谷歌新突破:自然语言与翻译加入AutoML,Contact Center AI和TPU 3.0发布

编译:chux

出品:ATYUN订阅号

今天在旧金山举行的谷歌Cloud Next大会上,谷歌迎来了全新的突破,发布了一系列关于人工智能的公告。亮点主要包括:AutoML增添了自然语言处理(AutoML Natural Language)和翻译(AutoML Translate);Contact Center AI和TPU 3.0。

Cloud AutoML添加新功能

谷歌宣布将去年在Google I / O大会上公开的机器学习平台Cloud AutoML扩展到新的领域。

Cloud AutoML基本上是一种允许非专家(没有机器学习专业知识甚至编码流畅性)的方法来训练他们自己的模型,AutoML Vision允许你创建用于图像和对象识别的机器学习模型。通过使用简单的图形界面和普遍理解的拖拽等UI触摸,使这些工具对于软件工程和AI领域以外的人员更易理解。

谷歌透露,自1月以来,约有18000名客户表示对AutoML Vision感兴趣。

谷歌表示,其背后的理念和云终端服务Cloud AutoML旨在为需要定制机器学习模型的组织,研究人员和企业提供一种简单,简洁的方式来训练它们。为此,AutoML迎来了自然语言处理(使用AutoML Natural Language)和翻译(使用AutoML Translate)。

Hearst已经使用AutoML Natural Language帮助组织国内和国际杂志的内容,日本出版商Nikkei Group正在利用AutoML Translate发布不同语言的文章。

谷歌大学首席科学家李飞飞在声明中说:“人工智能正在赋予我们权力,我们希望为每个人和每个企业实现民主化,从零售到农业,从教育到医疗保健。人工智能已不再是科技领域的一个小众市场,这是每个行业的企业的差异化因素。我们致力于提供能够彻底改变它们的工具。”

Contact Center AI

谷歌还推出了Contact Center AI,这是一款机器学习驱动的客服中心,采用谷歌的Dialogflow软件包,通过电话与呼叫者互动。谷歌正在将其作为会话代理的工具包进行营销。

联络中心AI在部署时会对来电进行记录,并使用复杂的自然语言处理来建议常见问题的解决方案。如果虚拟代理无法解决呼叫者的问题,则会将用户交给人工客服,即谷歌称之为“代理协助”的功能,并向客服提供与手头呼叫相关的信息。

谷歌表示,它正在与现有客户合作,“我们希望确保我们使用技术的方式使员工和用户觉得公平,有能力并且值得信任。”

更新API,TPU 3.0发布

谷歌正在更新现有的API,包括Cloud Vision API,它将很快识别手写,支持PDF和TIFF文件,并识别对象在图像中的位置。在硬件方面,第三代Google Cloud TPU以alpha版本提供。

原文发布于微信公众号 - ATYUN订阅号(atyun_com)

原文发表时间:2018-07-25

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