你是怎么思考的？

这篇文章我一直想写，但一直没抽出时间，只有等到周末，自己真正放松的时候好好回想下这个主题，想跟大家分享下我这段时间的关于思维方式的一些思考。自从我加入鹅厂，其实我的思维方式是受到极大挑战的，因为每天我面对的比我要优秀的同事，我有时候需要接受同事的一些挑战，鹅厂的文化就是，你需要接受不同人的挑战你才能够成长，有人提出问题来挑战你，不是为了刁难你，而是想把事情搞清楚，是想把事情做好。我在加入鹅厂之前，想得很少也想得很简单，以前的工作环境就是，很少人会给你提出疑问，也很少人会跟你讨论一些深入的话题，大家都藏着掖着不愿意把想法抛出来，直到出问题之后才去追究是谁的责任。这不是一个互联网团队该有的现象，如果永远本着自己只是一个打工的心态做事情，是永远成长不了的，你得去接触那些比你优秀的人，学习他们是怎么思考问题的，怎么处理问题的。

笔者之前是做app开发的，那个时候很简单，产品经理只需要把需求文档扔出来，设计师根据原型图把图切好，我们开发人员就可以开工按部就班把东西做出来就行了，最后东西是做出来，但没有人用，那时我就在想，做这个东西的价值在哪里，它解决了什么问题，我们还能再做些什么？很遗憾的是，产品最终没有成熟落地，没有持续迭代优化，最终也就不了了之。在互联网行业当中，项目失败是很正常的事情，但我们做每一件事情都应该有它的价值，即使是失败了，但也应该从中吸取到不一样的东西。当时我确实是这么想，所以我才选择离开那里，加入一个真正的互联网公司，去接受更多的挑战。

其实不管你去到什么样的公司，什么样的环境，都会面临同样的问题，你的价值到底在哪里？公司不是慈善机构，它招你来自然是想你为公司创造价值的，我听过很多同学都在抱怨自己的公司有多么不好，拿的薪水有多低，经常加班熬夜也没把事情做好，为什么呢？笔者也有这样的困扰啊，经常给自己挖坑，然后花大量时间填坑，做程序员就是不断给自己挖坑并且填坑的职业么。后来我这么想了，你每天都把自己搞得很忙，看起来好像很努力的样子，但实际上你并没有创造些什么，而是进入一个混沌的圈子里出不来而已。我的上级跟我说过，他不会给每天加班的人打4星，刚进来的新人有一个熟悉业务的阶段，加班加点搞可以理解，如果半年过去了还是老样子，我就该怀疑你是不是能力有问题了。笔者也是这么觉得，每天加班到很晚，事情真的有这么多吗？或许有，或许没有，不管是谁，每天都搞得很疲惫这样的生活是不可持续性的，迟早都会出现职业倦怠感。所以这时候问题来了，我们该怎么做才能够让自己摆脱这样的生活？这个也是笔者给自己提的一个问题，也是笔者要解决的一个很重要的问题。

了解笔者的同学应该知道笔者现在Bugly做SDK开发，跟以往不同的是，我面对的不再是普通用户，而是开发者，每天都要解答一些开发者关于我们SDK的各种问题，有接入的问题，有SDK的问题，还有一些不知道是什么问题的问题。虽然我们有技术客服，但客服更多的是只能解答一些简单的接入问题，一些开发者使用SDK的问题还是得我们SDK开发者来亲自解答。有时候会遇到一些特别小白的开发同学，连基本的提问都不会，直接在我们开发群说这个不行那个不行，很着急的描述他遇到的问题，希望有人能直接给出他遇到问题的结论，甚至连个错误信息都不提供。换做其他稍微资深点的工程师，如果你这样跟他们提问题，他们是不会理睬你的，反倒会被他们鄙视，因为回答你的问题根本浪费时间。而我们做SDK开发者的，我们却有义务去回答任何开发者的问题，因为这是我们的职责所在。所以有时候，笔者非常苦恼，每天花大量事情去解决这些琐碎的问题，今天一个同学问这个问题，第二天又有同学问同样的问题，即使笔者有多有耐心，也会被消磨殆尽的。我们想了一些办法，首先由技术客服尽量帮我们过滤一些问题，我们在日常工作中也收集用户常问的一些问题并且完善我们的FAQ，引导用户提供方便我们定位问题的信息，比如SDK版本、log信息，截图等等。说到提问题，我这里引用在别的群看到的一句话：

其实吧，这是个人素养和自我要求的问题。就比如问问题，有的人会先思考，询问时会给出自己的思考和结论；而有的人直接抛出问题等别人帮忙解答；同样对应提bug也是，作为开发人员有时候表现得跟小白用户一样，直接描述现象就等待结论，连基本的log都不提供。

作为一个开发者，学会提问是很重要的，大家都有做小白的经历，刚开始很多不懂没关系，但你得先学会思考问题，如果你遇到问题就想着依赖别人能够提供帮助的话，那你就无法形成自己的思维方式，以后工作中遇到的问题也无法很好的去解决，古话说得很好：

授人以鱼不如授人以渔。--《淮南子·说林训》

笔者也希望能够多分享一些自己知识和想法，但别人的想法始终是别人的，还不如传授一些给人学习知识的方法，因为只有这样才能真正解决问题。

那么最后问题来了，你是怎么思考的呢？