区块链：旅游违法不仅仅是罚款那么简单

日前，文化和旅游部监管司相关负责人表示，“我们希望媒体通过各种形式，加强对旅游领域失信当事人联合惩戒的宣传力度，在社会上形成广泛震慑，共同推动旅游行业诚信体系建设。”在2018年的中国旅游科学年会上，文化和旅游部副部长李金早透露，在未来的旅游市场监管方面，我们要以更大的决心去推动旅游违法行为入刑，触犯刑法的则严格按照刑事法律程序办理，而不只是罚款了之。

当前，我国已进入大众化旅游时代，旅游日益成为老百姓的一种常态化生活方式，旅游诚信体系建设的重要性和紧迫性尤为凸显。国内旅游热度猛增，但与之相对应的旅游市场乱象也层出不穷，尤其是在一些旅游热点地区，旅行社、景区、酒店等企业欺客宰客现象更是屡见不鲜。

文化和旅游部对屡教不改的旅游领域的违法经营者和从业人员（尤其是那些“打一枪就换一个地方的”的人），采取的严惩措施不仅是在旅游市场秩序整治方面更进一步，更是将区块链旅游时代营造旅游行业公信力的目标作为发展首选，迎合区块链时代的发展，共同打造健康的社区自治生态。

区块链技术自应用于旅游行业，就在智能合约的支持下，规范交易双方的信息和交易条件，让游客从“与OTA中介平台的博弈与不信任”的漩涡中脱离。区块链形成的网络是一个透明且不可篡改的全球数据库，网络上的每个用户都可以实时上传和获取旅游数据，完全公正公开透明，将游客用户的利益作为行业发展的关键。此外，智能合约与区块链上的市场预测、旅游保险等其他服务连接后，旅游企业能够实现营收最大化。

尤其是在去中心化OTA平台崛起后，传统的消费者与旅行服务供应商之间的信任越来越多地交由去中心化机构，重新搭建起传统中断的信用链条，将大量背离信用原则的情况在公开透明的区块链上扼杀于无形，解决消费者与旅行服务供应商双边的信用问题。并且乐鸥等在线OTA平台都已经着手从旅游各大版块建立去中心化机构，并渐进成熟。

区块链旅游时代的到来敲响了旅游行业的钟声，并且带动旅游监管机构、旅游企业机构、旅游者的自律和他律。在营造公平竞争的市场环境，强化诚信经营市场导向，促进企业转型升级方面，传统旅游机构和区块链旅游行业空前地走到了一起。