全球首家 MUJI 酒店今日开业!微信支付全面接入,还要用小程序帮你「薅」羊毛

作者:李诚慧

极简、简洁、扔掉你不需要的东西、回归质朴……

最近,无论是在家还是在生活中,这样的论调越来越多,人们希望「简单点」生活的愿望也日益强烈。恰巧,以「反奢华、反简陋」为出发点的 MUJI HOTEL 今天在深圳开业了。

大多数人对 MUJI 的印象,可能还停留在柔软的毛巾、芬芳的精油等生活用品上,那么作为全球的首家开业 MUJI HOTEL 体验究竟如何?知晓程序(微信号 zxcx0101)提前帮大家「睡」了一次。

触手皆是自然的质感

步入深圳 MUJI HOTEL,触目可及是满眼的原木色和令人欣喜的绿植。

整个空间的色调让人感到心安,抛弃金属的设计使你在这里不会感到任何压迫感,木、绿植和布艺构成的空间里,仿佛连空气都带上了暖人的温度,抚摸每个疲惫旅人的身心。

在房内, MUJI HOTEL 延续了其产品一贯的极简风格。生活必须的物品都已经在客房内摆好,如果你有更多的需求,如熨斗、香薰灯等,都可向前台租借。

轻轻往下一拉,壁挂式的 CD 播放器缓缓淌出精心挑选过的音乐,冲一杯咖啡,在房内特制硅藻泥的调节下,空气的湿度让人舒适。一抹阳光照进来,所有的一切都正好。

除此之外,深圳 MUJI HOTEL 还提供了健身房、会议室、书墙等公共空间,设计风格也非常的简约好看。

除了提供住宿服务之外,深圳 MUJI HOTEL 还考虑到了你的吃吃吃和买买买。饿了?楼下就是著名的 MUJI Diner。

房间里的毛巾太好用,想在家里也放一条?旁边就是深圳 MUJI 旗舰店,想买什么随便挑。

全面接入微信的酒店

看到这里,是不是已经有点心动了呢?可惜的是,目前深圳 MUJI HOTEL 仅有 79 间客房,想要成功「抢」到一间房可不容易。

知晓程序(微信号 zxcx0101)教你一招:想要快速预定 MUJI HOTEL,直接用 MUJI 官方的微信公众号就可以。

实际上,除了可以用微信直接订房之外,这次 MUJI HOTEL 落地中国还率先接入了微信支付,并在全国的 230 家门店也开通了微信支付。

最重磅的是,MUJI 自己也做了一款小程序!并且,在 1 月 18 日 - 2 月 7 日期间,在全国任意 MUJI 线下门店首次使用 MUJI 微信小程序注册为会员,即可获赠 10 元代金券。

落地中国, MUJI HOTEL 选择了微信。不光是因为微信支付够方便、够好用。更重要的是,MUJI 可以通过微信工具性、社交性,将一直以来散落四处的会员流量汇集起来。

如果你在 MUJI 消费过,你可能也有所感觉:MUJI 这个品牌的会员观念很淡,淡到几乎无法察觉。

而从这次微信支付和 MUJI 基于「小程序+会员+支付」的全方位合作可以看出,MUJI 尝试将中国的这些有效用户流量通过微信聚集起来。

无论微信支付后所送的代金券,让用户二次消费的动力更强;而小程序注册送券的拉新计划,则让更多人加入到会员的行列中来。

一方面,小程序的工具能力,使得用户注册的流程简化,更快捷;其次,小程序中显示的积分、卡券、新定价等栏目,都能够进一步的促进客户的消费心理。

「无印良品 MUJI」小程序使用链接

https://minapp.com/miniapp/5398/

微信的智慧新零售

利用微信支付、公众号、小程序建立智慧新零售、升级会员系统,MUJI 不是第一个。

比如说星巴克就是一个明显的例子,其会员体系之有效实在令人惊叹。几乎每一个星巴克的会员,在收银台付款时都不会忘了拿出手机二维码让店员扫一扫积分。

当然,这和星巴克本身健全的会员积分体制分不开:消费满一定的金额即可升星,不同星级的会员享受不同的赠饮政策。玉星、银星、金星……消费后的会员升级,就像打怪升级一样让人有成就感。

但即使会员多如星巴克,也仍然在微信这个流量大池子里不停地拓展着自己的会员数量。自小程序推出伊始,星巴克就一直是积极的参与者:社交立减金、星礼卡…… 几乎将所有的社交零售玩法玩了一遍。

效果如何?从微信官方最近公开的数据中或许可见一二:

社交立减金试点数据效果表明,其分享裂变比例高达 150%,获客成本低至 1.7 元,所发券核销率超过 20%。

可以预见,MUJI 想要收集存量会员,吸引新会员,通过小程序的各种能力——无论是快捷的工具能力,还是社交营销的立减金能力——都是最好的选择。

如何利用好微信的工具性和社交性,完善零售业品牌的会员体系,并从微信这个生态中不断挖掘新的流量,星巴克和肯德基已经做了不错的示范,但仍然有更多的玩法,等待着被挖掘。

原文发布于微信公众号 - 知晓程序(zxcx0101)

原文发表时间:2018-01-18

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