样,小睡眠小程序是为数不多,先推小程序后推 App 的产品,并且都大获成功。小睡眠 App 版在小程序获得认可后迅速推出,先后获得苹果新品推荐、Google Play 推荐、vivo 极光奖、OPPO 至美应用、互联网周刊创新十强等,已进入中国进入睡眠市场第一赛道。

电商类

▌拼多多

基于微信成长起来的“社交电商”拼多多,成为了微信开放的第一批小程序,小程序保留了 APP 的基本功能,上线不到半年,疯狂吸粉 1 个亿!

在程序界面与功能上,虽然小程序做了一些简化,但打开“拼多多官方”小程序,还可以看到平台基本功能都有保留。除中部 banner 活动页没有,底部“海淘”按钮删除之外,其他按钮都还保留。同时,对比“京东购物”小程序,拼多多基本功能的保留也为用户提供了丰富的产品,用户购买渠道更广更便利。

▌京东购物

在“京东购物”小程序上,其功能更像是 APP 的精简版,只有搜索商品和我的订单两个菜单栏。而据消费者反映,“京东购物”小程序不支持全球购,只能购买境内商品。

▌转转官方

今年 7 月,转转在微信端上线了“转转官方”小程序,通过深度连接微信社交圈打造更加便捷的二手交易社群,并形成可持续的二手交易链条。目前“转转官方”月均活跃用户量已接近 300 万。

转转自身定义了“真实个人闲置交易” C2C 交易的属性,通过引入微信合作,打通微信账号直接登录,并将微信支付作为唯一的支付方式,增加社交互动性和交易安全保障。作为腾讯生态企业,转转在海量用户的微信社交生态中做出了一系列基于微信小程序的“社交+交易”尝试。

▌蜜芽拼团官方

蜜芽对于电商社交的重视源自于母婴用户人群对于分享的需求十分巨大,宝妈们希望通过团体、组织、队伍等形式进行组合消费,同时可以满足多方面的心理需求。

2017 年 11 月 30 日,蜜芽荣获 2017 小程序行业电商零售类奖阿拉丁神灯奖。

▌iDs 大眼睛

在 iDS大眼睛 小程序首页,除了三条热门话题外,往下看,就全是大家对自己买过商品的心得体会。更多的是与服饰、美妆相关,当然也有一些生活用品、科技产品、美食,甚至是音乐。

iDS 大眼睛针对社区的用户画群,以高端女性用品为切入点,用三个小程序,形成了完整的“社群运营+引流购买”的服务链。

目前,两款电商小程序单日订单量达到 2800 单以上,阅读转化率提升 500%。在双十一期间 82% 的商品售罄。

▌八零后科技

电商小程序,首页目录明晰,降低用户决策门槛,设计界面极简风格,优化购物以及审美体验,软件应用市场小程序浏览量前100强,适合创业型公司结合公众号以及社区联合运营。简单化的APP样式!却比APP来的更加轻巧!

自媒体类

▌今日头条

今日头条小程序形态延续了 App 分频道栏目功能,UI 简介,响应快速。瀑布流展示信息 feed 的方式和 App 上如出一辙。排版有两种,单图文信息标题每行最多可以显示 19 个字  ,如果标题字数超过了 38 则 转换成多图文形式。向下拉永远有信息展示的设计也符合碎片时间利用最大化。

今日头条小程序上线首周在,十大细分类目 TOP10 排名“富媒体类”以破 470 万的总访问人数独占鳌头。

▌有车以后

有车以后是专注于汽车垂直领域的“内容+技术+电商”的移动互联网平台。有车以后小程序,在栏目上保留了“视频”、“导购”。用户在看完某汽车品牌的基本参数和试车实测内容后,可以直接在平台选择该款车型。

同时,用户可以在社区版块发表自己的看法,找到同一兴趣话题。不仅如此,“专题”和“车展”栏目提升了其专业度,用户能了解到最新专业可靠资讯。微信小程序在推出后,获得了 1000 万精准粉丝 ,其小程序排名迅速升至汽车资讯类榜单前列。

▌十点课堂

十点课堂微信小程序是十点传播集团旗下的一个知识付费产品,平台有签约优秀作者,入住大 V 自媒体人,通过推荐书籍和专家建议,大量优质内容被关注购买。满足不同层次水平的阅读人群和有自我提升需求的消费者。

十点传播自媒体平台拥有超过 1000 万高质量关注用户。旗下微信公众号「十点读书」长期牢牢占据微信 500 强前五。

▌轻芒杂志

轻芒杂志小程序保留轻芒杂志 App 全面、细分的兴趣标签,以及杂志版式轻松有趣的阅读体验。超过 160 本精选兴趣杂志:涵盖家居、美食、护肤、艺文、宠物、运动、科技、旅行、手工等所有生活领域。

轻芒杂志是 MINA 奖第十期获得者,小程序上线当天的 PV 流量超过 App 端流量。

▌豆瓣评分

豆瓣评分提供最新电影介绍及评论,包括上映影片的影讯查询。

豆瓣评分小程序顶部搜索栏可以搜索最新上映的电影和热播电视剧,以及综艺娱乐秀。小程序模块主要分为“近期上映”,“热门电影”,“电视剧”,“综艺”。用户在“我的”菜单栏可以对某个电影、电视剧和综艺秀评分,点评。

▌知乎 live

一个基于微信生态的实时互动分享知识内容小程序。

包含了“推荐 live”、“私家课”、“我的 live”等涵盖生活方式、音影游、艺术等15 个兴趣“标签”分类的。知乎 live 小程序上线以后,在小程序细分榜单上名列前茅,在阿拉丁小程序排行榜中处于自媒体类的领先位置。

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