运营小白如何面试运营岗？干货送上！

背景介绍

该经历发生在大四那年（2016年），当时机缘巧合获得猎头内推，经过3轮面试拿下SP offer 运营岗

笔者：双非渣本一枚，有一些运营经验，当时已获乐视运营offer（那时候乐视还是挺强的~）

【说在前面】

笔者作为一名热衷于互联网产品|运营的学生，在本科时期希望找到一份比较合格的实习做了很多功课，其中包括跟一些大公司的经理级大牛交流行业经验，高级猎头的面试经验传授等。

废话不多说，这里以当时面试的公司为例，公司产品为智能硬件（Vinci智能头机，baidu~~），先跟大家讲讲面试问题，后面总结一下面试时候需要注意的四点。

这4点通常也是面试官会问你的4个方面，自然是需要在面试前做足功课的四个方面哦。

【面试问题】

Q1：如果你在做一个社群运营时，碰到群里面两个用户在吵架，该如何处理？

A1：速度私聊两位，尽量说服两位不要在群里争吵

Q2：因为是初创公司，谈谈对产品的了解和公司的了解？

A2：提前准备好，初创公司一般也就1-2个成熟产品，查找网上的一些报道就清楚了，还有就是思考产品的优缺点

Q3：认为产品相对其他同类型产品有啥优缺点？

A3：提前Baidu~，这些东西网上一般都会有一些对比测评，如果你想不出来优缺点，教你一招，去京东淘宝找该产品差评~

Q4：为什么不选择去乐视（大厂），而选择创业公司（小厂）？

A4：大厂做的内容比较精细，学不到足够的东西，对于刚走出校门的应届生来说创业公司往往可以给人更多的历练机会

Q5：待补充....

【面试四部曲】

夸赞产品（突出认可）

1、性价比高：vinci智能头机=耳机+手机（98%+听歌用户）—减少音质损失，带来同样音乐享受体验的同时降低了成本、确保了高保真的音乐品质。

头机自带的是一套奢华的完整HiFi及目前顶级的DAC芯片等市面上高端耳机所配备的极致硬件--给用户带来的是一个性价比更高的极致体验

2、颜值给力：产品的外观设计非常契合面向的用户，简单却不失时尚，六张近乎纯色的外观可以和不同类型的用户匹配，而这种外观设计一直是我们用户所追求的，也是我们产品所要给大家最基本的视觉上的直观感受。

同时头机自带屏幕中可自定义播放效果，让你在享受音乐的同时爱上这款产品给你带来的人际交往的便利（逼格的提升--据用户调研这是用户需求很大的一方面）

3、人工智能：产品最大的亮点莫过于他通过头机内部内置的耳部心率传感器帮助你实时匹配与心跳合拍的音乐。还有触控传感器及其他运动传感器，根据你所处的环境及行为活动智能匹配符合你此时心情的音乐。

另外内置语音“机器人”，他会和你进行语音交流不断的了解你的听歌习惯，为系统给用户匹配更好的歌曲做数据支撑。这一切切的人工智能让你在使用产品过程中真正意义上的音乐享受

吐槽产品（突出疑惑）

1、触摸屏：头机在触摸屏辐射方面做的如何，是否影响能够确保无害于用户，另外碎屏方面在设计上有木有做一定的保护。个人觉得触摸屏的存在是一个累赘给用户带来佩戴上的压迫感。

影响到了用户体验（ps：几乎所有智能操作都可以通过触摸板和语音搞定）能不能和我说说下你们是怎么想的呢？建议：其实头机可以内置GPS导航、步数|心率记录、note等记录插件（这些你们有考虑过？）

2、Me1.0（语音助手）:国内几乎所有厂商在做智能语音助手这块都会碰到语音识别准确度有限的问题，产品使用过程中很多地方都是语音控制的，你们是否在这方面做的很完善呢？还是你们是否有相应的补充操作进行弥补呢？

建议：产品后期会支持多国语言语音输入么？据说英文语音识别率不高。

3、音质：据说头机在中低频很不错，高频还有所提升，你们针对音质还会继续努力？因为头机最基本也是最终的功能还是听音乐，不知产品在后期迭代中是否会进行相应的改良呢？

经验之谈（突出能力）

1、魅族兼职（多讲与岗位相关的经验）

2、乐视兼职（少讲一些不想关的经历）

3、小米兼职（尽可能将自己的工作能力量化）

迫切加入（突出向往）

1、个人兴趣所在：本人作为一名痴迷的电子发烧友，对于可穿戴设备一直十分关注，同样也希望可以参与到该类产品的运营当中来

2、认可公司理念：非常认同公司理念，并认为在贵公司在该领域有很大的发展空间同时可以让自身价值有所提升，希望长期工作下去，为公司奉献出自己的力量，尽自己努力达到公司预期目标等

3、一些个人想法：出于对此前公司目前团队的了解，非常喜欢这样的工作氛围，能玩起时crazy。也能安静下来认真work

【最后要说】

事实上，前面四个提到的面试方面具体还是以124为主，如果有相关经验也是最好不过了。

总之，面试互联网产品或者运营岗位，都需要好好思考公司产品，如果可以提出一些建设性意见就再好不过了。

最后，希望想入职互联网运营或产品的小伙伴可以尝试一下这种面试方式，当然有好的方法或者疑问可以在下面留言哦，热烈欢迎！

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作者：不二科技君

来源：牛客网（www.nowcoder.com）