测试思想浅谈

引言

以前的文，修改了一部分内容重新发一下。最近发现我的很多标记原创的文章没有经过我的授权，其他公众号转发的也不是分享模式，有点奇怪。

今天来聊一下测试思想 ，探讨一下测试员的思维方式。期望通过本文为刚入行的测试新手纠正一些错误的“常识”。

老话说“不怕走弯路，就怕走错路”。如果一个测试员花费三年、五年甚至更多的时间走了弯路的时候，跟走了一条错路也没有什么区别了吧？思想指导行动，作为刚入行的测试新手来说，多看一些测试工具、测试技巧固然能快速见效提升实力，但从长期来看，多看一些测试思想却可以让自己少走弯路，少一些遗憾。

言归正传。软件测试作为一门科学发展到今天也有三四十年了，但在外行人看来（包括很多项目经理/程序员，甚至包括很多测试从业者），我们测试人员找bug，靠的是细心认真、靠发散性思维、靠对系统的“不了解”......这不得不说是一种悲哀......透过这个现象也体现出了两个问题： 到底什么才是测试最重要的品质？优秀的测试员和平庸的测试员区别在哪里？

我得承认，前面提到的几点外行人对测试的印象，都是有一定道理的，甚至有些是需要我们去培养的品质。但这并非最重要的。

回想自己最初做测试的时候，最初的阶段也是处于野蛮生长的状态，懵懵懂懂干着，踩了很多坑，走了很多弯路。也正因为如此，我深知做测试时，前方有一盏明灯是多么重要。

1 什么对测试人员最重要

我一直觉得，测试员最重要的财富，就是自己受过训练的大脑，也就是思维方式，跟开发相比我们测试员的思维方式确实是不同的。

同样的，测试做的好的和做的不那么好的人相比，他们的差别也在于他们如何思考：比如如何进行测试设计，如何解释所观察到的现象，以及如何分析和描述这些现象并且让人认可......

2测试运用的是认识论

我一直觉得，测试员最重要的财富，就是自己受过训练的大脑，也就是思维方式，跟开发相比我们测试员的思维方式确实是不同的。

同样的，测试做的好的和做的不那么好的人相比，他们的差别也在于他们如何思考：比如如何进行测试设计，如何解释所观察到的现象，以及如何分析和描述这些现象并且让人认可......

3大胆假设小心求证

依靠“直觉”做测试是很多测试员（包括资深的）的测试手段，但需要注意的是，“直觉”很有用，但只在开始的时候有用，而不是其他时候。不可把由直觉做出的判断作为测试报告或者质量评估的依据。除非大家都有这种直觉，否则不会相信或者采纳你的建议。直觉适合用作指南，而不能用作合理性证明。当你凭借直觉找到测试方向时，就需要用严谨的测试行为进行验证。 总之，用直觉开始工作时不错的，但用直觉做为工作的结束又是非常糟糕的。

当然有“这是问题，因为它显然是问题”的想法时，可以换一种方式进行沟通：“这是问题，因为我看到产品的行为与需求1、2和3冲突，而我们的客户很看重这些需求。”

4黑盒测试

黑盒测试意味着软件内部知识在测试中不起重要作用。需要花更多的时间在了解用户，了解他们的期望和需要，了解技术，了解软件运行环境的配置，了解与这个软件进行交互的其他软件，了解软件必须管理的数据，了解开发过程，了解竞品，等等（更多请参考我的测试框架）。我们需要尽可能的收集这些信息，目的是为了更好的进行测试方案和计划的制定。比如说近期软件进行了一次改动，如果说我们只去了解这次改动的内容，而不了解改动的原因（项目背景），那我们怎么能保证这次开发出来东西是用户想要的？永远对项目经理/开发说的“我们已经跟客户做过需求确认”这句话保持质疑。从我个人经验来看，很多“隐式需求”都隐藏在这些问题中。

作为测试人员，有必要让自己的工作更专业，否则就会更像是一个游客，而不是测试员。

按惯例，给大家推荐几本书：

《批判性思维的工具：心理学的元思想》

《思考与决策》

《研究的技巧》