弈聪软件尹宏刚:区块链技术引入有力促进全域旅游大数据建设格局

暑假来了!来一场“说走就走”的旅行吧!不少人都有着想看看大千世界的心,但一想到旅游的种种麻烦,纷纷打起了退堂鼓。乱象频发消费者和商家都在寻求解决之道。而区块链带来了新的解题思路。去中介化、不可篡改、透明度高的区块链,不但可以解决上述难题,还可以解决身份管理、航空公司超额预定、虚假酒店网站预定等难题。区块链可为物联网提供大数据管理方案,如果应用到交通出行方面,预告交通出行状况,通过大数据融合,生成假期出行指南,将能避开假日拥堵。

区块链产业目前处于高速发展阶段,区块链作为一项颠覆性技术,正在引领全球新一轮技术变革和产业变革,正在成为全球技术创新和模式创新的策源地,推动“信息互联网”向“价值互联网”变迁。当前区块链已经逐渐走向务实的应用阶段。区块链技术的引入可以为旅游业破解“痛点”开启想象空间,使旅游业的发展出现新的可能。近日成都市旅游产业发展领导小组办公室印发《加快推进全域旅游大数据建设的指导意见》。《意见》指出,为加快旅游大数据建设,成都市将充分发挥大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息技术对发展全域旅游、建设世界旅游名城的支撑功能和助推效应,最终形成“全覆盖、全信息、全服务”的全域旅游大数据建设格局。引入区块链技术对旅游市场实行综合整治,通过网络交易监管平台对旅游购物、景区、航空公司等网站实行聚类分析,规范了假日旅游市场秩序。这虽然只是区块链技术在旅游管理方面的初步尝试,却显示出“旅游+区块链”融合发展的巨大潜力。

西安弈聪信息技术有限公司(简称:弈聪软件)区块链项目总监尹宏刚对未来区块链技术与旅游业的结合表示很大的信心。他认为区块链发展将势如破竹,旅游和区块链的整合将不可避免。未来区块链技术与旅游业的结合具有很大发展空间。 区块链加旅游一定能够改变世界,创造新世界,成为人类生活的一种方式。 区块链的核心是去中心化,没有任何第三方中介,这一特点在旅游业中的应用表现为去掉中间代理商,减少交易环节,大大降低交易成本及提高交易效率。同时尹宏刚指出目前区块链至少有5个特点和旅游可以紧密结合:一是区块链的核心理念是去中心化。这一特点在旅游业中的应用表现为去掉中间代理商,减少交易环节,大大降低交易成本及提高交易效率。由于旅游产业的强体验特性,完全去中心化目前从技术上看尚不现实。当前,国内以窠浦城市链为代表的旅行应用,基于每个城市建立一个小中心,形成去大型中心化,构建遍布全球的小中心集群运营模式,即是有益探索。二是区块链被称为价值互联网,具有高度透明和消除信任依赖的特点。区块链中数据信息对所有人公开,有利于保证交易费用的透明性及产品和服务的真实性,降低游客出行成本,提升出行体验。三是区块链的自治性特点体现在旅游业中就是游客不止有一重身份,他们可以是游客、导游,或是管理者。区块链中各区块记录了每一地区的旅游信息,通过区块连接各地区间可相互交换本地特色旅游及服务信息,各地有兴趣的居民都可参与到游客接待及管理中,游客可最直接享受到当地的特色体验,当地居民也可从服务中获益。

四是区块链具有不可篡改性。以往各酒店、旅行社等为争夺顾客,在网络平台上对本店服务作虚假评价,使游客无法获得真实的信息,区块链技术的不可篡改性有效避免了这种虚假信息传播,一旦出现虚假信息,可追溯存证,对发布虚假信息者的交易都会产生影响,有助于保证游客人身安全。五是区块链具有身份认证功能,其可追溯、透明性、不可篡改性保证了区块中所有人身份、信息的真实性。试想,区块链系统中的每一个人身份都真实可靠,游客在旅行途中无需重复认证身份,机票订购、住宿等环节管理机构也无需反复核实游客信息,为游客和管理人员节省了时间。区块链技术使旅游业的发展出现了新的可能,但对于其长期发展来说,只有以客户为本,提供优质旅游服务,才能促进客户对旅游服务行业的信赖和依赖。因此,基于区块链产生的新技术新思维应当着眼于提升旅游服务体验,维护旅游过程中涉及的各方利益,最终实现“旅游+区块链”融合发展。

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