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当大数据遇到互联网,如何让保险变得性感?

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发布2018-08-13 11:23:59
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发布2018-08-13 11:23:59
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文章被收录于专栏:华章科技华章科技

大数据、互联网、卖保险,听起来似乎有点风马牛,不性感。保险行业在国内一直争议比较大,恶意诱导销售、理赔难是国人对保险的潜在印象。最近我通过微信尝试性买了一次保险黑板擦的“超白金”航空保险,当我很快收到延误赔付时,我开始对保险行业有所改观。不过让我对保险彻底改观的,还是意时网CEO在IICF大会上关于互联网保险的演讲。

日前在纽约时代广场,意时网创始人郁壮鸿(Tony)受邀在IICF(International Insurance Charity Foundation/国际保险慈善基金会)发起的全球保险论坛上发表了主题为“Sexy Insurance in China ---- when big data meets mobile Internet”的演讲,据说内容极其性感火爆,据此项事宜现场统筹负责人Enya转述,当Tony当场公布自己邮箱并欢迎大家来与意时在全球业务上进行合作时,现场收到了100多封来自全球保险界和投资界的邮件。

两年一度的IICF论坛把来自世界各地包括美国、澳大利亚、英国、中国、德国、百慕大,墨西哥和加拿大的保险行业领导人、高层发言人和CEO们聚集在一起,共同探讨与保险行业相关的全球机会以及大家关注的问题,并致力于在全球范围内提升保险行业形象。Tony在如此高逼格的全球金融会议上发表的演讲,让全球保险业巨头为之喝彩。同时,Tony的纽约之行也成为中央财经大学北美校友会的一大盛事,成为业内新闻。

在IICF论坛上,Tony介绍了自己创办的意时网,以及意时在中国进行的移动互联网保险产品创新。其中举例了具有代表性的三款意时移动端全新保险类产品和服务:手机碎乐(手机碎屏险)、极致延乐(航班延误险)、以及痘痘乐(是意时新推出的脑力激荡保险品种,特别针对容易长痘的女性)。

相信听说过意时的人一定有不少是通过他们开发的“保险黑板擦”这款APP,借助于互联网免费的玩法,“保险黑板擦”每天开抢各种“零险”、手机自动赔付、转发赠送权卡……诸如此类,种种新玩法让人“占便宜”的同时,也改变以往的排斥心理,忍不住对保险产生一种好玩有趣的印象。

据Tony介绍,基于前期的积累所形成的独立数据库,数据库中包含跨渠道、跨险种、跨保险公司等数据类型,通过大数据的分析,挖掘消费者需求、完善保险产品,目标是最终将保险产品的风险成本以及运营成本降低,并无限趋近于零。

“意时”通过对跨行业的深入理解,针对消费者的需求“痛点”不断推出创新产品,从OTA行业开始、从旅行险入手、从B2B合作进行切入,在国内最先推出了百万航意零险、超白金航空延误年单险等各种新型超值保险种类,有针对性的呈现出高性价比产品给予用户,即节省客户时间,又将高效率、低成本做到了极致。这样一家今年保费超过8亿的公司,员工仅有60多人,“主要成本在软硬件投入以及互联网营销推广成本上,远低于传统保险公司高额的管理成本。”

在IICF保险全球论坛上,Tony还首次创造性地提出了“保险+”概念。在笔者看来,这或许将是传统保险行业在互联网保险之后又一层深层变革。

如果说互联网保险是用互联网免费和好玩的思维和手法去玩保险,让保险变得更“性感”,更为消费者接受,其基本逻辑还没有跨出保险的定义范畴。那么“保险+”则完全革新了保险的意义,赋予保险新的活力和出路。

Tony认为,作为流量入口,保险的定位从乙方往甲方身份的转换,保险可以“+”产业下沉,用风险概率分摊大方式,低成本、一站式全套解决用户的诸如手机屏幕破碎类“偶发性”风险服务需求和场景。以大家熟悉的“保险黑板擦”的产品“手机碎乐险”为例,从大家秒抢的开始,形成消费者流量入口,产生维修手机需求,即可顺势切入手机维修产业,未来甚至手机销售、制造环节。

“一个用户的手机碎了以后,拍一张照片,我们就在手机上给他两百块钱。但是这件事情就已经结束了吗?没有,我们不单单做保险的赔付,还要上门为用户把碎了屏的手机修好,从而进入手机维修、销售甚至是制造行业合作,把用户的一整个产业链的所有需求一站式解决。”用创新保险产品撬动一个行业,这才是Tony的目的。

生老病死、衣食住行,人会遇到种种麻烦。保险的诞生是为了解决麻烦,保险本质就是在各种各样的应用场景下解决消费者的各种生活麻烦。但问题是,保险能对冲麻烦可能带来的损失,但却不能真正解决麻烦。意时首先提出的“保险+”概念,就是为了解决后保险的问题,把保险所带来的入口流量,输出到相关产业链中,真正帮消费者解决他们的实际生活需求。

听起来似乎是一个很庞大的计划,但意时已经这么干了。意时在深圳华强北成立了一家手机相关服务的子公司,推出取名为PATICA的专业手机后服务品牌,借助于“保险黑板擦”的流量,线下解决手机维修需求。毫无疑问,这将带来传统手机维修行业的巨大颠覆。

更让人期待的是,这一革新,在“保险+”的意时星球里,保险与风险概率分摊的玩法,还将延伸到汽车、旅游以及所有具备可能的产业。因此,目前意时网已在上海、北京、深圳开设了分公司,未来还将向全国铺开。和各地的线下门店洽谈合作和收购,公司同时也在线下自建保险后续服务团队。”Tony说到。

找准了自己商业模式的意时也获得了资本认同,2014年3月,获得国泰君安力鼎资本近2500万人民币天使轮融资,在今天3月获得了国泰君安力鼎资本等券商投资机构及风险投资机构同创伟业的Pre A轮融资,目前公司公司估值已超过13亿元。计划在今年年底或者明年年初登陆新三板进行融资。

万物互联,大数据和互联网,革新保险新形象。

关于创始人

意时网CEO郁壮鸿(Tony),中央财经大学国际保险专业学士学位,最初毕业后在国内最早成立的上海会计师事务所从事上市公司审计,两年后转回保险行业,在其后的10年左右时间内曾历任国际500强保险经纪公司以及保险公司(包括China Re, Marsh, R&SA,AIG等)主要市场管理及渠道负责人职务,2010年年底从AIG辞职开始创业建立意时网。

意时网联合创始人夏宁峰(Fisher),中央财经大保险学士学位,曾任职中国平安、AVIVA、Dai-ichi Mutual Life 、Old Mutual等著名全球500强企业中国区电话销售、网络销售负责人。拥有近十年金融保险产品营销从业经验,曾参与多家500强金融企业组建和多元行销业务开拓。目前在“意时”负责旅行行业以及公司投融资项目等工作。

公司简介

上海意时网络科技有限公司成立于2011年,是一家从创新技术角度去解决所有消费者对于优质、便捷保险服务需求的互联网公司。自2013年开始,意时提出具有特色的“零险”概念,发展至现在的“保险黑板擦”APP,得到行业及群众的一致好评。

公司发展状况---“意时”成立只有短短4年时间,累计为1500万用户提供产品和服务。意时以数百种生活化场景的产品渗入到各个行业,成为一股新兴力量大力发展并扩大。在不断为用户创造价值的同时,也成为途牛、去哪儿、穷游、百度、腾讯等互联网公司的战略合作伙伴。

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