2018年新零售城市发展指数报告，效率决定城市未来！

在消费升级的大趋势下，新零售通过人-货-场的重构，成为城市进行消费升级的重要着力点，也逐渐成为衡量城市竞争力的一个重要指标。

2018年6月，北大光华管理学院在中国新零售之城研讨会上正式发布《新零售城市发展指数报告》，从不同的角度分析了全国36个新零售城市的发展指数。

“新零售城市指数”，即从零售指标入手，旨在反映城市以新零售为抓手在效率提升方面的表现，从生产、流通、服务、交易和环境五个方面来评估与反映城市综合竞争力。

“上北深杭”名列前茅

其中贡献中国GDP四成以上的36个新零售之城排行榜中，上海再次超过北京成为新零售之城榜首，北京位居第二，深圳、杭州位列三四，广州仅居第五。“北上广深”被“上北深杭”取代，上海成为新零售发展第一城。

几个新零售之城的发展

受到很多因素的影响，新零售在各个城市中的发展参差不齐，报告中也分析了城市在日后发展的重点，快速提升新零售指数。

新零售之城是什么，新在哪儿？

4月26日，“新零售”的概念提出者和全球领跑者阿里巴巴抛出一枚“炸弹”——“新零售之城”：用新零售智能服务提升城市生活品质，让“新零售”从一种创新商业模式，落地为真切可感的日常生活。

“新零售之城”被中国核心城市纷纷纳入未来城市发展最重要战略目标。从一线城市北上广深，到直辖市天津、重庆，再到南京、武汉、成都、西安、杭州、福州这样的省会城市，谁都不愿成为新零售时代的落伍者。在发展过程中对企业有了更多的优惠及支持政策。

那么，怎么衡量一个城市是否为新零售之城？

首先，“新零售之城”必须是“新零售”最为活跃的城市。相比于传统零售，新零售的核心特征是数字化，即运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等先进技术和设备，重构人、货、场的关系，实现最优匹配。换言之，新零售是建立在数字化基础上的集生产、供应、仓储、物流、配送一体化的零售模式。

其次，“新零售之城”必然意味着城市消费升级。城市消费升级包含两个方面，一是人口的增长带来的消费体量增长，二是消费由生存型转变为享受型的结构变迁。

但“新零售之城”已经不再是简单的商业环境、消费潜力之争，而是需要城市的文化支撑。城市的文化，除了消费文化之外，还需要有作为创意产业的文化支撑，也需要有适应年轻人、高端人才生活需求的文娱产业。“新零售”绝不仅仅是“销售”概念，更是“体验”概念。

新零售不只是商贸业，更应该是文化、商业、数字的绿色融合。新零售不仅引导着新消费，还是新金融、新制造、新技术的发展引擎。一个城市的新零售发展程度，离不开支付、物流等配套设施建设。因此，新零售被视为经济转型升级的火车头。也就是说，新零售点燃了中国城市新一轮竞争的导火索，并将深远影响城市的发展模式和竞争格局。

五大效率指标，综合剖析城市竞争力

围绕零售的五个要素，光华研究团队通过衡量各个城市在新零售背景下的生产效率、物流效率、服务效率、交易效率和环境效率，来反映城市竞争力。

城市效率生产指数由人才流入情况、云计算用户数和云计算服务量构成；

城市物流效率指数由物流时效、物流网点数和人均快递柜数量构成；

城市服务效率指数由新业态数量、外卖门店数和品牌智慧门店数构成；

城市交易效率指数由线上零售交易额占比、电商用户渗透、进口商品渗透、老字号品牌电商化以及线下移动支付比例构成；

城市环境效率指数有社会新零售关注度、政府工作报告中对“零售”和“消费”提及次数和电子政务发展情况构成。

新零售指数其实是反映效率的提升。从生产环节到消费环节，产品传导中的低效来自于物流、服务体验、支付方式等多个环节；从消费环节到生产环节的低效则来自对需求信息的收集、储存和反馈方式，生产商对数据信息的处理方式。此外，零售从来都不是处在真空当中，一定是有它的社会环境，包括社会关注度、政府关注度和支持力度，加在一起是零售的生态系统。

零售作为连接生产与需求的核心点，以数据为核心的新零售升级对经济的拉动是全方位的。零售效率的提高意味着整个经济效率的提高，使城市能更合理地进行资源配置，成为真正的绿色、智慧和美之城。

未来，城市在发展新零售的过程中，将带动城市科技创新和技术变革，增强城市对人才的吸引力进而获取长期的竞争优势。