人工智能又一应用场景：马云“动动嘴”买票乘地铁

12月5日，阿里巴巴、蚂蚁金服和申通地铁集团联合推出新一代售票机。据悉，这其中有三项技术，是今年10月上海地铁牵手阿里云以来的最新阶段成果。目前，这些技术已经完成实验室测试，进入样机研制阶段，未来都将应用于上海地铁。

在上海申通地铁公司，马云亲自体验了“动动嘴”买票乘地铁。申通地铁公司与阿里巴巴联合，正在逐步对上海的自动售票机进行改造升级，并将于明年覆盖上海主要地铁线。

简单来说，这三项技术主要实现以下功能:第一，语音购票。上海地铁目前有17条线路、367个站点，每次买票都要选线路再选站点，而未来，你可以直接跟售票机说"我要去虹桥火车站"，就能买到地铁票，你也可以跟它说自己的目的地，售票机也会自动调用云端的高德地图服务，为你推荐目的地周边的地铁站;第二，刷脸进站。新款售票机配有摄像头，运用机器视觉和智能语音多融合技术，摄像头会看到你，收集你的声音，主动跟你打招呼;第三，人流监测。这个功能更多是确保安全的考虑。

这也是全球首个强嘈杂环境下的语音交互产品，它的出品人，正是阿里巴巴的iDST。在上周声学专家、原宝利通(Polycom)声学设计与信号处理首席工程师冯津伟加入阿里巴巴iDST语音团队之后，这是该语音团队又完成的一件大事。

项目主要负责人、iDST语音团队负责人鄢志杰认为，地铁智能购票系统所用的多模态交互就是阿里巴巴iDST团队对下一代人机交互可能性的一种尝试--你只要走近机器，不需要唤醒，它就会自动与你发生交互。

而这只是项目底层技术——嘈杂环境下远讲降噪技术第一个使用场景，并非针对项目定制。在地铁语音购票之外，它还有很强的普适性。在如机场、火车站、展会、社区、餐厅、商场等开放的嘈杂场景下，该技术都能发挥作用。例如社区问讯系统、电梯广告交互系统、景区导览等。