智慧零售解决方案重磅上线,扫码购、社交电商引爆零售业态!

2017年,微信小程序正式发布;2018年,小程序已成长为一个完整的大数据生态。小程序的出现,解决了以往商业推广和用户运营所不能触及的领域,迅速催生出智慧零售这个万亿市场的巨大风口。

在人工智能、互联网、大数据等新技术的带动下,新零售模式应运而生。互联网巨头腾讯推出“智慧零售”概念,同时重点发展小程序,建立起以微信用户体系为中心的完整大数据生态,掀起新零售市场更大的风口。

智慧零售是以用户为中心,在技术驱动下,建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上,依托新供应链,线上线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升行业效率,实现“全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路”的零售新模式。

目前零售业存在的现状:

门店辐射范围小,大约为门店周围半径1km;

触达用户渠道单一,传统地推模式转化率低;

活动形式较传统,缺乏新鲜感和传播度;

高峰期排队等待时间长,用户体验差;

线上线下用户数据未打通,数据整合力度不够。

传统线下零售和纯电商零售都不能满足当前人们的购物场景,急需做出改变。针对目前零售业的现状,场景录提供一系列智慧零售解决方案,将线上线下资源融合,打造数字化运营。

☞社交电商,让更多人参与

将部分交易转移到线上,以小程序为载体,拓宽获客渠道。同时结合微信特有的属性,开展一系列营销活动,如拼团、砍价等与社交分享紧密结合的活动方式,将客户引流至线上,便于做消息的传达和二次转化。

顾客在小程序中领取的优惠券到线下门店核销,也增加了线下门店的客流量。

在配送环节,除了快递之外,支持门店自提,促使客户到店,将线下的客户又引流到线下,做到线上线下全面融合。

☞扫码购物,解决购物难题

条码是一个商品唯一的识别ID,顾客扫描商品条码,加入购物车,即可自助结算(可使用电子券、积分抵扣,还能领取电子会员卡进行积分),节省排队时间。

商家根据顾客的消费数据,可以根据用户的消费习惯进行精准营销活动推送,提高活动的送达率。

☞会员管理,提高会员活跃度

用微信号作为会员的唯一ID,避免一个消费者在线上和线下拥有不同会员号,方便对会员的管理,增加会员复购率。

结合社交电商的优势在线上开展一系列会员活动,推广会员卡的领取,让会员主动分享门店,达到裂变式增长。

☞SCRM+企业微信,让销售更高效

▲客户分析

记录导购人员与客户的接触和交易往来,把客户信息记录到系统中来,做到针对服务。

▲导购管理

通过CRM+企业微信为客户-导购-门店之间建立信息关联,从而准确掌握门店和导购人员的销售情况,结合小程序社交电商实现导购业绩管理。

▲提高销售效率

通过客户等级分析和标签、标记等,将资源合理分配至重要的客户,进行二次营销。

零售是离民生最近的行业,实体零售与线上平台的数字化合作有着巨大的想象工具。相关数据显示,2017年百强连锁企业线上销售增幅为78.9%,线上销售规模相对较小,平均占到实体零售企业总销售的10.3%。

智慧零售工具的加入,为传统零售注入互联网活力,通过小程序+公众号+企业微信的结合,让零售管理信息化、数据化,达成以数据分析需求,以需求驱动销售的目标。

目前,场景录智慧零售解决方案第四期已经完成,正在积极打造智慧零售的案例,有门店零售的客户可以体验智慧零售的魅力。

扫码体验场景录智慧零售

原创声明,本文系作者授权云+社区发表,未经许可,不得转载。

如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

发表于

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

来自专栏云市场·精选汇

智慧零售解决方案重磅上线,扫码购、社交电商引爆零售业态!

2017年,微信小程序正式发布;2018年,小程序已成长为一个完整的大数据生态。小程序的出现,解决了以往商业推广和用户运营所不能触及的领域,迅速催生出智慧零售这...

23620
来自专栏微信小开发

微信小程序与新零售相结合引流又出新方法啦!

随着网络的普及,科技的不断发展,消费者的消费模式不断变化,不断升级,促使线下的行业也纷纷寻找契机来对接线上服务。如今,在微信小程序的不断助攻下,商家纷纷尝试这一...

305100
来自专栏机器人网

日媒:在人工智能研究上,中美将日本远抛在身后

《日本经济新闻》12月12日报道称,在全球范围竞争日趋激化的人工智能(AI)研究领域,美国和中国这2强的存在感正在加强。日本文部科学省下属的科学技术和学术政策研...

27430
来自专栏机器人网

揭秘——为什么机器人始终无法完全代替人类

机器人能否代替人类?这是机器人时代中最为流行的一个话题,坚信者认为:这是一个全自动化的时代,机器人已经具备代替人类的能力,并且机器人能做到人类无法做到事情。的...

31850
来自专栏钱塘大数据

“钱塘工业百科”正式发布 ——钱塘数据完成平台矩阵部署

4月26日,2018第三届中国工业大数据大会·钱塘峰会在杭州国际博览中心举办。会上,工业知识图谱“钱塘工业百科”正式发布。

10920
来自专栏京东技术

京东祖冲之全链路数据平台上线 帮助零售店数据化可视化运营

随着曲美、红豆等企业与京东携手打造的全新线下零售店赢得消费者和行业越来越多认可,其背后的神秘的“大数据武器”也在近日揭开了面纱。京东正式发布赋能零售店运营的全链...

34230
来自专栏孟永辉

庞氏骗局再次出现,为什么会是钱宝?

42950
来自专栏云市场·精选汇

小程序+新零售,行业新玩法!

随着消费升级和商业模式的不断革新,线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。从大润发的飞牛网,到京东3C产品实体店,再到阿里巴巴的无人超市,中国零售业正发...

28430
来自专栏BestSDK

云知声SDK助力家电企业完成智能升级

精彩内容 云知声IoT副总裁兼联合创始人康恒作为演讲嘉宾,出席了2016届空调高峰论坛活动。康恒在演讲中表示,家电智能化早已是大势所趋,人工智能将改变人们现有的...

31250
来自专栏腾讯大讲堂的专栏

马化腾:未来的连接,也许靠的是脑电波

今日,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在“乌镇峰会”——“互联网创新发展论坛:互联网创新与可持续发展”上发表了《连接,创造新的可能》的演讲。 马化腾从三个层...

21990

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券