Windows 10四月更新(1803)的各类问题及疑难杂症和解决办法

异常问题列表及对应解决办法:

问 1:升级到四月更新版后扬声器出现异常问题诸如没有声音或者各个应用程序的声音无法进行正常设置等:

答 1:请右键点击任务栏上的喇叭按钮选择声音设置,然后在其他声音选项里点击最底部的重置默认值按钮;

问 2:使用Alt+Tab快捷键进行窗口切换时鼠标移动出现卡顿或者是移动时速度与正常情况下有差异等问题:

答 2:此问题尚无比较明确的解决办法,但你可以考虑在设置—系统—通知中禁用所有通知选项可能会改善。

问 3:升级到四月更新版后小娜无法接收语音命令或者在其他应用程序里也无法正常使用麦克风进行会话等:

答 3:此问题可考虑查看设置—隐私—麦克风选项,然后允许使用程序使用麦克风并检查对应程序的权限等。

问 4:系统设置的诊断频率反馈显示Windows Insider预览计划选项并且无法更改默认的自动推荐选项问题:

答 4:此问题应该属于明显的系统BUG,实际即便从未参与过预览计划的用户也可能无法更改暂无解决办法。

问 5:系统自带的MicrosoftEDGE浏览器出现卡顿问题、出现假死问题、出现无法重新启动问题等异常问题:

答 5:此问题尚无明确的解决办法,当然每次微软都会给MicrosoftEDGE增添新功能因此出现问题也算正常。

问 6:NVIDIA / AMD独立显卡在升级到四月更新版后出现异常或系统无法检测到显卡设备无法安装驱动等:

答 6:如果你必须使用上述独立显卡则请直接回滚到此前版本,我们猜测此类问题多半是驱动兼容问题导致。

问 7:升级Windows 10四月更新后频繁出现蓝屏死机并提示IRQL开头或者是错误代码带有SYS字符的提示:

答 7:此问题比较确定的是由驱动程序引起的蓝屏,所以还是驱动兼容性问题,所以请直接回滚到此前版本。

问 8:升级Windows 10 四月更新后登录界面卡顿、动画过渡效果不流畅、卡在登录界面及无法正常登录等。

答 8:此问题遇到的用户较多基本可以断定是系统问题而不是个别用户问题,但此问题尚无明确的解决办法。

问 9:升级 Windows 10 四月更新后谷歌浏览器 Google Chrome 卡顿严重甚至引起系统直接卡死等问题。

答 9:微软已经发布声明称正在制作修复程序,但是还需要等到下周三发布累积更新后才可以对其进行修复。

问 10:Chromium系列内核浏览器、AutoCAD、VSCode 以及国产部分软件出现明显的卡顿或卡死等问题。

答 10:此类问题与问题9中的谷歌浏览器卡顿相同,如遇到请使用Win+Ctrl+Shift+B 键尝试解决系统假死。

问 11:升级成功后资源管理器中多了个硬盘分区,但此类硬盘分区的总容量只有几百兆左右是怎么回事呢?

答 11:此问题属于系统 BUG,不影响正常使用,如果有强迫症可点击这里查看蓝点网发布的解决教程办法。

问 12:部分应用程序打开后只显示边框而不显示中间内容、 关闭应用程序后桌面仍然显示图形边框等问题。

答 12:此问题属于系统 BUG,目前有较多软件都出现兼容性问题,此问题需要等待下周三微软发补丁修复。

问 13:玩游戏/看视频/正常使用其他应用程序时显示驱动器异常、 残影、 崩溃或者其他影响正常使用问题。

答 13:此问题主要是由于显卡驱动程序的兼容性问题导致, 此问题需要显卡厂商与微软共同修复才可解决。

问 14:升级Windows 10 四月更新后摄像头无法使用、摄像头无法使用同时导致Windows Hello无法使用。

答 14:此问题同样是由于摄像头的驱动程序导致, 目前只能等待摄像头厂商和微软共同制作新版驱动程序。

问 15:升级Windows 10 四月更新后直接出现黑屏或者是频繁的出现黑屏但有时可以点亮屏幕的相关问题:

答 15:此问题已经被微软证实,如果遇到这个问题请尝试通过系统设置或高级启动设置中的恢复回滚系统。

目前微软并未就上述问题发布任何官方声明,但是目前来看这些问题还不算是太严重的影响用户使用的问题。

如果系统升级后出现明显影响用户使用的问题请用户直接回滚操作,待微软将问题修复后再尝试升级到新版。

原文发布于微信公众号 - Zchannel(CzHelp)

原文发表时间:2018-05-09

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