我入行互联网的契机是做了一个“网站分析”的微博账号,做自媒体跟真正的实践者还是有很大距离的,所以推荐一个list的,如果你对网站分析有兴趣,可以专注这些大牛!
一、如何入门互联网数据分析
1.网站分析是一种能力
对于大部分人互联网从业者而言,网站分析是一种能力,因为基于网站分析之上的结论可以指导运营、产品、设计、技术的同事的工作。
2、网站分析解决的问题
即分析出:
用户是谁(目标用户)
从哪里来(流量从哪里来,流量的价值等)
到哪里去(为什么离开,如何降低用户流失)
3.对于产品OR运营,网站分析能做什么?
对于产品:
产品改版是否合理?
用户的反馈如何?
哪些功能存在问题?
功能使用频率?
转化路径是否靠谱?
对于运营:
用户来源路径?
用户活跃度如何?
如何分配广告预算
网站内容是否有效?
如何分解KPI?
4.为什么进行网站分析
5.网站分析的核心
二、网站分析的流程
定义问题——测量——分析——改进——维持
三、定义问题
如何你已经知道如何有效的去描述一个问题,那么你已经成功了一半了,因为你知道问题,而且也知道如何去问。
工作可不是事先设计好问题来问你,首先得你自己发现问题。
比如注册转化率的降低,就跟非常多的问题是正相关的。
产品支持度是否足够?
头像上传
邮箱验证
必填资料
营销是否到位?
新老访客比如何
外界口碑如何
问题的要素:本质、现象、特征、量化
定义一个问题:即给整个团队确认一个方向,围绕着这个目标往下分解,制定计划,在计划具体执行的过程中发现了某个问题,再来具体分析的。
所以作为一个网站分析师,立足点应该是从公司 战略出发, 了解产品,运营,技术,商业逻辑等等层面的知识,给公司的发展提供大量的建议。
商业&产品&运营&设计的推荐书单:
《财富》杂志推荐的75本商业必读书(知乎)
豆瓣豆列的推荐人数达 1316人,收藏人数达 6291。目前我读看过的不到十分之一,但是确实有助于从事网站分析的同事提升商业格局。
互联网产品经理 全方位入门
@苏杰 老师整理的互联网产品经理全方位入门书籍。豆瓣豆列的推荐人数达986人,收藏人数达 7774。惭愧,只看过豆列里面20%的书。
当然,仅仅通过读书是无法培养行业格局的,还需要善于向人请教、善用网络资源、自己体验、实践等等。 强烈推荐大家关注 @邹昕 Facebook的数据科学家,以及他的专栏文章 求职互联网数据分析,如何准备行业知识? - 邹昕的文章 - 知乎专栏
四、测量
收集数据。
比如教育行业的数据,可以从一些行业数据收集的网站中找到
另外,作为不会写程序的产品OR运营,只能通过第三方的工具或者平台来拿到数据了,或者向技术同学提需求。
感觉数据的方式太小儿科了,强烈推荐大家关注 @何明科(知乎)
并且可以在以下问题当中去膜拜一下。
技术才是第一生产力。如果会一些 SQL或者Python,获取的数据不要太精彩
推荐书籍:
这个问答下面推荐的书,基本都是关于数据挖掘或者获取的。
五、分析、改进、维持
比如某游戏的玩家行业轨迹是这样的
于是分析的时候决定重点关注新用户的流失问题
流失的任务类型分析:
操作复杂 任务不平滑、不流畅 升级缓慢 有组队任务或者其他互动任务
案例选自,@陈嘉庆 在几年前的分享,侵删。
然后就是不断的循环优化着:分析出问题,确认用户的需求,改进产品,进一步统计并维持提升结果。
分析的流程方法大概如此,比较好掌握,但是具体到工作当中,远非这几句话能解释当的,所以慢慢实践成长吧。
1.精益数据分析
2.转化:提升网站流量和转化率的技巧
3.数据分析 :企业的贤内助
4.网站数据分析:数据驱动的网站管理.优化和运营
5.人人都是网站分析师:从分析师的视角理解网站和解读数据
6.图解网站分析
群英网站监测24小时免费监控网站是否正常运行 百度站长工具网站问题初步诊断 谷歌站长工具网站问题初步诊断 Google AdWords Keyword ToolGoogle AdWords关键词工具 Microsoft adCenter LabsMicrosoft Keyword Research 4Q4Q用户调研工具 limesurvey用户调研工具(需下载客户端,问卷设计收集一体) usertesting网站可用性测试——号称1小时发现你的网站问题 surveymonkey用户调研 surveygizmo用户调研 Question Pro用户调研User Voice用户调研 问卷星中文在线问卷调查问道网中文在线问卷调查 Google Website OptimizerGoogle网站优化工具 Visual Website OptimizerA/B测试工具 Vertster多变量测试工具 Split Test CalculatorA/B测试计算器 Google Analytics API谷歌分析数据调用 Data Feed Query ExplorerData Feed URI 竞争对手流量趋势监测: Alexaalexa中国 WebSearch Ranking海外网站排名 Compete.com海外类alexa工具,但做的更多更细 Google Trends for Websites谷歌站点流量趋势 百度指数关键词趋势查询,热门指数可参考百度风云榜 Google Ad Planner可查询网站流量上下游的谷歌产品
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