线下商家如何下好小程序电商这盘棋

互联网的普及大幅缩小了空间和时间所产生的间隔,将大众低成本,高速度,广传播度的密集连接起来。社交也变得更加的及时和高效 。基于海量信息的数据挖掘、分析、决策支持的快速发展也使得企业能够通过社交网络和应用软件充分了解和去满足顾客的需求。

社交电商已经成为现在电商的新趋势,而社交电商小程序也已经成为电商商业的一匹黑马。

在小程序日益火爆的今天,商家又该如何下好小程序电商这盘棋呢?

微小虎小程序

腾讯微小虎小程序孙总认为社交电商购物小程序的成功要素

1、建立社交平台

建立在一个高活跃度的社交化平台之上,所销售的商品和服务要和该平台用户群的需求和兴趣相符。

2、 活动策划

要策划出有趣味,有可传播点,可激起在相应的社交平台上用户群体共鸣的活动。

3、购物引导

购物的导引要无缝和潜隐的植入在社交活动中,不要太生硬,以引起用户的反感。

小程序大商机

4、 建立激励机制

社交活动流程和激励机制的设计要简单,最好可量化,用系统来完成以保证其可扩性。

5、 建立信任是关键

在微信特定的社群内,通过高频的社交行为,用户能够迅速获取彼此的信任,在兴趣之上更容易触发C2C交易可能性,这是转转在腾讯生态内推行社交 + 交易打法的根本逻辑。而更多具有相同属性的人聚集,会让其中的C2C交易与二手交易形成网络效应,进一步提升交易效率,进而形成裂变。

“对电商来说,小程序的核心在于搭建小圈子。小圈子是一种围绕着特定兴趣主题或者附近地域的用户和商品汇集地,在小程序里面,社交属性被全面放大,通过各个兴趣圈、小区圈、高校圈的达人,吸引同好消费者,小圈子的用户会更加聚焦,商品更为优质,社交属性更为明显。”小圈子也是在鼓励用户产出优质内容,同时不断挖掘各种兴趣达人,提升圈子用户粘性和互动频次,制造更好的交易与交流氛围。

取得成绩的背后,线上触发C2C交易需要深入社群与社交关系。由于二手交易品类多,需求分散,如何结合平台服务,并利用社交关系不断触达交易潜在人群,是在微信生态中花费最多精力解决的事。

抢流量红利

6、增强用户裂变性

人群聚集之后自然会产生交易需求,这是社区+电商的逻辑。微信生态本身具有形态各异的社交场景,以社交场景反推相关交易场景,同样能够找到获取社交流量的突破点。

小程序的流量来源构成主要分为主动流量和裂变流量,主动流量是指用户来源于自发主动的搜素,例如任务栏、公众号,而裂变流量主要是通过分享、识别二维码来的用户,小程序开始运营的时候,我们观察数据发现,主动流量能占到56%,而裂变流量只占25%,裂变性不强是我们首先要解决的问题。

在去中心化的微信生态中,找到产品或者模式中的同边效应价值点,最大化触发用户点对多分享,是小程序获取流量的关键核心。

小程序交流

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