又到了写周报的时间,谈谈周报的事情。
我在前面一篇文章中曾提到过,周报是我非常重要的一个管理工具,也是一种管理方式,但这是从我作为主管的角度来看的。
从我作为一个员工的角度,我应该怎么理解周报,怎么对待周报,或者通过周报要达到什么目的,传递什么信息?这一点也是很重要的。
同时,之前我看到团队中很多同事都是流水账式的周报记录方式,比如几月几日,做了什么功能,完成了什么事情等等,这样的周报只是一条条的生硬的记录而已,我并不能从中了解到任何更有价值的信息,这样的周报,也就没有什么价值和意义。
所以,一方面从我个人角度出发,另一方面,也是被遇到的实际情况触发,让我不得不琢磨一下周报这件事情。
我的理解,周报有一定的工作汇报性质,仅限重点事项,日常事务完全不必罗列,我觉得可以占到40%-50%,但同时,周报更应该成为一个非常有效的与主管沟通,与团队分享的渠道。
下面是我在一次周会上分享的我对周报的理解,整理如下:
因为基于我与大家彼此间的相互信任,我相信团队中的每一个人,都不会偷懒或消极怠工不认真工作,所以,周报的出发点,一定不是为了证明自己做了多少事情,工作多忙或者多么饱和,用这种方式来表达,只能是说明我与大家彼此还不够信任,还没有形成默契关系。
所以,作为员工,我们绝大部分人,都把周报当成了“证明自己很忙,告诉主管我没有闲着”的工具,但是真正有价值的信息却少之又少。所以:
而后面两者才是我们应该去追求的东西,而不是前者。
其实,在周报中,更加期望看到的是,大家对一周工作的总结、感想、建议、问题和求助。也更期望大家能够把它们分享出来,比如本周做的事情,对于你个人有哪些启发和收获?有什么可以改进的地方?过程中遇到了什么问题,踩到了什么坑,提醒大家要注意的?或者对于遇到的问题,你有什么好的建议和解决方案?当你解决不了时,你觉得你需要什么样的求助?甚至不限于工作本身,本周看了什么书,参加了什么会议和讨论,组织了什么样的活动等等等等。
对于总结、感想和建议,这些是你可以帮助到团队其他同事的,把你的收获分享出来,可以让更多人有收获。同时,总结和思考的过程,也是对你个人最大的提升,只记录,不总结,不思考,是不会有进步的。
对于问题和建议,是我或者大家能够帮助到你的,这样就不至于自己一个人一条道摸到黑,其实对于我来讲,我看周报有时候就会非常关注大家提什么问题,提什么求助,因为只有这样我才能快速帮助到你,给到你支持。
所以,改变一下周报的内容,让周报变成可以帮助你提升,同时又可以传递给别人价值的一件事情吧。
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