弈聪软件尹宏刚:区块链技术为旅游企业谋求崭新发展空间带来无限可能

近年来区块链技术在旅游业中的应用案例屡见不鲜。区块链技术与旅游业的结合,是其谋求崭新发展空间,迈上技术新台阶的开端,是旅游企业积极探索更多有效模式,为顾客带去美好的旅游生活业态。如何将区块链技术运用到旅游业,也是人们探讨的热点话题之一。区块链技术能够为旅游项目提供更多便捷的服务,如推出更加完备的客户忠诚度规划、完善客户身份识别管理、优化行李追踪方式、简化支付流程等。打造属于自身的区块链项目,将区块链技术发挥到极致,让技术为人们提供便利,带去美好的旅游居住体验。

西安弈聪信息技术有限公司(简称:弈聪软件)区块链项目总监尹宏刚表示,区块链技术无论是在在忠诚度计划方面的应用,还是在身份证技验证方面的应用,又或者是在共享经济领域方面的应用……乘客可在区块链上存储他们经过验证的 " 独立旅行 ID",以代替旅行证件、身份证、会员计划和支付数据。种种迹象表明越来越多的旅游企业正试图通过发展区块链技术,来颠覆旅游业的现状。运用区块链技术,也有助于构建旅游企业自身在线服务平台,如酒店预订、票务预订、景区查询、资源共享、社交分享等核心功能,都可以通过区块链技术得以实现。而基于区块链和智能合约的点对点网络技术,能够让每一个用户都参与到共享生态的搭建过程中。旅游企业多年来面临的众多问题之一是,怎么获得足够的酒店、机票等旅游过程中需要用到的服务库存。尹宏刚认为,今天发生在旅游行业中的创新就好比“涂在猪身上的口红”,纯粹是表面上的。对旅行的核心,相关库存的分配,几乎没有做什么改进。价格不透明、产品单一、定制化服务能力有限、不透明消费等成了人们出游时遇到的最多的问题,消费者无法平衡好价格和旅游服务之间的关系。互联网的接入改变了传统旅游行业很多弊病,以携程、去哪儿等为代表的线上旅游平台一时间如雨后春笋般涌现,在产品、价格、定制化服务都有了质的的提升。但是由来已久的行业问题仍未根除。究其根本,大量“中间商赚差价”使得人们在花费大量的金钱的同时无法享受到最大的利益。

尹宏刚表示,因为区块链本身具有分布式、免信任、时间戳、非对称加密、智能合约等特征,因此区块链应用到旅游行业可解决信息不能直接对等的问题,避免第三方平台大量抽佣,节省中间交易手续费及流程,还能确保每一条评价真实可信。在传统的旅游链条中,旅行者和真正提供旅游服务的服务者之间存在着第三方交易平台,互联网时代第三方平台可以有效提供信息聚合、预定保障、信用评级等服务,但是同时,这些平台的利润也十分可观。相对于旅游业将来发展,越来越多的业内人士开始相信区块链能够颠覆旅游业——旅游中间商获将难以赚钱,甚至会消失掉。此外智能合同也许会为了方便付款而使用专门的货币。这样就可以让用户避免因使用常规货币而带来的金融交易费用。

此外尽管区块链领域在旅游行业的发展,使它具有融入新产品和服务的潜力,而不需要过多的投资成本或过度复杂的实施工作。然而这绝非一日之功。在区块链技术从成熟到广泛应用之前,可能还需要三到五年的时间,也许在许多航空公司和旅游相关企业了解如何接纳和区块链货币化之前还需要更长时间。只有这样才能影响整个旅游行业的变革。

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